法院联系企业家工作制度

PAGE法院联系企业家工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实党中央关于优化营商环境、服务保障民营经济健康发展的决策部署，进一步加强人民法院与企业家的沟通联系，及时了解企业家司法需求，精准提供司法服务，营造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本辖区内各级人民法院与辖区内各类企业及企业家的联系工作。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵循法律法规和司法程序，确保法院与企业家的联系工作在法治轨道上运行。2.平等保护原则平等对待各类市场主体，依法保护企业家的合法权益，为企业发展提供公平公正的司法保障。3.主动服务原则主动加强与企业家的沟通交流，及时掌握企业司法需求，积极提供司法服务和支持。4.注重实效原则注重联系工作的实际效果，切实解决企业在经营发展中遇到的实际问题，助力企业健康发展。二、联系机制（一）建立常态化沟通渠道1.设立专门联络机构各级人民法院设立专门的企业联络办公室或指定专人负责与企业家的联系工作，确保联络工作的常态化、专业化。2.搭建线上沟通平台利用互联网技术搭建线上沟通平台，如法院官方网站、微信公众号、电子邮箱等，方便企业家随时与法院沟通交流，反馈问题和建议。3.定期召开座谈会定期召开企业家座谈会，邀请不同行业、不同规模的企业家代表参加，倾听企业家的声音，了解企业发展中的司法需求和困难，共同探讨解决方案。（二）完善信息收集与反馈机制1.信息收集通过多种渠道收集企业家的意见、建议和司法需求，如问卷调查、实地走访、电话沟通等。对收集到的信息进行分类整理，建立专门的信息数据库。2.分析研判对收集到的信息进行深入分析研判，找准企业反映的共性问题和突出问题，为制定针对性的司法服务措施提供依据。3.反馈处理及时将企业家反映的问题和建议反馈给相关业务部门，并跟踪处理结果。对于能够当场解决的问题，当场给予答复；对于需要一定时间处理的问题，明确告知处理期限，并定期向企业家反馈处理进展情况。（三）强化协同联动机制1.内部协同加强法院内部各业务部门之间的协同配合，形成工作合力。对于涉及多个部门的涉企案件，建立联合办案机制，共同研究解决案件中的疑难问题。2.外部联动加强与政府相关部门、工商联、行业协会等的沟通协作，建立信息共享、工作协同的联动机制。共同开展涉企纠纷多元化解工作，形成化解涉企矛盾纠纷的工作合力。三、服务内容（一）法律咨询与解答1.提供法律咨询服务设立法律咨询热线或在线咨询平台，为企业家提供免费的法律咨询服务。解答企业家在经营管理过程中遇到的法律问题，提供专业的法律意见和建议。2.开展法律培训讲座定期组织开展法律培训讲座，邀请资深法官、律师等专业人士为企业家讲解法律法规和司法政策，提高企业家的法律意识和风险防范能力。（二）纠纷多元化解1.加强诉源治理积极推动矛盾纠纷源头预防和化解，加强与人民调解、行政调解、行业调解等非诉讼纠纷解决方式的衔接配合，引导企业家通过多元化解机制解决纠纷。2.优化诉讼服务完善一站式诉讼服务中心建设，为企业家提供便捷高效的诉讼服务。推行网上立案、跨域立案、电子送达等服务举措，减轻企业家的诉讼负担。3.加强涉企案件审判执行工作依法公正审理涉企案件，提高审判效率，确保案件质量。加大对涉企案件执行力度，保障胜诉企业合法权益及时实现。（三）企业合规指导1.开展合规培训组织开展企业合规培训，帮助企业家了解企业合规管理的重要性和基本要求，掌握合规管理的方法和技巧。2.提供合规咨询为企业提供合规咨询服务，帮助企业建立健全内部合规管理制度，防范法律风险。3.参与合规审查应企业邀请，参与企业重大决策、合同签订、知识产权保护等事项的合规审查，为企业提供专业的法律意见和建议。四、工作保障（一）人员保障1.配备专业联络人员各级人民法院应配备政治素质高、业务能力强、熟悉企业经营管理的专业联络人员，负责与企业家的日常联系工作。2.加强培训与考核定期组织联络人员参加业务培训，提高联络人员的业务水平和沟通协调能力。建立健全联络人员考核机制，对工作表现优秀的联络人员给予表彰奖励，对工作不力的进行批评教育或调整岗位。（二）经费保障1.设立专项经费各级人民法院应设立法院联系企业家工作专项经费，保障联络机构建设、线上沟通平台维护、法律咨询服务、法律培训讲座、纠纷多元化解、企业合规指导等工作的顺利开展。2.经费管理与使用建立健全专项经费管理制度，严格经费审批程序，确保经费使用规范、透明、合理。加强对经费使用情况的监督检查，确保经费专款专用。（三）技术保障1.加强信息化建设加大信息化建设投入，完善法院信息化基础设施，提升信息化应用水平。利用大数据、人工智能等技术手段，为法院联系企业家工作提供技术支持。2.保障网络安全加强网络安全管理，建立健全网络安全防护体系，确保线上沟通平台的安全稳定运行，保护企业家的信息安全。五、监督与考核（一）监督机制1.内部监督各级人民法院应建立健全内部监督机制，加强对法院联系企业家工作的监督检查。定期对联络机构工作开展情况、信息收集与反馈情况、服务措施落实情况等进行检查，发现问题及时督促整改。2.外部监督：主动接受企业家和社会各界的监督，通过设立意见箱、公布监督电话、开展满意度调查等方式，广泛征求企业家的意见和建议，及时改进工作。（二）考核机制1.制定考核指标制定科学合理的法院联系企业家工作考核指标体系，明确考核内容、考核标准和考核方式。考核指标应涵盖联络机构建设、沟通渠道畅通、信息收集与反馈、服务措施落实、工作实际效果等方面。2.定期考核评价定期对各级人民法院法院联系企业家工作进行考核