拯救者pci4.0协议书

拯救者pci4.0协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX数据服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园X号楼X层X室，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

**协议简介**

本协议由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上签订，旨在明确双方在PCI4.0（支付卡行业数据安全标准第四版）合规领域的合作事项。随着全球支付行业的数字化进程加速，数据安全已成为企业运营的核心要素。PCI4.0标准作为行业权威的网络安全规范，对企业的支付数据处理、存储及传输提出了更为严格的合规要求。甲方作为一家从事大规模交易处理的企业，为保障用户数据安全及业务连续性，需全面提升其PCI4.0合规水平。乙方作为专业的PCI4.0合规解决方案提供商，具备丰富的技术积累及行业经验，能够为甲方提供从风险评估、系统改造到持续监控的全流程服务。基于双方的共同需求与优势互补，经友好协商，特订立本协议，以兹共同遵守。

甲方在业务运营中涉及大量支付卡信息处理，需满足PCI4.0标准的多维度合规要求，包括但不限于网络架构加固、数据加密传输、访问权限控制、安全审计等。乙方将依据PCI4.0最新版规范及行业最佳实践，为甲方提供定制化的合规服务方案，协助甲方完成从现有系统到符合标准的升级改造，并确保持续符合监管要求。双方的合作背景基于以下前提条件：甲方确认其支付数据处理活动涉及PCIDSS（数据安全标准）的适用范围，并已初步完成合规自评估；乙方承诺在协议期限内提供高质量、可落地的PCI4.0合规解决方案，确保甲方在规定时间内通过第三方独立测评机构的审核。本协议的签订，将有效降低甲方合规风险，提升其在支付行业的市场竞争力，同时巩固乙方在PCI4.0服务领域的专业地位。双方均确认对本协议所述合作事项具有充分的认知及履约能力，且本协议的履行将直接关联后续章节中关于权利义务、价格条件、履行期限及违约责任等核心条款的约定，构成协议整体不可分割的一部分。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供PCI4.0合规解决方案的具体内容与标准，确保甲方支付数据处理活动全面符合PCIDSS第四版要求。协议范围涵盖：1）甲方支付环境的PCI4.0合规性全面评估；2）基于评估结果的系统架构优化与安全加固方案设计与实施；3）数据加密与传输安全机制部署；4）访问权限分级管理与审计机制建立；5）员工PCI4.0合规培训；6）持续的安全监控与合规状态维护服务。双方将围绕上述范围展开合作，乙方需提供完整的技术支持与咨询服务，甲方则需配合提供必要的技术接口与运营数据，共同达成协议约定的合规目标。本协议范围与后续章节关于价格支付、履行期限及违约责任等条款构成完整的权利义务体系，任何一方均须在约定范围内履行职责。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有特定含义：

1）PCI4.0：指由支付卡行业安全标准委员会发布的第四版数据安全标准，包含对支付数据处理、存储及传输的合规要求；

2）合规评估：指乙方依据PCI4.0标准对甲方支付环境进行的全面安全审查，包括技术测试与管理流程验证；

3）安全加固：指乙方通过系统配置优化、漏洞修补、加密机制部署等手段提升甲方支付环境安全强度的技术措施；

4）持续监控：指乙方在协议期内对甲方合规状态进行的定期检查与异常预警服务；

5）独立测评机构：指经PCISSC认证的第三方测评机构，负责对甲方合规情况进行独立审核与认证。

本定义条款与协议后续关于服务内容、验收标准及违约责任认定直接相关，双方均应严格按此理解履行。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

1.1甲方有权要求乙方按照协议约定提供PCI4.0合规解决方案，包括但不限于合规评估、系统改造、安全培训及持续监控服务；甲方有权对乙方的服务进度、质量及合规性进行监督，并要求乙方及时纠正不符合要求的服务行为。

1.2甲方有权获取乙方提供的全部合规方案文档、测试报告及服务记录，并要求乙方就技术问题提供专业解答。在乙方完成阶段性工作后，甲方有权组织内部验收，验收通过后方可支付相应款项。

1.3甲方应确保其提供的支付环境及相关数据真实完整，配合乙方完成合规评估及系统改造所需的技术接口开发、权限开通及数据采集工作。甲方需指定专门团队对接乙方服务，确保沟通渠道畅通。

1.4甲方应遵守PCI4.0标准要求，自行承担因管理疏忽导致的合规风险，但乙方需对此类风险提供预防性建议。甲方需建立合规事件应急预案，并在发生安全事件时及时通知乙方。

