夜间陪护巡查流程护理站制度

夜间陪护巡查流程护理站制度一、总则（一）目的规范。为保障夜间陪护服务质量，维护护理站安全稳定运行，特制定本制度。1.本制度适用于护理站所有夜间陪护人员及巡查工作。2.夜间陪护巡查工作应遵循“安全第一、服务至上、规范操作、责任到人”的原则。3.所有陪护人员必须经过岗前培训，考核合格后方可上岗。二、岗位职责（一）权责划定。各单位主要负责人是第一责任人，分管护理站领导负直接责任，陪护人员承担具体执行责任。1.护理站站长负责夜间陪护工作的全面组织协调，确保制度落实到位。2.夜间陪护组长负责本组人员的管理，监督巡查流程执行情况。3.陪护人员负责患者夜间安全陪护，记录巡查情况，及时报告异常情况。三、巡查流程（一）时间安排。巡查时间安排为每日19:00-次日07:00，每2小时巡查一次，遇特殊情况可适当增加巡查频次。1.巡查前准备。陪护人员提前15分钟到岗，检查巡查工具（手电筒、记录本、急救包等），确认通讯设备正常。2.巡查路线规划。巡查路线应覆盖所有病房及公共区域，重点区域（如重症监护室、急诊室）增加巡查频次。3.巡查内容要求。巡查内容包括患者生命体征、睡眠状态、病房环境、安全设施等。（二）操作标准。巡查过程中必须严格按照以下标准执行。1.生命体征监测。轻声询问患者感受，测量体温、脉搏、呼吸等，发现异常立即报告护士站。2.环境安全检查。检查地面是否湿滑、床铺是否牢固、消防设施是否完好，消除安全隐患。3.患者状态观察。观察患者是否有异常行为或表情，防止意外发生。（三）应急处置。遇突发情况应立即采取以下措施。1.心肺复苏。如发现患者无反应、无呼吸，立即实施心肺复苏，并呼叫护士站支援。2.火情处置。发现火情立即使用灭火器灭火，同时拨打119报警，疏散患者。3.突发疾病。发现患者突发疾病，立即联系护士站，协助进行初步急救处理。四、记录与报告（一）巡查记录要求。巡查记录应真实、完整、及时。1.记录内容。包括巡查时间、患者姓名、生命体征、发现的问题、处理措施等。2.记录规范。使用统一记录本，字迹工整，不得涂改，每日巡查记录由组长检查签字。（二）报告流程。遇重大情况必须按照以下流程报告。1.口头报告。立即通过电话向护士站报告，说明情况及处理措施。2.书面报告。重大情况报告需在2小时内完成书面报告，内容包括时间、地点、经过、处理情况等。3.督查反馈。护士站接到报告后应在30分钟内到达现场，确认情况并指导处理。五、质量控制（一）考核标准。陪护人员每月考核一次，考核内容包括理论知识和实操技能。1.理论考核。主要考核巡查流程、应急处置等内容，采用笔试方式。2.实操考核。主要考核实际巡查能力，采用现场模拟方式。（二）监督机制。护理站设立夜间陪护巡查监督小组，负责日常监督检查。1.定期检查。每周对巡查记录、巡查情况等进行检查，发现问题及时整改。2.随机抽查。每月进行随机抽查，检查陪护人员履职情况。3.考核结果运用。考核结果与绩效挂钩，连续两次考核不合格者予以解聘。六、附则（一）责任追究。陪护人员违反本制度，造成不良后果的，将按照医院相关规定追究责任。1.处理不当。对巡查中发现的问题处理不当，导致患者病情加重或发生意外的，追究相关责任。2.违规操作。陪护人员擅自离岗、违规操作等，视情节轻重给予相应处罚。（二）制度修订。本制度将根据实际运行情况适时修订。1.修订程序。由护理站提出修订意见，经医院批准后实施。2.修订内容。主要针对巡查流程、考核标准等进行调整完善。（三