长春市住宅小区服务协议范本合同

长春市住宅小区服务协议范本合同甲方（业主/业主大会/业主委员会）：[填写完整名称或地址]乙方（物业服务企业）：[填写完整名称]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规和地方政策，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方提供本小区物业服务事宜，达成协议如下：第一条服务范围与区域乙方负责对位于长春市[填写小区具体地址]的[填写小区名称]（以下简称“本小区”）的以下区域和内容提供物业服务：1.1物业管理区域：本小区内[具体说明，例如：所有楼栋、单元；或特定栋号、楼层、区域]。1.2服务内容：包括但不限于公共区域清洁卫生、公共设施设备维护、公共秩序维护、绿化管理、物业共用部位共用设施设备经营性收入的管理服务等（具体服务项目详见附件一，如有）。第二条服务期限本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。第三条物业服务内容与标准乙方应按照以下标准和要求提供物业服务：3.1公共区域清洁卫生：3.1.1小区公共道路、楼道、大堂等公共区域每日进行清扫，保持基本清洁。3.1.2垃圾桶、垃圾站每日清理，定期消毒，垃圾及时清运。3.1.3公共绿化带、景观区域定期进行修剪、除草、施肥、浇灌及病虫害防治，保持整洁美观。3.1.4按照季节和需要进行清洁整治，如冬季除雪、夏季灭蚊蝇等。3.2公共设施设备维护：3.2.1电梯、照明、供水、供电、排水、消防、安防（监控系统、门禁系统）等共用设施设备，按照约定进行日常巡查、保养和维修（保修期外的维修）。3.2.2保障上述设施设备的正常运行，故障报修后应在[约定时间，例如：2]小时内响应，[约定时间，例如：24]小时内到达现场处理。3.2.3定期对共用设施设备进行巡检、检测和维保，并建立档案。3.3公共秩序维护：3.3.1门岗实行24小时值班制度，对外来人员、车辆进行登记和管理。3.3.2加强小区内安全巡查，维护公共秩序，预防各类案件发生。3.3.3对小区内违反管理规定的行为进行劝阻和制止。3.3.4配合公安机关进行安全防范工作。3.4物业共用部位、共用设施设备经营性收入管理：3.4.1乙方负责管理和维护小区内按规定可以经营的项目，如广告位、公共停车场（库）等。3.4.2经营所得收入应专项用于补充物业费或按照业主大会决定的使用方向，并定期在小区内进行公示。3.5其他服务：3.5.1[根据实际情况添加，例如：提供家政、维修等特约服务]。第四条物业服务费用4.1费用构成与标准：4.1.1物业服务费包括管理服务费、公共设施设备运行费、绿化养护费、保洁费、秩序维护费等。4.1.2普通住宅物业费标准为每月每平方米建筑面积[填写具体金额]元；[根据实际情况约定不同类型物业费标准，例如：别墅、商铺等]。4.1.3物业费根据[约定方式，例如：政府指导价上限]执行，或由业主大会依法确定。4.2收费方式与周期：物业费按[月/季/年]缴纳。业主应于每月[约定日期]前向乙方支付当期物业费。4.3费用调整：物业服务费标准调整应遵循以下程序：乙方提出调整方案并报送业主委员会（或直接向业主公示，若无业主委员会），经业主大会表决通过后执行。调整幅度应综合考虑服务内容变化、物价水平等因素。4.4其他费用：4.4.1停车费：[对内、对外车辆收费标准及管理办法]。4.4.2装修管理费：[按照规定标准收取，用于装修管理服务]。4.4.3特约服务费：[按服务项目另行收费]。第五条业主的权利与义务5.1业主权利：5.1.1享有接受乙方提供的符合约定标准的物业服务的权利。5.1.2享有监督乙方履行合同约定的服务内容和标准的权利。5.1.3享有提出意见和建议的权利。5.1.4依法使用小区共用部位、共用设施设备。5.1.5参与业主大会会议，行使投票权。5.2业主义务：5.2.1按时足额缴纳物业服务费、停车费、装修管理费及其他应承担的费用。5.2.2遵守本小区的管理规约。5.2.3爱护并合理使用小区共用部位、共用设施设备，不得擅自改变用途或损坏。5.2.4不得利用小区物业共用部位、共用设施设备进行经营性活动，除非经业主大会同意。5.2.5配合乙方依法依规进行的物业管理活动。第六条物业服务企业的权利与义务6.1乙方权利：6.1.1依据本协议和小区管理规约，对本小区进行管理和维护。6.1.2有权要求业主遵守小区管理规约。6.1.3按照约定向业主收取物业服务费及其他费用。6.1.4对违反本协议或管理规约的行为，有权制止并提出处理建议。6.2乙方义务：6.2.1按照本协议第三条约定的内容和标准，全面履行物业服务职责。6.2.2保障小区公共区域和秩序的安全，维护业主共同利益。6.2.3定期向业主大会或业主委员会报告物业服务情况、物业收支情况等。6.2.4保障共用设施设备的正常运行，建立完善的维修养护制度。6.2.5妥善保管业主提供的资料，并对在服务过程中知悉的业主隐私保密。6.2.6接受业主和业主委员会的监督。第七条违约责任7.1甲方违约责任：7.1.1业主逾期缴纳物业费的，应按日加收物业费[约定比例，例如：万分之五]的滞纳金。7.1.2业主违反管理规约，造成公共部分或他人财产损失的，应负责修复或赔偿。7.2乙方违约责任：7.2.1乙方未按约定标准提供服务，经甲方（或业主委员会）指出后仍未改进的，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方承担违约责任，如[具体方式，例如：扣减相应物业费、赔偿损失等]。7.2.2因乙方原因导致共用设施设备重大损坏或造成业主人身、财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。7.2.3乙方擅自挪用、侵占业主缴纳的物业费或经营性收入的，应承担法律责任，并返还挪用、侵占的款项。第八条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本小区所在地的有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议的生效、变更、解除与终止9.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。如需经业主大会表决，则自表决通过之日起生效。9.2本协议的变更，须经甲乙双方协商一致并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3发生下列情形之一，本协议可以解除：9.3.1双方协商一致解除。9.3.2因不可抗力导致协议目的无法实现。9.3.3一方严重违约，致使协议目的无法实现，守约方有权解除。9.4本协议期限届满，甲乙双方未达成续签协议的，本协议自动终止。9.5协议终止后，乙方应在[约定时间，例如：15]日内完成工作交接，包括但不限于物业管理资料、预收费用（如有多余）的移交。物业费、其他应缴费用结算按实际提供服务的期间计算。第十条其他条款10.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议各项通知、文件等均应送达至本协议首部列明的地址或双方另行书面通知的地址。10.3本协议一式[约定份数，例如：四]份，甲方执[约定份数，例如：二]份，乙方执[约定份数