高校日常谈心谈话工作制度

PAGE高校日常谈心谈话工作制度一、总则（一）目的为进一步加强高校思想政治工作，密切师生关系，及时了解师生思想、学习和生活状况，帮助解决实际问题，促进师生全面发展，特制定本日常谈心谈话工作制度。（二）适用范围本制度适用于学校全体教职员工与学生之间的谈心谈话活动。（三）基本原则1.平等尊重原则：谈心谈话要在平等的基础上进行，尊重师生的人格、意见和感受，营造宽松、和谐的交流氛围。2.实事求是原则：谈话内容要真实、客观，不夸大、不缩小，以事实为依据，分析问题，解决矛盾。3.有的放矢原则：根据不同对象、不同情况，有针对性地确定谈话主题和方式，增强谈心谈话的实效性。4.教育引导原则：通过谈心谈话，对师生进行思想教育、道德引导和心理疏导，帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观。二、谈话主体与对象（一）谈话主体1.学校领导：包括党委书记、校长、副书记、副校长等，负责与中层干部、师生代表进行谈心谈话。2.中层干部：各职能部门负责人、学院党政领导等，负责与本部门、本学院教职工及学生进行谈心谈话。3.辅导员：负责与所带班级学生进行谈心谈话，了解学生思想动态，帮助解决学习、生活等方面的问题。4.班主任：负责与本班学生进行谈心谈话，关注学生成长发展，做好班级管理工作。5.任课教师：根据教学工作需要，与所教学生进行谈心谈话，了解学生学习情况，指导学生学习方法。（二）谈话对象全体在校学生和教职员工。三、谈话内容（一）学生方面1.思想状况：了解学生对党的路线方针政策、国家大事的关注程度，以及对学校各项工作的看法和意见。2.学习情况：询问学生学习成绩、学习态度、学习方法等方面的情况，帮助学生解决学习中遇到的困难。3.生活情况：关心学生的生活状况，了解学生家庭经济情况、人际关系、身心健康等方面的问题，并给予必要的帮助和支持。4.职业规划：与学生探讨未来职业发展方向，提供职业规划指导，帮助学生树立正确的职业观。5.心理健康：关注学生心理健康状况，及时发现并疏导学生的心理问题，预防心理危机事件的发生。（二）教职工方面1.思想动态：了解教职工对学校发展战略、办学理念的认同情况，以及对学校改革发展的意见和建议。2.工作情况：询问教职工工作进展、工作压力、工作困难等方面的情况，帮助教职工解决工作中遇到的问题，提高工作效率和质量。3.职业发展：与教职工交流职业发展规划，了解他们的职业需求和发展愿望，为教职工提供必要的培训和晋升机会。4.生活状况：关心教职工的生活情况，了解他们的家庭状况、身体健康等方面的问题，帮助教职工解决生活中的实际困难。5.团队协作：关注教职工之间的团队协作情况，及时发现并解决团队中存在的矛盾和问题，营造良好的工作氛围。四、谈话方式（一）个别谈话针对特定对象，进行一对一的谈心谈话，深入了解其具体情况，解决个性化问题。（二）集体谈话根据工作需要，组织部分师生进行集体谈心谈话，传达学校政策、部署工作任务、解答师生疑问等。（三）定期谈话按照一定的时间周期，如每月一次、每学期一次等，开展常规性谈心谈话，及时掌握师生思想动态和工作学习情况。（四）不定期谈话根据师生出现的突发情况、特殊问题或重要事件，随时进行谈心谈话，及时给予关心、指导和帮助。五、谈话频率（一）学生方面1.辅导员每月至少与所带班级学生进行一次普遍谈心谈话。2.班主任每周至少与本班学生进行一次个别谈心谈话。3.任课教师每学期至少与所教班级学生进行一次集中谈心谈话。4.学校领导、中层干部根据工作需要，不定期与学生进行谈心谈话。（二）教职工方面1.学校领导每学期至少与中层干部进行一次谈心谈话。2.中层干部每学期至少与本部门、本学院教职工进行一次普遍谈心谈话。3.各部门、各学院根据工作实际，定期或不定期组织内部谈心谈话活动。六、谈话记录与反馈（一）谈话记录谈话人应认真做好谈话记录，记录内容包括谈话时间、地点、谈话人、谈话对象、谈话主题、谈话内容等。谈话记录应客观、准确、完整，能够真实反映谈话过程和谈话结果。（二）反馈机制1.对于谈话中发现的问题，能够当场解决的，应及时给予答复和解决；对于需要进一步研究解决的问题，谈话人应及时向相关部门或领导汇报，并跟踪反馈处理结果。2.谈话对象对谈话内容如有疑问或不同意见，可以在谈话后及时与谈话人沟通，谈话人应认真听取谈话对象的意见，并给予合理的解释和说明。七、监督与考核（一）监督机制学校建立健全谈心谈话工作监督机制，定期对谈心谈话工作开展情况进行检查和评估。检查内容包括谈话记录、问题解决情况、师生满意度等方面。对于发现的问题，及时督促相关部门和人员进行整改。（二）考核办法1.将谈心谈话工作纳入学校年度考核内容，对各部门、各学院及相关人员的谈心谈话工作开展情况进行考核评价。2.考核结果作为部门和个人评先评优、职称晋升、岗位聘任等的重要依据。对于谈心谈话工作落实不到位、效果不明显的部门和个人，给予相应的批评教育和组织处理。八、保障措施（一）组织保障学校成立谈心谈话工作领导小组，由党委书记担任组长，校长担任副组长，各职能部门负责人、学院党政领导为成员。领导小组负责统筹协调全校谈心谈话工作，研究解决工作中存在的问题。各部门、各学院要成立相应的工作小组，明确专人负责谈心谈话工作的组织实施。（二）培训保障定期组织开展谈心谈话工作培训，提高谈话人员的业务水平和沟通能力。培训内容包括谈话技巧、心理学知识、思想政治教育方法等方面。通过培训，使谈话人员掌握科学的谈话方法和技巧，能够更好地开展谈心谈话工作。（三）经费保障学校设立谈心谈话工作专