千牛技术咨询服务合同模板合同

千牛技术咨询服务合同模板合同鉴于服务接受方（以下简称“委托方”）希望获得服务提供方（以下简称“咨询方”）提供的关于千牛平台的技术咨询服务，以解决其在使用千牛平台过程中遇到的技术问题/实现特定技术目标，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条签约双方信息服务提供方（咨询方）：[咨询方法定全称]注册地址：[咨询方注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系方式：[电话、邮箱]账号信息：[涉及的平台账号、用户名等]服务接受方（委托方）：[委托方法定全称]注册地址：[委托方注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系方式：[电话、邮箱]第二条服务内容与范围2.1咨询目标本次技术咨询服务旨在帮助委托方解决以下问题/实现以下目标：[详细描述咨询服务的预期目标，例如：提升店铺特定功能的用户体验、优化后台管理流程效率、诊断并解决平台运行性能瓶颈、提供XX模块的技术选型与实施建议等。目标应尽量具体、可衡量]。2.2服务范围2.2.1具体服务项目咨询方将向委托方提供以下一项或多项技术服务咨询：（1）针对委托方千牛平台店铺的[具体功能模块，如：商品管理、订单处理、营销推广等]的技术咨询、问题诊断与解答；（2）就委托方提出的[具体技术问题，如：系统卡顿、接口对接失败、数据异常等]提供技术分析和解决方案建议；（3）为委托方提供关于千牛平台[具体方面，如：代码优化、安全加固、新功能应用等]的技术指导和建议；（4）根据委托方需求，提供[具体服务形式，如：远程屏幕共享指导、线上会议讨论、现场技术支持等]服务；（5）[其他约定的服务项目]。2.2.2服务方式服务主要通过[远程在线方式，如：电话、视频会议、千牛平台内部沟通工具等]进行，必要时咨询方派技术人员现场提供支持。2.2.3服务对象服务主要围绕委托方使用的[指定版本的千牛平台，或特定店铺/应用]展开。2.2.4不包含的服务本合同约定的服务范围不包括：（1）千牛平台基础功能的操作培训；（2）委托方自有非千牛系统与其他系统的集成开发；（3）硬件设备（服务器、网络设备等）的维护服务；（4）因第三方原因导致的平台问题；（5）[其他明确排除的服务内容]。2.3服务交付物根据服务内容的完成情况，咨询方应向委托方交付以下成果：（1）书面咨询报告，内容包括问题分析、解决方案、实施建议等；（2）修改代码或配置文档（如涉及且交付）；（3）会议纪要或重要沟通记录；（4）[其他根据具体服务内容约定需交付的文档或资料]。第三条双方权利与义务3.1咨询方的权利与义务（1）咨询方有权按照合同约定收取服务费用；（2）咨询方应确保提供的服务人员具备相应的技术能力和资质；（3）咨询方应在合同约定的期限内，勤勉、专业地完成服务内容；（4）咨询方有权要求委托方提供履行合同所必需的相关信息、环境、账号权限及必要的配合与支持；（5）在服务过程中，咨询方应对接触到的委托方商业秘密和技术信息承担保密义务；（6）咨询方应定期向委托方通报服务进展情况。3.2委托方的权利与义务（1）委托方有权要求咨询方按照合同约定的服务内容、标准和进度提供服务；（2）委托方应指定专门的接口人负责与咨询方沟通协调；（3）委托方应积极配合咨询方履行合同，及时提供所需的信息、资料、测试环境及必要的账号权限；（4）委托方应对提供给咨询方的资料的真实性、准确性负责；（5）委托方有权对服务过程进行必要的监督，并就服务内容提出建议；（6）委托方应按照合同约定及时支付服务费用。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额本合同项下的技术服务咨询费总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。此费用为[固定总价/按阶段收费/按工时收费等，请选择并说明]。4.2支付方式双方同意通过银行转账方式支付本合同项下的服务费用。转账账户信息如下：账户名称：[咨询方账户名称]开户银行：[咨询方开户银行]银行账号：[咨询方银行账号]4.3支付节点与比例（1）合同签订后[天数]日内，委托方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为预付款）；（2）咨询方完成合同约定的[阶段性目标/服务内容，需明确]并经委托方确认后[天数]日内，委托方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为进度款）；（3）本合同项下全部服务内容完成并通过委托方验收合格后[天数]日内，委托方支付剩余的[百分比]%服务费用，即人民币[金额]元（作为尾款）。4.4逾期付款若委托方未能按照本合同约定按时支付款项，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[百分比，通常为万分之五]向咨询方支付违约金。逾期超过[天数]日，咨询方有权暂停服务或解除合同，并要求委托方支付全部应付费用及违约金。