学校学雷锋志愿工作制度

PAGE学校学雷锋志愿工作制度一、总则（一）制定目的为深入贯彻落实雷锋精神，推动学校志愿服务工作的规范化、常态化发展，鼓励广大师生积极参与志愿服务活动，培养师生的社会责任感和奉献精神，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本校全体师生。（三）基本原则1.自愿参与：师生参与志愿服务应完全出于自愿，不得强迫或变相强迫。2.无偿服务：志愿服务是一种无私奉献的行为，不得从中获取任何经济报酬。3.诚实守信：志愿者应如实提供个人信息，遵守服务承诺，确保服务质量。4.安全第一：在开展志愿服务活动过程中，要始终把志愿者的人身安全放在首位，采取必要的安全措施，确保活动安全有序进行。二、志愿服务组织与管理（一）志愿服务组织架构1.学校志愿服务工作领导小组成立以学校领导为组长，各相关部门负责人为成员的志愿服务工作领导小组，负责统筹规划、指导协调学校志愿服务工作。领导小组职责包括：制定志愿服务工作规划和政策；审议志愿服务项目和活动方案；协调解决志愿服务工作中的重大问题；监督检查志愿服务工作的开展情况等。2.志愿服务指导中心设立学校志愿服务指导中心，作为学校志愿服务工作的具体执行机构。指导中心配备专职工作人员，负责日常志愿服务活动的组织、协调、管理和指导。指导中心职责包括：制定志愿服务工作计划和活动方案；招募、培训和管理志愿者；组织开展志愿服务项目和活动；建立志愿者档案和服务记录；对志愿服务工作进行总结和评估等。3.志愿服务项目团队根据志愿服务项目的需求，组建相应的志愿服务项目团队。项目团队由志愿者组成，设队长一名，负责团队的组织和管理。项目团队职责包括：按照志愿服务项目要求，制定具体的实施方案；组织团队成员开展志愿服务活动；及时反馈活动进展情况和存在的问题；对团队成员进行考核和评价等。（二）志愿者招募1.招募渠道校内宣传：通过学校官网、微信公众号、校园广播、宣传栏等渠道发布志愿服务招募信息，吸引师生报名参与。班级动员：各班级班主任负责组织动员本班学生参与志愿服务活动，鼓励学生积极报名。社团推荐：学校各社团组织可推荐本社团成员参与相关志愿服务项目，发挥社团成员的专业优势和特长。2.招募条件具有良好的思想道德品质，热爱志愿服务事业，具有奉献精神。具备与志愿服务项目相适应的知识和技能，身体健康，能够胜任志愿服务工作。遵守学校规章制度，服从志愿服务组织的安排和管理。3.招募流程报名登记：申请人填写《学校志愿者申请表》，提交个人基本信息、志愿服务意向等。资格审查：志愿服务指导中心对申请人的资格进行审查，确定符合条件的申请人名单。面试选拔：对通过资格审查的申请人进行面试，了解其志愿服务动机、能力和态度等，选拔出合适的志愿者。公示录用：将录用的志愿者名单在学校官网、微信公众号等平台进行公示，公示无异议后正式录用。（三）志愿者培训1.培训内容志愿服务基础知识：包括志愿服务理念、志愿者权利与义务、志愿服务规范等。专业技能培训：根据志愿服务项目的需求，开展相关专业技能培训，如关爱孤寡老人服务技能、环保宣传技能、义务家教技能等。沟通技巧培训：提高志愿者与服务对象沟通交流的能力，增强服务效果。安全知识培训：培训志愿者在志愿服务活动中的安全意识和自我保护能力，确保活动安全进行。2.培训方式集中培训：定期组织志愿者参加集中培训，邀请专家学者、优秀志愿者等进行授课。现场培训：在志愿服务活动现场，由经验丰富的志愿者或项目负责人对新志愿者进行现场指导和培训。网络培训：利用学校网络平台，发布志愿服务培训资料和视频，供志愿者自主学习。（四）志愿者管理1.注册登记：为每位志愿者建立个人档案，进行注册登记，记录志愿者的基本信息和服务情况。2.服务记录：志愿者每次参与志愿服务活动后，由服务项目负责人填写《志愿者服务记录手册》，详细记录服务时间、服务内容、服务对象评价等信息。3.考核评价：建立志愿者考核评价机制，定期对志愿者的服务表现进行考核评价。考核评价内容包括服务态度、服务质量、服务时间等方面。