1.5甲方应按照协议约定支付服务费用，并在乙方提交符合要求的发票后30日内完成支付。甲方有权要求乙方提供付款账单明细及服务进度对账表。

**2.乙方的权力与义务**

2.1乙方有权要求甲方提供必要的合规实施条件，包括但不限于支付环境访问权限、技术文档及数据样本。甲方未按要求配合的，乙方有权暂停服务直至条件满足，由此产生的延期责任由甲方承担。

2.2乙方应组建由至少2名PCI4.0认证专家组成的项目团队，全程负责甲方合规方案的实施，并定期向甲方汇报工作进展。乙方需提供的服务包括：

2.2.1完成对甲方支付环境的PCI4.0全面评估，出具包含风险等级及整改建议的评估报告；

2.2.2根据评估结果设计系统改造方案，方案需包含技术路线说明、实施步骤及预期效果，并征得甲方书面确认后方可实施；

2.2.3实施安全加固措施，包括但不限于网络隔离、加密传输、漏洞修复、日志审计等，并确保所有技术方案符合PCI4.0最新要求；

2.2.4开展员工PCI4.0合规培训，培训覆盖率达甲方全体相关员工，并提供培训效果评估报告；

2.2.5提供持续监控服务，每月进行合规状态检查，发现风险点后需在24小时内通知甲方并提交解决方案建议。

2.3乙方应保证提供的服务符合行业最高安全标准，所有技术方案需通过PCISSC官方验证或第三方权威机构认证。乙方需对实施过程中的技术成果（如配置文档、代码注释等）享有知识产权，但甲方有权在自身合规业务中使用这些成果。

2.4乙方需建立服务事故响应机制，在发生服务中断或数据泄露时，立即启动应急预案，并在4小时内向甲方通报处理方案。乙方需提供的服务报告（包括合规评估报告、系统测试报告、监控报告等）需经双方签字确认，作为验收及后续费用结算的依据。

2.5乙方有权根据市场变动调整服务报价，但需提前60日书面通知甲方，双方协商一致后方可变更。若甲方单方面终止协议，乙方已完成的工作量按协议总价的70%结算，并保留向甲方索赔因未完成工作量已投入成本的权利。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的服务费用总额为人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00），该费用包含乙方为完成本协议第二条所述全部服务内容所产生的全部成本及合理利润。具体费用构成如下：PCI4.0合规评估费人民币叁拾万元整（¥300,000.00），系统改造与安全加固服务费人民币伍拾万元整（¥500,000.00），员工培训及持续监控服务费人民币贰拾万元整（¥200,000.00）。

2.甲方应按照以下方式支付服务费用：协议签订后支付总费用的30%，即人民币叁拾万元整（¥300,000.00），作为乙方启动服务的预付款；乙方完成合规评估报告并经甲方书面确认后支付总费用的40%，即人民币肆拾万元整（¥400,000.00）；剩余的30%即人民币叁拾万元整（¥300,000.00），在乙方提交全部服务成果并通过甲方最终验收后支付。

3.甲方支付方式为银行转账，乙方收款账户信息如下：账户名称：XX数据服务有限公司，开户银行：中国工商银行XX支行，账号：622202******1234。甲方应在收到乙方开具的等额发票后30日内完成支付，逾期支付的，每逾期一日，甲方应按未支付金额的千分之一向乙方支付违约金，但累计违约金不超过总服务费用的10%。乙方有权在支付未达标的情形下暂停服务直至款项付清。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自协议签订之日起12个月，自202X年X月X日至202X年X月X日止。如协议到期前双方均有意继续合作，应在协议到期前30日另行签订续约协议。

2.乙方应在协议生效后60日内完成PCI4.0合规评估并提交评估报告，甲方应在收到报告后15日内确认或提出修改意见。

3.系统改造与安全加固服务应自甲方确认评估报告之日起90日内完成，乙方需分阶段提交阶段性成果供甲方验收，包括网络架构优化方案实施完毕（30日内）、加密传输机制部署完成（30日内）、访问权限控制与审计系统上线（30日内）。

4.员工培训应在系统改造期间同步开展，每季度组织一次，全年不少于4次，培训后需进行考核，考核合格率应达到95%以上。

5.持续监控服务自系统改造完成并通过最终验收之日起生效，乙方每月提交监控报告，并需在发现高风险事件时立即启动应急响应。

6.若因甲方原因（如未及时提供必要配合）导致服务延期，乙方履行期限相应顺延，且乙方不承担延期责任。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

1.1甲方未按本协议第四条约定的时间和金额支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已完成服务的70%费用作为违约赔偿，同时保留向甲方索赔因项目中断产生的额外成本（包括但不限于第三方测评机构重新评估费用、项目人员闲置成本等）的权利。

