公租房房屋巡查工作制度

PAGE公租房房屋巡查工作制度一、总则（一）目的为加强公租房管理，确保公租房房屋质量和居住安全，维护公共租赁住房的正常使用秩序，保障承租人的合法权益，特制定本巡查工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司负责管理的所有公租房项目。（三）巡查原则1.定期巡查与不定期抽查相结合原则。2.全面检查与重点部位检查相结合原则。3.发现问题及时整改原则。二、巡查职责分工（一）公司管理部门职责1.负责制定公租房房屋巡查工作计划和方案。2.组织实施公租房房屋巡查工作，协调解决巡查中发现的问题。3.对巡查结果进行汇总、分析和报告，提出改进措施和建议。4.监督指导各项目管理单位的巡查工作。（二）项目管理单位职责1.负责本项目公租房房屋巡查工作的具体实施。2.按照公司制定的巡查计划和方案，定期对本项目公租房房屋进行巡查。3.及时发现并记录巡查中发现的问题，建立巡查台账。4.对巡查中发现的一般问题及时进行整改，对重大问题及时上报公司管理部门。5.配合公司管理部门做好巡查工作中的其他相关事宜。（三）巡查人员职责1.严格按照巡查标准和要求进行巡查，认真填写巡查记录。2.及时发现公租房房屋存在的问题，并准确记录问题的位置、类型、严重程度等信息。3.对巡查中发现的问题提出整改意见和建议，并跟踪整改情况。4.保守巡查工作中涉及的租户信息和房屋情况等机密信息。三、巡查内容（一）房屋结构安全1.检查房屋主体结构是否存在裂缝、倾斜、下沉等异常情况。2.查看承重墙、梁、柱等结构构件是否完好，有无损坏或变形。3.检查房屋的地基基础是否稳固，有无塌陷、松动等迹象。（二）建筑设施设备1.给排水系统：检查水管是否漏水，水龙头、阀门等是否正常使用，排水是否通畅，化粪池是否堵塞。2.供电系统：检查电线是否老化、破损，插座、开关是否能正常使用，电表运行是否正常。3.燃气系统（如有）：检查燃气管道是否漏气，燃气器具是否正常工作，通风是否良好。4.消防设施：检查灭火器、消火栓等消防设施是否完好有效，消防通道是否畅通。5.电梯（如有）：检查电梯运行是否正常，轿厢内设施是否完好，电梯机房设备是否正常运行。（三）室内装修情况1.检查墙面、地面、天花板是否有裂缝、脱落、渗水等情况。2.查看门窗是否完好，能否正常开关和锁闭，密封性能是否良好。3.检查厨房、卫生间等功能性区域的装修是否符合设计要求，有无损坏或渗漏。（四）环境卫生状况1.检查公共区域（楼道、电梯间、走廊等）是否干净整洁，有无杂物堆积、垃圾未及时清理等情况。2.查看租户室内卫生情况，是否保持良好的居住环境。（五）房屋使用情况1.检查房屋是否存在违规转租、转借、空置等情况。2.查看租户是否按照租赁合同约定的用途使用房屋，有无改变房屋结构或用途的行为。四、巡查周期（一）定期巡查1.日常巡查：项目管理单位巡查人员应每周至少对本项目公租房房屋进行一次全面巡查。2.月度巡查：公司管理部门每月组织对各项目公租房房屋进行一次重点巡查。3.季度巡查：每季度对所有公租房项目进行一次全面巡查，由公司管理部门牵头，联合项目管理单位共同实施。（二）不定期抽查公司管理部门可根据实际情况，不定期对各项目公租房房屋进行抽查，抽查比例不低于项目总户数的[X]%。五、巡查程序（一）巡查准备1.巡查人员应熟悉公租房房屋的基本情况，包括房屋位置、户型、面积等。2.携带必要的巡查工具，如手电筒、检测仪器等。3.提前与项目管理单位或租户沟通协调，确定巡查时间和方式。（二）现场巡查1.巡查人员按照巡查内容逐一进行检查，认真填写巡查记录。巡查记录应包括巡查时间、地点、房屋编号、巡查人员、发现的问题及处理情况等详细信息。2.对于发现的问题，巡查人员应拍照或录像留存证据，以便后续分析和处理。（三）问题记录与整理1.巡查结束后，巡查人员应及时将巡查记录整理汇总，形成巡查报告。巡查报告应客观、准确地反映巡查中发现的问题，并提出初步的处理建议。2.项目管理单位应将巡查报告中的问题进行分类整理，建立巡查问题台账，明确问题的责任人和整改期限。（四）问题处理1.对于巡查中发现的一般问题，项目管理单位应及时安排维修人员进行整改，整改完成后进行复查，确保问题得到彻底解决。2.对于重大问题或涉及安全隐患的问题，项目管理单位应立即采取临时防护措施，并及时上报公司管理部门。公司管理部门应组织相关人员进行评估，制定整改方案，督促项目管理单位限期整改。整改完成后，由公司管理部门组织验收。（五）跟踪复查1.项目管理单位应对整改后的问题进行跟踪复查，确保问题得到有效解决，不再复发。2.公司管理部门应对重点问题的整改情况进行抽查，对整改不力的项目管理单位进行通报批评，并责令其重新整改。六、巡查记录与档案管理（一）巡查记录1.巡查人员应认真填写巡查记录，确保记录内容真实、准确、完整。2.巡查记录应使用统一的格式和模板，由巡查人员签字确认后存档。（二）档案管理1.项目管理单位应建立公租房房屋巡查档案，将巡查记录、巡查报告、问题台账、整改记录等资料进行分类整理，归档保存。2.巡查档案应妥善保管，保存期限不少于[X]年。保存期满后，按照档案管理规定进行销毁。3.公司管理部门应定期对各项目管理单位的巡查档案进行检查和指导，确保档案管理规范、有序。七、监督与考核（一）监督检查1.公司管理部门应定期对各项目管理单位的巡查工作进行监督检查，检查内容包括巡查计划执行情况、巡查记录填写情况、问题整改落实情况等。2.对于监督检查中发现的问题，公司管理部门应及时下达整改通知书，责令项目管理单位限期整改。（二）考核评价1.公司管理部门应建立公租房房屋巡查工作考核评价机制，对各项目管理单位的巡查工作进行量化考核。考核指标包括巡查覆盖率、问题发现率、问题整改率等。2.考核评价结果将作为项目