考核评价结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核优秀的志愿者进行表彰奖励；对不合格的志愿者进行批评教育，情节严重的取消其志愿者资格。4.激励机制表彰奖励：设立“优秀志愿者”“志愿服务先进集体”等荣誉称号，定期对表现突出的志愿者和志愿服务团队进行表彰奖励。积分兑换：建立志愿者积分制度，志愿者参与志愿服务活动可获得相应积分，积分可用于兑换学习用品、生活用品等礼品。优先推荐：在评优评先、入党入团、升学就业等方面，对表现优秀的志愿者给予优先推荐。三、志愿服务项目与活动（一）项目策划与实施1.项目策划志愿服务指导中心根据学校实际情况和社会需求，定期策划志愿服务项目。项目策划应充分考虑可行性、实效性和创新性，广泛征求师生意见和建议。项目策划书应包括项目背景、目标、内容、实施步骤、人员安排及预算等内容。2.项目申报志愿服务项目团队填写《学校志愿服务项目申报表》，向志愿服务指导中心申报项目。志愿服务指导中心对申报项目进行审核，审核通过后批准立项。3.项目实施项目团队按照项目策划书组织实施志愿服务项目。在项目实施过程中，要严格遵守相关法律法规和学校规章制度，确保活动安全有序进行。同时，要及时收集服务对象的反馈意见，不断改进服务质量。（二）常规志愿服务活动1.关爱孤寡老人：组织志愿者定期到敬老院看望孤寡老人，为老人打扫卫生、陪老人聊天、表演节目等，让老人感受到社会的关爱和温暖。2.义务家教：组织学习成绩优秀的志愿者为社区内的困难家庭学生提供义务家教服务，帮助他们提高学习成绩。3.环保宣传：开展环保知识宣传活动，组织志愿者到社区街道、公园广场等地发放环保宣传资料，倡导绿色生活方式，提高市民环保意识。4.文明劝导：在学校周边交通要道、公共场所等开展文明劝导活动，引导市民遵守交通规则、文明出行，维护公共秩序。（三）特色志愿服务活动1.志愿服务月：每年[具体月份]为学校志愿服务月，集中开展一系列丰富多彩的志愿服务活动，营造浓厚的志愿服务氛围。2.志愿服务文化节：举办志愿服务文化节，通过志愿服务成果展示、志愿服务故事分享、志愿服务主题演讲等形式，弘扬志愿服务精神，展示学校志愿服务工作成果。3.志愿服务进社区：与社区合作，建立志愿服务基地，定期组织志愿者走进社区开展志愿服务活动，为社区居民提供多样化的服务。四、志愿服务保障与支持（一）经费保障1.学校专项经费：学校设立志愿服务专项经费，用于志愿服务活动的组织、培训、表彰奖励等方面。专项经费纳入学校年度预算，专款专用。2.社会捐赠：积极争取社会各界对学校志愿服务工作的支持，接受企业、社会组织和个人的捐赠，用于补充志愿服务经费。3.经费管理：建立健全志愿服务经费管理制度，严格经费审批程序，确保经费使用合理、透明。经费使用情况定期向学校师生公开，接受监督。（二）物资保障1.学校提供：学校为志愿服务活动提供必要的物资支持，如活动场地、设备器材、宣传资料等。2.社会捐赠：接受社会各界捐赠的物资，用于志愿服务活动。对捐赠物资进行登记造册，妥善保管，合理使用。（三）政策支持1.鼓励政策：学校制定相关政策，鼓励师生积极参与志愿服务活动。对在志愿服务工作中表现突出的师生，在评优评先、职称评定、入党入团等方面给予优先考虑。2.时间保障：合理安排师生的教学和工作时间，为师生参与志愿服务活动提供必要的时间支持。对因参与志愿服务活动而耽误的课程或工作，学校应给予适当安排和支持。五、志愿服务监督与评估（一）监督机制1.内部监督：志愿服务指导中心定期对志愿服务项目和活动的开展情况进行检查和监督，及时发现问题并督促整改。同时，鼓励志愿者之间相互监督，形成良好的监督氛围。2.外部监督：主动接受社会各界的监督，设立监督举报电话和邮箱。对社会公众的意见和建议及时进行处理和反馈，不断改进志愿服务工作。（二）评估机制1.项目评估：志愿服务项目结束后，由志愿服务指导中心组织对项目进行评估。评估内容包括项目目标完成情况、服务质量、社会效益、经费使用等方面。通过问卷调查、服务对象满意度测评、专家评审等方式，对项目进行全面、客观的评价。2.年度评估：每年对学校志愿服务工作进行