市政道路养护巡查制度与流程

市政道路养护巡查制度与流程一、巡查职责划分（一）权责划定。各单位主要负责人是第一责任人，分管领导负直接责任，养护、巡查、安全等部门各司其职，形成联动机制。（二）部门分工。养护部门负责日常巡查与维修，巡查部门负责动态监督，安全部门负责应急响应，综合部门负责数据汇总。（三）岗位职责。巡查人员需持证上岗，养护人员需定期培训，管理人员需定期考核，确保责任落实到人。（四）协作机制。建立跨部门联席会议制度，每月召开一次，协调解决巡查中发现的问题。（五）考核标准。将巡查覆盖率、问题发现率、整改完成率纳入绩效考核，实行百分制评分。二、巡查范围与标准（一）巡查范围。覆盖所有市政道路，包括主干道、次干道、支路及人行道，重点区域如桥梁、隧道、交叉口等需每日巡查。（二）巡查标准。按照《市政道路养护技术规范》CJJ36-2016执行，分为日常巡查、定期巡查、专项巡查三类。（三）巡查频次。主干道每日巡查一次，次干道每三日巡查一次，支路每周巡查一次，特殊路段根据实际情况调整。（四）记录要求。巡查记录需包含日期、时间、地点、人员、发现问题、处理措施等信息，一式两份，一份存档，一份现场留存。（五）影像资料。对重大问题需拍照或录像，附在巡查记录中，作为后续处理的依据。三、巡查流程与规范（一）巡查准备。巡查前需检查工具设备，包括望远镜、照相机、记录本等，确保完好可用。（二）巡查路线。按照预先设定的路线进行，确保不遗漏任何区域，遇特殊情况可临时调整。（三）问题发现。采用“看、听、摸、嗅”四步法，即观察路面状况、倾听异常声音、触摸路面平整度、嗅闻异味。（四）问题分类。将发现的问题分为轻微、一般、严重三类，分别处理。（五）应急处理。遇突发事件如路面坍塌、严重积水等，需立即上报并采取临时措施，防止事态扩大。四、巡查记录与报告（一）记录格式。采用标准化表格，包括巡查基本信息、问题记录、处理意见等模块。（二）报告流程。巡查结束后24小时内提交巡查报告，重大问题需立即报告。（三）报告内容。包括巡查情况概述、问题汇总、处理建议、历史问题跟踪等。（四）数据分析。每月对巡查数据进行统计分析，形成趋势图，为养护决策提供依据。（五）信息共享。巡查信息需及时共享至相关部门，确保信息畅通。五、问题处理与反馈（一）分级处理。轻微问题由养护部门自行处理，一般问题报养护科协调处理，严重问题上报主管领导决策。（二）时限要求。轻微问题需在2日内处理完毕，一般问题需在5日内处理完毕，严重问题需在24小时内制定应急预案。（三）跟踪机制。对已处理的问题进行跟踪复查，确保问题彻底解决，防止反弹。（四）反馈机制。将处理结果反馈至巡查人员，并在巡查报告中注明。（五）责任追究。对未按时处理或处理不当的部门和个人，将按相关规定追究责任。六、巡查监督与考核（一）内部监督。由巡查科对养护部门的巡查工作进行抽查，每月不少于2次。（二）外部监督。接受市政管理部门的定期检查，发现问题及时整改。（三）考核指标。将巡查质量、问题处理效率、用户满意度等纳入考核体系。（四）奖惩措施。对表现优秀的部门和个人给予奖励，对表现较差的部门和个人进行处罚。（五）持续改进。定期召开总结会议，分析巡查工作中存在的问题，提出改进措施。七、附则说明（一）本制度适用于所有市政道路养护巡查工作，自发布之日起施行。（二）各部门需根据本制度制定具体实施细则，确保制度有效执行。（三）本制度由市政管理部门负责