乡镇走基层工作制度

PAGE乡镇走基层工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实党和国家关于密切联系群众、加强基层工作的要求，切实提升乡镇工作的质量和效率，增强乡镇干部服务基层、服务群众的能力，特制定本走基层工作制度。（二）适用范围本制度适用于本乡镇全体在职干部职工。（三）基本原则1.深入基层原则：全体干部职工要主动深入到农村、社区等基层一线，了解实际情况，倾听群众呼声。2.服务群众原则：以解决群众实际问题为出发点和落脚点，切实为群众办实事、解难题。3.问题导向原则：聚焦基层发展中的热点、难点问题，认真研究分析，提出切实可行的解决方案。4.长效机制原则：建立健全常态化的走基层工作机制，确保走基层工作持续深入开展。二、工作内容与要求（一）政策宣传与解读1.及时向基层群众宣传党和国家的方针政策、法律法规，特别是涉及农村农业、社会保障、医疗卫生等与群众密切相关的政策。2.采用通俗易懂的方式，通过举办政策宣讲会、发放宣传资料、现场答疑等形式，确保群众能够准确理解政策内容，知晓政策benefits。（二）社情民意收集1.定期走访农户、居民家庭，了解群众的生产生活状况、收入水平、存在的困难和问题等。2.深入基层企业、合作社等经济组织，掌握其发展情况、面临的困难以及对乡镇工作的意见建议。3.设立意见箱、开通热线电话等，拓宽社情民意收集渠道，确保能够及时、全面地收集到群众的真实想法。（三）矛盾纠纷排查化解1.主动排查基层存在的各类矛盾纠纷，如邻里纠纷、土地纠纷、劳资纠纷等。2.对排查出的矛盾纠纷，要进行详细登记，分析原因，制定切实可行的化解措施，明确责任人和化解时限。3.积极协调相关部门，共同做好矛盾纠纷的化解工作，避免矛盾激化升级，维护基层社会和谐稳定。（四）基层工作指导1.加强对农村基层党组织建设的指导，帮助提升党组织的凝聚力、战斗力，规范党组织生活。2.指导农村产业发展，提供技术支持、市场信息等服务，助力农民增收致富。3.协助基层做好环境卫生整治、安全生产管理等工作，提升基层治理水平。三、工作方式与时间安排（一）工作方式1.定期走访：乡镇干部职工要按照划分的责任区域，定期深入基层走访，原则上每周不少于[X]天。2.蹲点调研：针对基层的重点难点问题，安排专人进行蹲点调研，深入剖析问题根源，提出解决方案。3.结对帮扶：建立干部与困难群众、困难企业的结对帮扶机制，定期开展帮扶活动，帮助解决实际困难。（二）时间安排1.每位干部职工要制定详细的走基层工作计划，明确走访时间、地点、对象等内容，并报乡镇党委备案。2.在集中走访期间，要确保人员到位、时间到位，认真完成各项走基层工作任务。3.鼓励干部职工利用业余时间，自主开展走基层工作，及时了解基层动态，解决群众问题。四、工作保障与监督考核（一）工作保障1.组织保障：成立乡镇走基层工作领导小组，由乡镇党委书记任组长，镇长任副组长，各部门负责人为成员，负责统筹协调走基层工作。2.经费保障：设立走基层工作专项经费，用于宣传资料印刷、调研费用、帮扶物资购置等，确保走基层工作顺利开展。3.培训保障：定期组织干部职工开展走基层工作业务培训，提高干部职工的政策水平、沟通能力和解决问题的能力。（二）监督考核1.建立健全走基层工作监督考核机制，对干部职工的走基层工作情况进行定期检查和不定期抽查。2.考核内容包括走访记录、问题收集与解决情况、群众满意度等方面。3.对走基层工作表现突出的干部职工，给予表彰奖励；对工作不力、敷衍了事的，进行批评教育，并责令限期整改。五、信息反馈与处理（一）信息反馈1.干部职工在走基层过程中，要及时将收集到的社情民意、问题建议等信息进行整理，填写走基层工作台账。2.每周定期召开走基层工作汇报会，由干部职工汇报本周走基层工作情况，交流工作经验，分析存在的问题。（二）信息处理1.对收集到的信息进行分类梳理，属于一般性问题的，由相关责任人及时协调解决；属于重大问题的，提交乡镇党委会议研究决策。2.建立信息处理跟踪机制，对已处理的问题要及时向群众反馈处理结果，确保事事有回音，件件有着落。六、工作纪律（一）遵守工作制度**干部职工要严格按照本制度规定的工作内容、工作方式和时间安排，认真履行走基层工作职责，不得擅自离岗、脱岗。（二）密切联系群众**要尊重群众意愿，关心群众疾苦，与群众建立良好的沟通关系，不得态度生硬、作风粗暴，损害群众利益。（三）廉洁自律**在走基层过程中，要严格遵守廉洁自律各项规定，不得接受基层单位和群众