医院后勤巡查工作制度

PAGE医院后勤巡查工作制度一、总则（一）目的为加强医院后勤管理，保障医院各项工作的正常运转，提高后勤服务质量，确保医院设施设备安全、环境整洁卫生、物资供应及时，特制定本巡查工作制度。（二）适用范围本制度适用于医院后勤各部门，包括但不限于总务科、设备科、保卫科、膳食科等及其下属各班组、岗位。（三）基本原则1.全面覆盖原则：巡查工作应涵盖医院后勤工作的各个方面，包括基础设施、设备运行、环境卫生、安全保卫、物资管理等，确保无死角、无遗漏。2.及时发现原则：巡查人员应定期对责任区域进行巡查，及时发现问题，做到早发现、早报告、早处理，避免问题扩大化。3.责任明确原则：明确各巡查人员的职责和巡查范围，确保责任到人，避免出现推诿扯皮现象。4.持续改进原则：通过巡查发现问题，分析原因，采取有效措施加以整改，并不断总结经验教训，持续改进后勤管理工作，提高服务质量。二、巡查组织与人员职责（一）巡查组织架构成立医院后勤巡查工作领导小组，由后勤分管副院长担任组长，总务科科长担任副组长，各后勤部门负责人为成员。领导小组下设巡查办公室，设在总务科，负责巡查工作的组织协调、日常管理等工作。（二）人员职责1.后勤分管副院长全面负责医院后勤巡查工作的领导和决策。定期召开巡查工作会议，听取巡查工作汇报，研究解决巡查工作中存在的问题。对重大问题的整改情况进行跟踪检查，确保整改措施落实到位。2.总务科科长负责巡查工作的具体组织实施，制定巡查计划、安排巡查人员、组织巡查培训等。汇总巡查结果，分析存在的问题，提出整改意见和建议，并督促各部门进行整改。定期向后勤分管副院长汇报巡查工作情况，及时反馈巡查工作中的重要信息。3.各后勤部门负责人负责本部门巡查工作的组织和实施，确保本部门巡查工作按计划进行。对本部门巡查发现的问题及时组织整改，落实整改责任人，明确整改期限，并将整改情况及时反馈给巡查办公室。配合巡查办公室做好跨部门问题的协调处理工作。4.巡查人员按照巡查计划和要求，对责任区域进行认真细致的巡查，如实记录巡查情况，及时发现并报告问题。对巡查发现的问题进行初步分析，提出整改建议，并协助相关部门进行整改。定期参加巡查培训，不断提高巡查业务水平和发现问题的能力。三、巡查内容与标准（一）基础设施巡查1.建筑物检查建筑物外观是否完好，有无裂缝、渗漏、脱落等现象。查看门窗是否完好无损，开关是否灵活，门锁是否正常。检查楼道、走廊、楼梯等公共区域的照明、通风设施是否正常运行，疏散指示标志和应急照明是否符合要求。检查卫生间、开水间等公共卫生区域的设施设备是否完好，给排水是否通畅，卫生状况是否良好。2.水电设施巡查医院内的供电系统，包括配电室、配电箱、电线电缆等，检查是否存在过载、短路、漏电等安全隐患，电气设备运行是否正常，接地是否良好。检查医院的供水系统，包括水源、水泵、水箱、管道等，查看水压是否正常，水质是否符合卫生标准，有无跑、冒、滴、漏现象。检查消防设施设备，如消火栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等，确保其完好有效，处于正常备用状态。3.电梯检查电梯运行是否平稳，有无异常声响和震动，轿厢门开关是否正常，层门门锁是否可靠。查看电梯内的通风、照明、报警装置等是否正常，轿厢内的紧急通话装置是否畅通。检查电梯机房的温度、湿度是否适宜，设备运行记录是否完整，机房内的消防设施是否齐全有效。（二）设备运行巡查1.医疗设备协助设备使用科室对在用医疗设备进行巡查，检查设备运行是否正常，性能指标是否符合要求，设备的操作规程是否张贴在明显位置。查看设备的维护保养记录，了解设备的维护保养情况，督促设备使用科室按时对设备进行维护保养。对设备出现的故障及时进行记录，并通知设备科安排维修人员进行维修，跟踪维修进度，确保设备尽快恢复正常运行。2.后勤保障设备巡查空调系统、供暖系统、通风系统等后勤保障设备，检查其运行状况是否良好，温度、湿度是否符合要求，有无异常噪音和异味。查看食堂的餐饮设备、洗涤设备等，检查设备是否正常运行，卫生状况是否达标，操作人员是否按操作规程操作。检查污水处理设备的运行情况，确保污水达标排放，查看污水处理记录是否完整。（三）环境卫生巡查1.室内环境卫生检查医院各科室、病房、办公室等室内区域的环境卫生状况，包括地面是否清洁、门窗玻璃是否明亮、桌面物品是否摆放整齐等。查看室内垃圾桶是否及时清理，垃圾袋是否扎紧，垃圾桶周围有无垃圾散落。检查卫生间的卫生情况是否良好，便池、洗手池是否清洁无污垢，卫生纸是否充足。2.室外环境卫生巡查医院室外公共区域，如院区道路、绿化区域、停车场等，检查地面是否干净整洁，有无杂物堆积。查看绿化植物的生长情况，是否有病虫害，绿化区域内的杂草是否及时清除。检查医院周边环境是否整洁，有无乱摆摊点、乱停乱放车辆等现象。（四）安全保卫巡查1.