1.2甲方未按时提供必要的技术接口、数据样本或内部协调支持，导致乙方服务进度延迟超过30日的，每延迟一日，甲方应向乙方支付人民币伍仟元整（¥5,000.00）的延误补偿金。乙方在此情况下仍需保证项目最终完成，但甲方需承担因此产生的全部额外成本。

1.3甲方在收到乙方合规评估报告或阶段性服务成果后15日内未完成确认或提出修改意见，视为默认认可，由此导致乙方无法按原计划推进后续工作的，甲方应承担相应责任，且乙方不承担因甲方延迟决策造成的项目延误风险。

1.4若甲方在协议履行期间变更支付账户信息而未提前30日书面通知乙方，导致乙方无法收到款项的，每笔未到账款项，甲方应向乙方支付伍仟元整（¥5,000.00）的滞纳金。

**2.乙方违约责任**

2.1乙方未能按本协议第五条约定的期限完成服务内容的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过60日，甲方有权解除协议，乙方需退还甲方已支付服务费用的50%作为违约赔偿，并承担因其违约行为给甲方造成的直接经济损失（包括但不限于第三方测评机构重新评估费用、业务中断损失等）。

2.2乙方提供的服务成果（如合规评估报告、系统测试报告等）不符合PCI4.0标准要求，经甲方书面指出后30日内仍未纠正的，甲方有权要求乙方免费重做，且乙方需承担因此产生的全部额外成本。若重做后仍不合格，甲方有权解除协议，并要求乙方退还全部已支付费用并支付总服务费用30%的违约金。

2.3乙方在持续监控服务期间未能及时发现并通知甲方的高风险安全事件，导致甲方遭受实际损失的，乙方应在合理范围内承担直接赔偿责任，赔偿上限不超过乙方服务总费用的10%。但若损失系因甲方未遵守PCI4.0标准自行操作导致，乙方不承担责任。

2.4乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密或支付卡信息，应立即停止违约行为并承担全部赔偿责任，赔偿金额包括但不限于甲方遭受的经济损失、行政处罚金以及合理的维权费用，且甲方有权要求乙方承担协议总价值的50%作为惩罚性赔偿。

**3.违约金与赔偿的适用**

3.1双方任何一方违约时，违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部实际损失，包括直接损失与间接损失（如合同履行后可获得的利益损失）。

3.2若一方违约行为构成根本违约（如服务成果完全无法满足协议目的、泄露核心商业秘密等），守约方有权单方面解除协议，并要求违约方支付协议总价值20%的惩罚性违约金，且违约方需返还已支付但未提供相应服务的费用。

3.3本协议约定的各项违约责任可同时适用，但累计赔偿总额不应超过协议总价值的两倍。双方应通过友好协商确定具体赔偿数额，协商不成的，按本协议争议解决条款处理。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整）、疫情及其防控措施、网络攻击瘫痪、严重供电或通讯中断等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、事故报告等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.若不可抗力影响持续超过30日，双方应立即召开协商会议，就协议后续履行方案达成一致。如协商不成，协议可协商解除或终止，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行比例结算。因不可抗力造成的直接损失，由双方各自承担，但若不可抗力同时导致双方均有损失且损失程度相当的，可协商减免部分责任。

4.本协议所称不可抗力不包括一方因自身过错（如技术能力不足、管理疏忽）或未履行前期配合义务导致的其他风险事件，若因此产生后果，相关责任方仍需承担约定责任。任何一方不得利用不可抗力条款逃避因其自身原因导致的合同义务。

5.若不可抗力事件导致协议部分条款无法履行，双方应在不可抗力消除后30日内签署补充协议或变更原条款，确保协议核心目的得以实现。

第八条争议解决

1.本协议项下一切争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面中止或终止协议，否则应承担相应违约责任。

3.若争议涉及技术标准或专业认定，双方可共同委托PCISSC官方认可的第三方测评机构出具权威意见作为证据，该意见对争议解决具有参考效力。

4.双方应将争议解决过程中的重要文件（如协商记录、专家意见等）完整保存，并作为诉讼证据提交。诉讼费用（包括律师费、保全费等）由败诉方承担，若双方均有责任，则按责任比例分担。

5.本协议争议解决条款独立存在，不影响双方根据协议其他条款追究违约责任的权利。任何一方在约定争议解决方式前采取的仲裁或诉讼行为均属无效，最终以本协议约定的管辖方式为准。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过专人递送或挂号信发送的，签收日或寄出后第5日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或一方单方面作出的变更均属无效，除非得到另一方明确书面确认。任何变更内容应作为本协议不可分割的一部分。

3.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密（包括技术信息、客户数据、财务信息等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本协议约定目的之外。保密期限为本协议有效期内及终止后3年，但涉及法律