供电所村网共建工作制度

PAGE供电所村网共建工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实国家乡村振兴战略，加强农村电网建设与管理，提升农村供电服务水平，促进城乡融合发展，特制定本供电所村网共建工作制度。本制度旨在规范供电所与村级组织在电网建设、运行维护、供电服务等方面的合作机制，确保农村电网安全可靠运行，为农村经济社会发展提供坚强电力保障。（二）适用范围本制度适用于本供电所与辖区内各村级组织开展的村网共建工作，包括但不限于电网规划、工程建设、设备运维、用电服务等方面的合作与协调。（三）基本原则1.政府主导、多方参与充分发挥政府在农村电网建设中的主导作用，引导供电企业、村级组织、村民等各方积极参与村网共建工作，形成工作合力。2.规划引领、统筹推进依据农村经济社会发展规划和电力专项规划，统筹考虑农村电网建设与发展需求，科学制定村网共建工作计划，有序推进各项工作。3.安全第一、质量为本牢固树立安全发展理念，将安全贯穿于村网共建工作全过程，严格遵守电力建设、运行维护等相关安全规定和技术标准，确保工程质量和电网安全可靠运行。4.服务民生、促进发展以满足农村居民用电需求为出发点和落脚点，不断提升供电服务质量，优化用电营商环境，助力农村产业发展和乡村振兴。二、组织架构与职责分工（一）供电所成立村网共建工作领导小组由供电所所长担任组长，副所长担任副组长，各班组负责人为成员。领导小组负责统筹协调村网共建工作，研究解决工作中的重大问题，制定工作政策和措施，监督工作落实情况。（二）设立村网共建工作办公室作为领导小组的日常办事机构，负责村网共建工作的具体组织实施、沟通协调、资料整理等工作。办公室设在供电所综合管理班，由综合管理班班长兼任办公室主任。（三）明确各成员职责1.供电所所长职责全面负责村网共建工作的领导与决策，协调各方关系，确保工作顺利推进；组织制定村网共建工作计划、目标和措施，并监督执行；定期向上级主管部门汇报村网共建工作进展情况。2.供电所副所长职责协助所长开展村网共建工作，负责分管领域的具体工作落实；组织制定技术方案和标准，指导工程建设、设备运维等工作；协调解决工作中的技术难题，确保工作质量和安全。3.各班组负责人职责按照分工负责具体工作任务的组织实施，包括电网规划编制、工程建设管理、设备运维检修、用电服务保障等；加强与村级组织的沟通协调，及时反馈工作进展和存在问题；配合办公室做好相关资料收集、整理和归档工作。4.村级组织职责负责组织村民参与村网共建工作，协助供电所开展电网建设、运行维护等工作中的政策宣传、协调沟通等事宜；配合供电所做好电力设施保护、用电安全宣传等工作，维护农村电网建设与运行秩序。三、电网规划与建设（一）规划编制1.供电所应会同村级组织，结合农村经济社会发展规划、产业布局调整和村民用电需求变化，定期开展农村电网现状调研和分析评估。2.根据调研结果，按照国家和行业相关标准规范，编制农村电网滚动规划和年度建设计划，明确电网建设的目标、任务、项目安排和投资估算等内容。3.在规划编制过程中，充分征求村级组织和村民的意见建议，确保规划符合农村实际需求，具有前瞻性、科学性和可操作性。（二）项目实施1.供电所依据电网规划和年度建设计划，负责组织实施农村电网建设项目。在项目实施前，应办理相关审批手续，确保项目合法合规。2.加强项目建设管理，严格执行项目法人责任制、招投标制、工程监理制和合同管理制等规定，确保工程质量、进度和安全。3.村级组织应积极配合供电所做好项目建设中的协调工作，协助解决施工过程中遇到的土地征用、青苗赔偿、杆线通道清理等问题，为项目顺利实施创造良好条件。4.项目竣工后，供电所应及时组织验收，确保工程质量符合设计要求和相关标准规范。验收合格后，办理工程移交手续，纳入正常运行维护管理。四、设备运维与管理（一）建立健全设备运维管理制度1.供电所应按照国家和行业相关标准规范，制定农村电网设备运维管理制度，明确设备运维管理的职责分工、工作流程、维护标准和考核办法等内容，并严格执行。2.