小学学校保洁工作制度

PAGE小学学校保洁工作制度一、总则（一）目的为了加强小学学校保洁工作的管理，营造整洁、优美、舒适的校园环境，保障师生的身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本校全体保洁工作人员及校园内所有区域的保洁工作。（三）基本原则1.坚持预防为主，防治结合的原则，采取科学有效的保洁措施，及时清除各类污染物，防止疾病传播。2.严格遵守国家有关环境卫生、劳动安全等法律法规，保障保洁工作的合法性和规范性。3.根据学校不同区域的功能特点和使用要求，合理安排保洁工作内容和频次，确保校园环境始终保持良好状态。二、保洁人员职责（一）日常保洁职责1.负责学校教学楼、办公楼、图书馆、体育馆等公共区域的地面、墙面、门窗、楼梯扶手等的清洁工作，做到无灰尘、无污渍、无杂物。2.定期清理校园内的垃圾桶、果皮箱，及时清运垃圾，保持垃圾容器的清洁和周围环境的整洁。3.做好卫生间的保洁工作，包括便器、洗手池、镜子、地面等的清洁消毒，确保无异味、无积水，并及时补充卫生纸、洗手液等用品。4.负责校园内公共区域的绿植养护，定期浇水、修剪、施肥，保持绿植的美观和健康。5.对校园内的公共设施进行巡查，发现损坏及时报告相关部门，并协助做好维修工作。（二）特殊时期保洁职责1.在开学、放假、考试等特殊时期，增加保洁频次，重点做好人员密集区域的清洁消毒工作，确保校园环境整洁卫生。2.配合学校做好重大活动、会议等期间的保洁服务工作，提前做好场地清洁和准备工作，活动结束后及时清理现场。（三）安全职责1.严格遵守学校的安全管理制度，正确使用保洁工具和设备，确保自身安全。2.在进行清洁工作时，注意保护学校的公共设施和财物，避免因操作不当造成损坏。3.发现校园内存在安全隐患，如地面湿滑、电器故障等，应及时采取措施并报告相关部门。三、保洁工作流程与标准（一）教学楼保洁流程与标准1.早上上班后，先对教学楼各楼层的走廊、楼梯进行清扫，清除地面的灰尘、纸屑等杂物，然后用湿拖把拖地，确保地面干净、无脚印。2.依次清洁教室，先擦拭黑板、讲台、门窗等，再清扫地面、整理课桌椅，最后用干净的抹布擦拭课桌椅、窗台等表面，做到无灰尘、无污渍。3.课间休息时间，及时清理教学楼内的垃圾，保持公共区域的整洁。4.下午放学后，对教学楼进行全面清洁，包括地面再次拖地、卫生间深度清洁消毒、垃圾清运等工作，确保教学楼在夜间关闭前达到清洁标准。5.教学楼保洁标准：地面干净整洁，无明显污渍、水渍、脚印；墙面、门窗、楼梯扶手等无灰尘、无污渍；教室内部整洁，课桌椅摆放整齐，教学用品齐全；卫生间无异味，便器、洗手池等清洁消毒到位。（二）办公楼保洁流程与标准1.上班前对办公楼大厅、走廊、电梯等区域进行清扫，擦拭电梯轿厢内部和按钮，保持电梯运行顺畅、轿厢清洁。2.根据办公人员的使用情况，适时对办公室进行清洁，主要包括桌面、文件柜、电脑等表面的擦拭，清理地面垃圾，确保办公环境整洁有序。3.定期对办公楼的会议室、接待室等功能区域进行清洁消毒，更换会议用品，保持室内整洁舒适。4.办公楼保洁标准：大厅、走廊地面光亮，无杂物；电梯轿厢干净无异味，按钮灵敏；办公室内物品摆放整齐，桌面、电脑等无灰尘；会议室、接待室整洁，设施完好。（三）图书馆保洁流程与标准1.每天开馆前，对图书馆的书架、阅览桌椅、地面等进行清扫，擦拭书架表面灰尘，整理阅览桌椅。2.在读者借阅过程中，及时清理桌面垃圾，保持阅览区域的整洁。3.闭馆后，对图书馆进行全面清洁，包括书架整理、地面拖地、卫生间清洁消毒等工作，确保图书馆环境整洁卫生，为次日开馆做好准备。4.图书馆保洁标准：书架排列整齐，图书摆放有序，表面无灰尘；阅览桌椅干净整洁，地面无污渍、无杂物；卫生间清洁无异味，设施正常使用。（四）体育馆保洁流程与标准1.体育活动前后，及时清理体育馆内的场地垃圾，擦拭体育器材表面灰尘，保持场地和器材的清洁。2.定期对体育馆的地面、墙面、天花板等进行全面清洁，包括拖地、擦拭墙面、清扫天花板蜘蛛网等工作。3.对体育馆内的卫生间、更衣室等区域进行重点清洁消毒，确保卫生达标。4.体育馆保洁标准：场地干净平整，无垃圾废纸；体育器材完好无损，表面清洁；卫生间、更衣室无异味，设施清洁卫生。四工作时间与排班一工作时间保洁人员实行每日[X]小时工作制，具体工作时间为[具体时间段]。