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文档简介

2026年IT服务支持合同甲方（服务接受方）：【甲方全称】地址：【甲方地址】联系人：【甲方联系人】联系电话：【甲方联系电话】乙方（服务提供方）：【乙方全称】地址：【乙方地址】联系人：【乙方联系人】联系电话：【乙方联系电话】鉴于甲方在IT领域的发展需求，需要乙方提供专业的IT服务支持，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方将根据甲方的需求，提供以下IT服务支持：a.硬件设备维护与故障排除；b.软件系统安装、升级与维护；c.网络设备配置与故障处理；d.数据备份与恢复；e.安全防护与监控；f.用户培训与技术支持；g.其他甲方提出的合理IT服务需求。1.2乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。三、服务费用3.1乙方提供IT服务支持的费用按以下标准执行：a.硬件设备维护与故障排除：按实际发生的人工费用和材料费用结算；b.软件系统安装、升级与维护：按年度服务费用总额的【比例】结算；c.网络设备配置与故障处理：按实际发生的人工费用和材料费用结算；d.数据备份与恢复：按年度服务费用总额的【比例】结算；e.安全防护与监控：按年度服务费用总额的【比例】结算；f.用户培训与技术支持：按实际发生的人工费用结算；g.其他IT服务需求：双方另行协商确定费用。3.2甲方应在每月的【日期】前向乙方支付当月的服务费用。四、服务标准4.1乙方应确保提供的服务质量，满足甲方业务需求。4.2乙方应保证响应时间，对于甲方提出的紧急故障，乙方应在【小时】内响应，并在【小时】内解决。五、保密条款5.1双方对本合同内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。六、违约责任6.1若乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止合同等。六、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________

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