革级调解委员会工作制度

PAGE革级调解委员会工作制度一、总则（一）目的为了及时、公正、有效地化解革级内部矛盾纠纷，维护革级的和谐稳定，促进革级各项工作的顺利开展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于革级调解委员会在处理革级内部各类矛盾纠纷时的工作流程、职责分工、工作纪律等相关事宜。（三）调解原则1.自愿原则：调解过程应充分尊重当事人的意愿，不得强迫当事人接受调解或达成调解协议。2.合法原则：调解活动必须符合国家法律法规和政策的规定，不得违反法律的强制性规定。3.公正原则：调解委员会应秉持公正、公平的态度，对待每一起纠纷，不偏袒任何一方。4.及时原则：及时受理、调解纠纷，避免矛盾激化，减少当事人的损失。二、调解委员会的组成与职责（一）组成人员革级调解委员会由革级负责人、各部门代表、职工代表等组成。革级负责人担任调解委员会主任，负责全面领导调解委员会的工作；各部门代表和职工代表为调解委员，负责具体的纠纷调解工作。调解委员会成员应具备一定的法律知识、政策水平和调解能力，熟悉革级内部情况。（二）职责分工1.调解委员会主任职责负责组织、领导调解委员会的全面工作，制定工作计划和工作制度。主持调解委员会会议，研究解决调解工作中的重大问题。对调解工作进行监督和检查，确保调解工作依法、公正、高效进行。2.调解委员职责积极参与调解委员会的各项工作，认真履行调解职责。负责受理、调查、调解革级内部的矛盾纠纷，及时了解当事人的诉求和意见。依据法律法规和政策规定，提出调解方案和建议，做好当事人的思想工作，促使当事人达成调解协议。负责调解协议的制作、送达和履行监督等工作，确保调解协议得到有效执行。三、纠纷受理（一）受理范围1.革级内部职工之间因工作安排、工资待遇、绩效考核、劳动保护等方面引发的纠纷。2.革级内部部门之间因工作协调、资源分配、职责划分等方面产生的矛盾。3.革级与职工之间因劳动合同履行、福利待遇、社会保险等方面的争议。4.其他涉及革级内部管理和职工权益的矛盾纠纷。（二）受理方式1.当事人可以直接向调解委员会提出调解申请，填写《调解申请书》，写明纠纷的基本情况、当事人的诉求和申请调解的理由。2.调解委员会成员在工作中发现纠纷线索后，可以主动向当事人了解情况，引导当事人申请调解。3.革级领导交办的需要调解委员会处理的纠纷，调解委员会应及时受理。（三）受理程序1.调解委员会收到调解申请后，应在[X]个工作日内进行审查。审查内容包括申请事项是否属于调解委员会的受理范围、当事人是否具备主体资格、申请材料是否齐全等。2.经审查符合受理条件的，调解委员会应予以受理，并向当事人发出《受理通知书》，告知当事人调解的时间、地点、调解人员等相关事项。3.经审查不符合受理条件的，调解委员会应向当事人发出《不予受理通知书》，说明不予受理的理由。当事人对不予受理决定不服的，可以在收到通知书之日起[X]个工作日内，向调解委员会申请复查。调解委员会应在收到复查申请后[X]个工作日内进行复查，并将复查结果告知当事人。四、纠纷调解（一）调解准备1.确定调解人员：根据纠纷的性质和涉及的部门、人员等情况，确定具体的调解人员。调解人员应与当事人有一定的沟通基础，熟悉纠纷情况。2.了解纠纷情况：调解人员通过查阅相关资料、向当事人及有关人员调查询问等方式，全面了解纠纷的起因、经过、现状和当事人的诉求等情况，掌握纠纷的关键问题和矛盾焦点。3.制定调解方案：调解人员根据了解到的纠纷情况，结合法律法规和政策规定，制定具体的调解方案。调解方案应明确调解的目标、步骤、方法和措施等，具有针对性和可操作性。（二）调解实施1.组织调解会议：调解人员按照预定的时间和地点组织调解会议，通知当事人及有关人员参加。调解会议应遵循公开、公平、公正的原则，允许当事人充分陈述自己的意见和诉求。2.听取当事人陈述：调解人员认真听取当事人的陈述，记录当事人的发言要点和意见，确保当事人的诉求得到充分表达。3.开展调解工作：调解人员依据调解方案，对当事人进行耐心细致的说服教育和疏导工作，引导当事人换位思考，互谅互让，寻求解决纠纷的最佳途径。在调解过程中，调解人员应注重运用法律知识、政策规定和情理等多种手段，促使当事人达成共识。4.提出调解建议：调解人员根据调解情况，适时提出调解建议，供当事人参考。调解建议应具有合理性和可行性，能够兼顾当事人的合法权益和革级的整体利益。5.协商达成调解协议：当事人在调解人员的主持下，经过充分协商，就纠纷的解决达成一致意见的，应签订调解协议。调解协议应明确双方当事人的权利和义务，具有法律效力。（三）调解期限调解委员会调解纠纷一般应在受理之日起[X]个工作日内完成。情况复杂的纠纷，经调解委员会主任批准，可以延长[X]个工作日。调解期限从调解委员会受理纠纷之日起计算。五、调解协议的制作与履行（一）调解协议的制作1.调解协议应采用书面形式，由调解委员会制作。调解协议应包括当事人的基本情况、纠纷的主要事实、调解依据、调解结果和双方当事人的权利义务等内容。2.调解协议应由双方当事人签字（或盖章）确认，并加盖调解委员会的印章。调解协议一式多份，双方当事人各执一份，调解委员会留存一份。（二）调解协议的履行1.调解协议生效后，双方当事人应按照协议约定自觉履行各自的义务。调解委员会应督促双方当事人履行调解协议，并对履行情况进行跟踪检查。2.一方当事人不履行调解协议的，另一方当事人可以向调解委员会申请督促履行。调解委员会应及时了解情况，向不履行协议的一方当事人进行说服教育，督促其履行协议。3.经督促后，仍不履行调解协议的，另一方当事人可以依法向有管辖权的人民法院申请司法确认或提起诉讼。调解委员会应积极配合当事人做好相关工作，提供必要的协助和支持。六、工作纪律与监督考核（一）工作纪律1.调解委员会成员应严格遵守国家法律法规和政策规定，依法履行职责，不得滥用职权、徇私舞弊。2.调解人员应保守当事人的隐私和商业秘密，不得泄露调解过程中涉及的当事人的个人信息、商业机密等内容。3.调解人员应认真履行调解职责，不得无故拖延调解时间，不得拒绝当事人的合理调解要求。4.调解委员会成员在调解工作中应保持公正、公平的态度，不得偏袒任何一方当事人，不得与当事人串通损害革级或其他当事人的利益。（二）监督考核1.调解委员会应建立健全内部监督机制，对调解工作进行全程监督。定期对调解工作进行检查和评估，发现问题及时整改。2.对调解委员会成员的工作表现进行考核评价，考核内容包括工作态度、工作能力、调解效果等方面。考核结果作为调解委员会成员奖惩、续任等的重要依据。3