二排班方式根据学校各区域的保洁工作量和工作特点，制定合理的排班表。排班表应提前公布，保洁人员应严格按照排班表执行工作任务。如有特殊情况需要调整班次，应提前向保洁主管请假并获得批准。五保洁工具与设备管理（一）保洁工具配备1.为每位保洁人员配备必要的保洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、垃圾袋等，确保保洁工作的顺利开展。2.定期对保洁工具进行检查和更换，确保工具的清洁和完好，能够正常使用。（二）保洁设备管理1.学校配备专门的保洁设备，如清洁车、吸尘器、高压水枪等，由专人负责管理和维护。定期对设备进行检查、保养和维修，确保设备的正常运行。2.保洁人员在使用设备前，应接受相关培训，熟悉设备的操作方法和注意事项，严格按照操作规程使用设备，避免因操作不当造成设备损坏或安全事故。3.设备使用完毕后，应及时清理和归位，并做好设备的清洁和保养工作。六保洁工作质量考核（一）考核标准1.制定详细的保洁工作质量考核标准，明确各区域的保洁工作内容、质量要求和考核评分细则。考核标准应涵盖地面清洁、墙面清洁、卫生间清洁、垃圾清运等方面。2.考核评分采用百分制，根据保洁工作的实际完成情况进行评分。90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。（二）考核方式1.成立保洁工作质量考核小组，由学校后勤管理部门负责人、保洁主管等组成。考核小组定期对保洁工作进行检查和考核，采用日常检查、定期抽查相结合的方式。2.日常检查由保洁主管负责，每天对保洁人员的工作情况进行巡查，及时发现问题并督促整改。定期抽查由考核小组不定期进行，对学校各区域的保洁工作进行全面检查和评估。3.考核小组根据检查情况，按照考核标准进行评分，并填写考核记录。考核结果作为保洁人员绩效工资发放、奖惩的依据。（三）奖惩措施1.对于考核成绩优秀者，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等，以激励保洁人员提高工作质量。2.对于考核成绩不合格者，进行批评教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，将根据学校相关规定进行处理，并可能解除劳动合同。七保洁工作培训与提升（一）培训计划1.制定保洁工作培训计划，定期组织保洁人员参加培训，提高保洁人员的业务水平和综合素质培训内容包括保洁技能培训、安全知识培训、职业道德培训等。2.邀请专业人员进行授课，或组织保洁人员到其他先进学校参观学习，借鉴先进的保洁工作经验和方法。（二）培训内容1.保洁技能培训：包括各类清洁工具和设备的使用方法、不同区域的保洁流程和标准、特殊污渍的处理方法等。2.安全知识培训：如安全操作规程、劳动保护知识、消防安全知识等培训，提高保洁人员的安全意识和自我保护能力避免发生安全事故。3.职业道德培训：培养保洁人员的敬业精神、责任心和服务意识，树立良好的职业形象，做到文明服务、礼貌待人。（三）培训效果评估1.建立培训效果评估机制，通过考试、实际操作、问卷调查等方式对保洁人员的培训效果进行评估。了解保洁人员对培训内容的掌握程度和实际应用能力，发现培训中存在的问题和不足。2.根据评估结果，及时调整培训计划和培训内容改进培训方法，提高培训质量，确保保洁人员能够真正掌握所学知识和技能，提升工作水平和服务质量。八保洁工作监督与投诉处理（一）监督机制1.建立健全保洁工作监督机制，加强对保洁工作的日常监督和管理。保洁主管应定期对保洁人员的工作情况进行检查和指导，及时发现问题并解决问题。2通过设立意见箱、公布投诉电话等方式，广泛收集师生对保洁工作的意见和建议，接受师生的监督。对师生反映的问题，应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给师生。（二）投诉处理流程1.当接到师生对保洁工作的投诉时，应详细记录投诉内容、投诉时间、投诉人等信息，并及时向保洁主管报告。2.保洁主管接到投诉后，应立即组织人员对投诉问题进行调查核实，确定问题的真实性和严重性。3.根据调查结果，制定相应的处理措施，及时解决投诉问题，并向投诉人反馈处理结果。