建立设备台账，详细记录设备的型号、规格、参数、安装位置、运行状况等信息，实现设备全生命周期管理。3.定期对设备进行巡检、维护、检修和试验，及时发现和消除设备缺陷和安全隐患，确保设备正常运行。（二）加强设备运行监测与分析1.利用智能电网技术手段，建立设备运行监测系统，实时监测设备的运行状态、负荷变化、电压质量等信息。2.定期对设备运行数据进行分析，掌握设备运行规律和趋势，为设备运维管理提供科学依据。根据分析结果，及时调整运维策略和检修计划，提高设备运维管理的针对性和有效性。（三）强化电力设施保护1.供电所与村级组织应加强协作，共同做好电力设施保护工作。通过多种形式宣传电力设施保护法律法规和安全知识，提高村民的保护意识。2.建立电力设施保护巡查制度，定期对电力设施进行巡查，及时发现和制止各类破坏电力设施行为。对危及电力设施安全的隐患问题，及时采取措施进行整改。3.加强与公安部门的沟通协调，建立健全警企联动机制，严厉打击盗窃、破坏电力设施等违法犯罪行为，维护农村电网安全稳定运行。五、供电服务提升（一）优化服务流程1.供电所应进一步优化农村供电服务流程，简化办电手续，缩短办电时间，提高办电效率。推行“一站式”服务、“网上国网”APP等便捷服务方式，方便村民办理用电业务。2.建立健全客户投诉举报处理机制，及时受理和处理村民的用电诉求。对投诉举报事项，要在规定时间内给予答复和处理，做到事事有回音，件件有着落。（二）加强故障抢修与应急管理1.完善故障抢修应急预案，明确故障抢修流程、人员职责、物资保障等内容。建立24小时值班制度，确保在接到故障报修后能够迅速响应，及时到达现场进行抢修。2.加强抢修队伍建设，提高抢修人员的业务技能和应急处置能力。定期组织抢修人员培训和演练，确保在突发情况下能够快速、高效地完成故障抢修任务，恢复供电。3.储备充足的抢修物资和备品备件，建立物资管理台账，定期进行检查和维护，确保物资完好可用。（三）开展特色服务活动1.结合农村实际需求，开展形式多样的特色服务活动，如安全用电宣传进农村、电力扶贫帮困、助力农村产业发展等。2.组织党员服务队、青年志愿者服务队等深入农村，为孤寡老人、残疾人等特殊群体提供上门服务，解决他们在用电方面的实际困难。3.积极参与农村电气化建设，为农村产业发展提供电力支持，助力农村经济转型升级。六、沟通协调与信息共享（一）建立定期沟通协调机制1.供电所与村级组织应建立定期沟通协调会议制度，原则上每月召开一次会议，共同研究解决村网共建工作中存在的问题，部署下一阶段工作任务。2.会议由供电所所长或村级组织负责人主持，双方相关人员参加。会议应形成纪要，明确会议讨论的主要内容、达成的共识和下一步工作安排，并印发各方执行。（二）加强日常信息交流1.供电所与村级组织应明确专人负责日常信息交流工作，及时沟通工作进展情况、存在问题及解决措施等信息。2.建立信息共享平台，通过微信群、QQ群、电子邮件等方式，实现双方信息的实时共享和快速传递。对于重要信息，应及时以书面形式进行通报。（三）强化工作协同配合1.在电网建设、设备运维、供电服务等各项工作中，供电所与村级组织要密切配合，形成工作合力。村级组织要积极协助供电所开展工作，供电所应及时为村级组织提供技术支持和业务指导。2.对于涉及多个部门或多个环节的工作任务，要明确牵头部门和配合部门，建立协同工作机制，确保各项工作有序推进。七、监督考核与奖惩（一）建立监督考核机制1.供电所成立村网共建工作监督考核小组，负责对村网共建工作进行监督检查和考核评价。监督考核小组定期对工作开展情况进行检查，并形成检查报告。2.制定详细的监督考核标准，明确考核内容、考核方式、评分办法和考核周期等。考核内容包括电网规划与建设、设备运维与管理、供电服务提升、沟通协调与信息共享等方面的工作完成情况、工作质量和工作效果等。（二）严格奖惩措施1.根据监督考核结果，对在村网共建工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、物质奖励等，以激励全体员工积极参与村网共建工作，提高工作质量和效率。2.对