学校秩序维护员工作制度

PAGE学校秩序维护员工作制度一、总则（一）制定目的为了维护学校正常的教学、生活秩序，保障师生的人身安全和学校财产安全，特制定本工作制度，规范学校秩序维护员的工作行为，提高工作效率和服务质量。（二）适用范围本制度适用于本校全体秩序维护员。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规和学校的各项规章制度，依法履行职责，确保工作的合法性和规范性。2.预防为主原则树立预防为主的思想，加强巡逻检查，及时发现和消除安全隐患，预防各类安全事故的发生。3.服务师生原则以服务师生为宗旨，热情、周到地为师生提供帮助和服务，维护师生的合法权益。4.协同配合原则与学校各部门密切配合，协同工作，形成维护学校秩序的合力。二、岗位职责（一）门岗职责1.负责学校大门的值班工作，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。2.严格执行门禁制度，对进出学校的人员、车辆进行严格检查、登记。严禁无关人员、车辆进入学校。3.对携带物品出校的人员、车辆，必须认真检查物品，核实无误后方可放行，并做好登记。4.维护大门周边的秩序，制止无关人员在大门附近逗留、滋事。5.协助学校做好重大活动、重要宾客来访的安全保卫工作。（二）巡逻职责1.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，确保校园内无安全死角。2.巡逻过程中，要认真检查校园内的各类设施、设备，如门窗、水电设施、消防器材等，发现问题及时报告并协助处理。3.注意观察校园内的人员动态，发现异常情况及时询问、制止，并向上级报告。4.做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。（三）安全监控职责1.负责学校安全监控室的日常值班工作，熟练掌握监控设备的操作技能，确保监控设备正常运行。2.密切关注监控画面，发现异常情况及时录像，并通知巡逻人员前往查看处理。3.保存好监控录像资料，按照规定的期限进行存储，以备查阅。4.严格遵守监控室的保密制度，不得擅自将监控资料泄露给无关人员。（四）突发事件应急处置职责1.熟悉学校可能发生的各类突发事件的应急预案，掌握应急处置流程和方法。2.一旦发生突发事件，要迅速到达现场，按照应急预案的要求进行处置，及时疏散师生，保护现场，协助有关部门进行调查处理。3.及时向上级报告突发事件的情况，不得隐瞒、谎报。三、工作纪律（一）考勤纪律1.严格遵守学校的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，必须提前按照规定办理请假手续，经批准后方可离岗。（二）着装纪律1.工作期间必须统一着装，保持服装整洁、得体。2.不得擅自更改制服样式，不得混穿不同季节的制服。（三）行为纪律1.遵守职业道德，文明礼貌，热情服务，不得与师生发生争吵、冲突。2.严禁在工作期间饮酒、吸烟、赌博等。3.不得利用工作之便谋取私利，不得接受师生的礼品、宴请等。4.保守学校机密，不得泄露学校的安全保卫情况和工作秘密。四、工作流程（一）门岗工作流程1.接班提前10分钟到达门岗，做好接班准备工作，检查值班记录、通讯设备是否完好。2.上岗整理着装，精神饱满地站好岗，迎接师生上班、上学。3.人员、车辆出入检查对进入学校的人员，要礼貌地询问，查看有效证件，进行登记后放行；对进入学校的车辆，要检查行驶证、通行证等，确认无误后指挥车辆停放。对携带物品出校的人员、车辆，要认真检查物品，核实无误后登记放行。4.值班记录认真填写值班记录，记录人员、车辆出入情况、来访人员信息等。5.交班下班前，整理好值班记录、通讯设备等，与接班人员进行交接，交接清楚后方可离岗。（二）巡逻工作流程1.巡逻准备领取巡逻装备，如对讲机、手电筒等，检查装备是否完好。熟悉巡逻路线和重点部位。2.巡逻实施按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，认真检查校园内的各类设施、设备，观察人员动态。发现问题及时报告并协助处理，做好巡逻记录。3.巡逻结束巡逻结束后，将巡逻装备交回保管处，整理巡逻记录，向上级汇报巡逻情况。（三）安全监控工作流程1.开机检查接班后，首先打开监控设备，检查设备是否正常运行，画面是否清晰。2.监控观察密切关注监控画面，发现异常情况及时录像，并通知巡逻人员前往查看处理。3.记录保存对重要的监控录像资料进行记录保存，按照规定的期限进行存储。4.交班下班前，关闭监控设备，整理好监控记录，与接班人员进行交接。五、培训与考核（一）培训1.新入职秩序维护员必须参加学校组织的岗前培训，培训内容包括职业道德、岗位职责、工作纪律、工作流程、应急处置等。2.定期组织秩序维护员进行业务培训，培训内容包括法律法规、安全知识、技能技巧等，不断提高秩序维护员的业务水平和综合素质。3.根据实际工作需要，适时组织秩序维护员参加专项培训，如消防安全培训、反恐防暴培训等。（二）考核1.建立秩序维护员考核制度，定期对秩序维护员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、工作质量、服务态度等。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核优秀的秩序维护员给予表彰和奖励；对考核不合格的秩序维护员进行批评教育，责令限期整改，整改仍不合格的予以辞退。六、奖惩制度（一）奖励1.在维护学校秩序、保障师生安全等方面表现突出，做出显著成绩的秩序维护员，给予表彰和奖励。2.及时发现和消除安全隐患，避免重大安全事故发生的，给予奖励。3.在突发事件应急处置中表现英勇、果断，为保护师生生命财产安全做出突出贡献的，给予重奖。（二）惩罚1.违反工作纪律，迟到、早退、旷工等，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。2.违反着装纪律，擅自更改制服样式、混穿制服等，给予批评教育，责令改正。3.违反行为纪律，与师生