人员出入管理检查医院各出入口的门禁系统是否正常运行，人员出入登记是否严格执行，外来人员是否进行有效登记和身份核实。查看保安人员是否按时上岗，着装是否整齐，对进出人员和车辆是否进行认真检查。2.消防安全巡查医院内的消防通道是否畅通无阻，有无堆放杂物、停放车辆等现象。检查消防设施设备的标识是否清晰，周围是否被遮挡，灭火器的压力是否正常，消防栓箱内的设备是否齐全。查看医院内是否存在违规用火、用电、用气现象，易燃、易爆物品的存放是否符合安全规定。3.治安防范检查医院内的监控系统是否正常运行，监控范围是否覆盖重点区域，录像资料是否保存完整。查看医院内是否存在治安隐患，如盗窃、打架斗殴等现象，发现问题及时报告并协助处理。（五）物资管理巡查1.库存物资对医院后勤物资仓库进行巡查，检查物资的存放是否整齐有序，标识是否清晰，有无过期、变质物资。查看物资的出入库记录是否完整，账物是否相符，物资的盘点工作是否按时进行。检查仓库的通风、防潮、防虫、防火等设施是否完好，确保物资存储安全。2.物资采购与供应检查物资采购流程是否规范，采购计划是否合理，采购物资的质量是否符合要求。查看物资供应是否及时，是否满足医院各部门的工作需要，有无因物资供应不及时影响医院正常工作的情况。对物资采购和供应过程中的投诉和反馈进行跟踪处理，及时解决存在的问题。四、巡查方式与频率（一）巡查方式1.定期巡查：由巡查人员按照规定的巡查路线和时间间隔，对责任区域进行全面巡查。2.不定期巡查：根据医院实际情况和工作需要，由巡查工作领导小组或巡查办公室组织不定期巡查，重点检查重点区域、关键设备、突发事件后的现场等。3.专项巡查：针对医院后勤工作中的某一专项内容，如消防安全、医疗设备管理等，组织专项巡查，深入排查存在的问题，确保专项工作落实到位。（二）巡查频率1.后勤分管副院长：每月至少参加一次全面巡查。2.总务科科长：每周至少组织一次全面巡查，并对重点区域和关键设备进行不定期抽查。3.各后勤部门负责人：每天对本部门工作区域进行巡查，及时发现和处理问题。4.巡查人员：按照规定的巡查路线和时间间隔，每天对责任区域进行巡查，确保巡查工作全覆盖。五、巡查记录与报告（一）巡查记录巡查人员应认真填写巡查记录，详细记录巡查时间、巡查区域、发现问题的具体情况、整改建议等内容。巡查记录应字迹清晰、内容完整、客观真实，并妥善保存，以备查阅。（二）巡查报告1.巡查日报：巡查人员每天巡查结束后，应及时将巡查情况以日报的形式上报给巡查办公室。巡查日报应包括巡查时间、巡查人员、巡查区域、发现问题及整改情况等内容。2.巡查周报：巡查办公室每周对巡查日报进行汇总分析，形成巡查周报，上报给后勤分管副院长。巡查周报应包括本周巡查工作概况、发现的主要问题、整改情况及下周巡查工作计划等内容。3.巡查月报：每月末，巡查办公室对本月巡查工作进行全面总结，形成巡查月报，上报给后勤分管副院长和医院领导班子。巡查月报应包括本月巡查工作总体情况、存在的突出问题、整改措施及效果、下月巡查工作重点等内容。4.重大问题报告：巡查过程中发现重大安全隐患、突发事件等紧急情况，巡查人员应立即报告巡查办公室，并及时采取相应的应急措施。巡查办公室接到报告后，应迅速报告后勤分管副院长，并组织相关部门进行处理。六、问题整改与跟踪（一）整改责任落实巡查发现问题后，巡查办公室应及时进行分类整理，明确整改责任部门和责任人，并下达整改通知书。整改责任部门应按照整改通知书的要求，制定详细的整改方案，明确整改措施、整改期限和整改责任人，确保整改工作落实到位。（二）整改措施制定整改责任部门应针对问题产生的原因，制定切实可行的整改措施。整改措施应具有针对性、可操作性和有效性，能够从根本上解决问题，防止问题再次发生。对于一些较为复杂的问题，整改责任部门应组织相关人员进行研究讨论，必要时可邀请专家进行指导，确保整改措施科学合理。（三）整改跟踪检查巡查办公室负责对整改情况进行跟踪检查，定期了解整改工作进展情况，督促整改责任部门按时完成整改任务。整改责任部门应定期向巡查办公室汇报整改情况，直至问题整改完毕。对于整改不力或未按时完成整改任务的部门，巡查办公室应及时进行通报批评，并责令其限期整改。（四）整改结果验收问题整改完成后，整改责任部门应向巡查办公室提交整改报告，申请验收。巡查办公室组织相关人员对整改结果进行验收，验收合格后，在整改报告上签署意见。对于验收不合格的部门，责令其重新整改，直至验收合格为止。七、监督与考核（一）监督机制医院后勤巡查工作领导小组负责对巡查工作进行监督检查，定期对巡查工作制度的执行情况、问题整改情况等进行检查，确保巡查工作取得实效。同时，鼓励医院职工对巡查工作进行监督，对发现的违规行为和问题及时向巡查工作领导小组或相关部门反映。（二）考核办法1.建立巡查工作考核制度，将巡查工作纳入各后勤部门和巡查人员的绩效考核体系，对巡查工