卫生服务站控烟工作制度

PAGE卫生服务站控烟工作制度一、总则（一）目的为了营造健康、清洁、无烟的就医环境，保护患者、医护人员及其他工作人员的身体健康，减少吸烟对环境的污染，依据《公共场所控制吸烟条例》等相关法律法规，结合本卫生服务站实际情况，特制定本控烟工作制度。（二）适用范围本制度适用于本卫生服务站全体工作人员、就诊患者及家属、来访人员等所有进入卫生服务站区域的人员。（三）基本原则1.依法控烟原则：严格遵守国家及地方有关控烟的法律法规和政策要求，确保控烟工作合法合规开展。2.全员参与原则：全体工作人员、患者及家属共同参与控烟工作，形成人人有责、人人控烟的良好氛围。3.宣传教育原则：通过多种形式的宣传教育活动，提高公众对吸烟危害的认识，增强控烟意识。4.严格管理原则：对违反控烟规定的行为进行严肃处理，确保控烟制度的有效执行。二、控烟管理职责（一）控烟工作领导小组成立以卫生服务站站长为组长，各科室负责人为成员的控烟工作领导小组。领导小组负责全面领导和组织协调本卫生服务站的控烟工作，制定控烟工作计划和目标，定期召开控烟工作会议，研究解决控烟工作中的重大问题。（二）各科室职责1.科室负责人职责负责本科室的控烟工作，组织本科室人员学习控烟知识和相关制度，提高本科室人员的控烟意识。加强对本科室区域的巡查，及时发现和制止吸烟行为，对吸烟者进行劝阻和教育。配合控烟工作领导小组开展控烟宣传教育活动，积极参与控烟工作的各项培训和考核。2.医护人员职责以身作则，带头不吸烟，积极向患者及家属宣传吸烟危害和控烟知识，倡导健康生活方式。在诊疗过程中，主动询问患者吸烟情况，对吸烟患者进行针对性的健康教育和戒烟指导。发现患者及家属在卫生服务站内吸烟时，及时进行劝阻和制止，并告知其卫生服务站的控烟规定。（三）控烟巡查员职责1.由专人担任控烟巡查员，负责对卫生服务站公共区域、各科室进行定期巡查，及时发现和制止吸烟行为。2.做好巡查记录，记录巡查时间、地点、发现的吸烟行为及处理情况等。对多次劝阻无效的吸烟行为，及时报告控烟工作领导小组。3.向吸烟者宣传吸烟危害和控烟规定，发放控烟宣传资料，引导吸烟者到指定的吸烟区吸烟（本卫生服务站实行全面禁烟，不设吸烟区）。三、控烟措施（一）环境布置1.在卫生服务站入口处、候诊区、诊疗室、病房等显著位置张贴醒目的禁烟标识，如“禁止吸烟”、“吸烟有害健康”等。2.在卫生服务站内设置宣传栏，定期宣传吸烟危害及控烟知识。3.保持卫生服务站室内外环境整洁，无吸烟器具和烟灰、烟蒂等。（二）宣传教育1.定期组织全体工作人员参加控烟知识培训，培训内容包括吸烟危害、控烟法律法规、劝阻技巧等，提高工作人员的控烟能力和水平。2.利用健康教育讲座、宣传资料、电子显示屏等多种形式，向患者及家属宣传吸烟危害和控烟知识，引导其自觉遵守控烟规定。3.在新患者就诊时，发放控烟宣传资料，告知其卫生服务站的控烟政策。（三）劝阻与制止1.工作人员发现吸烟行为时，应及时上前礼貌劝阻，告知其卫生服务站正在实行全面禁烟，请其到室外吸烟。2.对于不听劝阻的吸烟者，应耐心向其解释吸烟对自身及他人健康的危害，以及违反控烟规定的后果。3.如遇吸烟者情绪激动或不配合，工作人员应保持冷静，避免与吸烟者发生冲突，并及时报告控烟巡查员或控烟工作领导小组处理。（四）监督考核1.控烟工作领导小组定期对各科室的控烟工作进行检查和考核，考核内容包括控烟制度执行情况、吸烟行为劝阻情况、宣传教育工作开展情况等。2.将控烟工作纳入科室绩效考核内容，对控烟工作成绩突出的科室和个人给予表彰和奖励；对控烟工作不力的科室和个人进行批评教育，并责令其限期整改。3.设立举报电话和邮箱，鼓励患者及家属对卫生服务站内的吸烟行为进行举报。对举报属实的，给予举报人适当奖励。四、吸烟区管理（本卫生服务站不设吸烟区）（一）禁止设置吸烟区为了切实保障全体人员的健康，本卫生服务站严格按照相关法律法规要求，不设置吸烟区。（二）违规处理如发现有在卫生服务站内任何区域吸烟的行为，无论是否在所谓“吸烟区”，均按照本制度进行严肃处理。五、奖惩制度（一）奖励1.对在控烟工作中表现突出的科室和个人，给予以下奖励：通报表扬；给予一定的物质奖励。2.工作人员积极劝阻吸烟行为，成功避免重大安全隐患或有效引导吸烟者戒烟的，视情况给予奖励。（二）惩罚1.对违反控烟规定在卫生服务站内吸烟的工作人员，给予以下惩罚：第一次违反者，进行批评教育，并在全站通报；第二次违反者，扣除当月绩效奖金的[X]%；第三次及以上违反者，给予警告处分，并取消当年评优评先资格。2.对患者及家属在卫生服务站内吸烟不听劝阻的，工作人员应做好记录，并及时报告控烟巡查员。控烟巡查员再次劝阻无效后，可拒绝为其提供后