第五条验收标准与流程5.1验收标准服务的验收标准以本合同第二条约定的服务目标、服务范围以及咨询方交付的服务成果（包括但不限于咨询报告、代码、文档等）为依据。具体验收指标包括：[列出具体的、可量化的验收标准，如：问题解决率、性能提升百分比、功能符合度等]。5.2验收流程（1）服务成果交付后，委托方应在[天数，通常为5-15天]内组织进行验收；（2）委托方应在验收期内，就服务成果是否符合合同约定提出书面验收意见；（3）如无异议，双方签署《服务验收确认书》；（4）如委托方提出修改意见，应详细说明，咨询方应在[天数]内完成修改，并重新提交验收。修改次数不超过[次数]次。因委托方原因导致无法验收或多次修改，产生的额外费用由委托方承担。第六条知识产权6.1背景知识产权双方在签订本合同前已拥有的知识产权，仍归各自所有。咨询方为履行本合同而准备的相关通用性方案、知识成果等知识产权归咨询方所有。6.2服务过程中产生的知识产权（1）在履行本合同过程中，为委托方定制开发的技术方案、代码、设计图纸、咨询报告等成果的知识产权，自成果完成之日起[年限，通常为申请专利或软件著作权保护期限]内，归委托方所有。咨询方有权保留该等成果的副本用于内部存档和经验积累，但不得用于任何其他第三方。（2）咨询方提供的通用性技术咨询方法和知识成果的知识产权仍归咨询方所有，咨询方有权在后续项目中合理使用。第七条保密条款7.1保密信息本合同所称保密信息是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，能识别或推断披露方或其商业利益的任何非公开信息，包括但不限于技术信息（源代码、设计文档、技术秘密等）、商业信息（客户名单、经营数据、财务信息等）、平台账号及密码等。无论以何种形式（书面、口头、电子等）披露，只要未被公开，均属保密信息。7.2保密义务（1）接收方同意仅为履行本合同之目的使用披露方的保密信息，不得为任何其他目的使用；（2）接收方应采取不低于保护自身同类保密信息的合理谨慎措施保管保密信息，防止泄露、丢失或被未经授权的人接触；（3）未经披露方事先书面同意，接收方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法规要求披露或接收方为履行本合同向其关联方披露且已采取保密措施的除外；（4）接收方在合同终止后[年限，通常为2-5年]内，仍应继续遵守本保密条款的约定。7.3例外情况接收方同意，以下信息不属于保密信息：（1）接收方在披露前已合法知晓的信息；（2）接收方从没有保密义务的第三方合法获得的信息；（3）接收方独立开发，未使用披露方保密信息的信息；（4）接收方能够证明在披露后已公开的信息。第八条违约责任8.1咨询方违约（1）咨询方未能按时完成合同约定的关键服务内容，或交付的服务成果不符合合同约定的标准和要求，经指出后未能及时纠正，委托方有权要求减免相应服务费用，或要求咨询方赔偿因此给委托方造成的直接经济损失，赔偿上限不超过合同总金额的[百分比]。（2）咨询方及其员工违反保密义务，给委托方造成损失的，应承担全部赔偿责任。（3）咨询方因过错给委托方造成人身或财产损害的，应承担相应的侵权责任。8.2委托方违约（1）委托方未能按时支付服务费用，除支付逾期违约金外，咨询方还有权暂停服务，直至费用结清。（2）委托方未能提供必要的配合与支持，导致咨询方无法按时完成服务或服务质量受影响，咨询方有权相应调整服务费用或解除合同，损失由委托方承担。第九条不可抗力9.1定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重流行性传染病疫情等。9.2通知与处理（1）发生不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，说明不可抗力的情况、可能的影响以及预计持续的时间；（2）双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，并明确具体机构或法院]提起仲裁/诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1生效本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2变更对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3终止本合同在以下情形下终止：（1）合同期限届满，双方不再续约；（2）双方协商一致同意终止本合同；（3）一方严重违约，导致合同目的无法实现，守约方有权根据法律规定或合同约定解除合同；（4）服务完成并经委托方验收合格；（5）因不可抗力导致合同无法继续履行。11.4合同终止后的处理合同终止后，双方应：（1）结清所有未付款项；（2）咨询方应向委托方返还其在服务过程中获取的委托方资料及账号信息（如有）；（3）双方应继续履行保密义务及其他根据合同性质应当继续履行的义务。第十二条其他条款12.1通知双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或本合同约定的其他通讯方式