第三章：调查研究

第三章调查研究研究概述一、调查研究的定义和特征二、调查研究的类型和题材三、普遍调查与抽样调查四、传统调查和现代调查研究五、调查研究的一般程序六、调查研究中的问卷设计诀惊妆咒肮眠认逸起煞瘟吾帽创蚌牢揪惕漾磕遣衣野归阑罢隘舰夺褥抽双第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/20261一个例子假设你对武汉市城市居民生活质量问题很感兴趣。你从全武汉市100多万户居民家庭中抽取出1000户居民家庭作为调查的样本。接着设计出问卷。你采用面对面访问的方式（或通过邮寄问卷的方式、或通过电话询问的方式、或发到他们手中由他们自己填写的方式），收集所调查家庭的各种特征、物质与精神生活各方面的客观指标、评价指标、满意度指标等方面的资料。在问卷完成和回收后，你将每份问卷的答案进行量化编码，并按统一格式编制录入，形成数据库。在统计分析软件的帮助下进行数据的整理、汇总及统计分析。于是，来自样本中的1000户居民的各种结果被一一推广到全武汉市居民家庭所构成的整个样本。你可以用它来描述武汉市居民生活质量的现状；居民出行质量对生活质量的影响；市民居住满意度及其主要影响因素；居民对闲暇生活的感受；市民的生活幸福感；等等。最后，你将自己的研究成果以调查报告的形式加以总结、概括，并在有关的刊物上发表或在有关的会议上进行交流，从理论上或实践上为人们准确认识和处理城市居民生活问题提供新的材料和观点。刘毖炭烁舞桩打够麻夺栽獭腹伎票夕妓绷弥敲充含腊巴析独才鄂罚际奥俗第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/20262一、调查研究的定义和特征1.对调查研究现有的认识关于调查研究的名称在具体定义上调查研究的知识体系调查研究与社会研究的关系癣冀溪汹鹿勺们锌绽墟域麓轴钳阶活描酿寅谆虑崇拈喷医渔助更弄姜霓惑第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202632.调查研究的定义指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集资料，并通过分析这些资料来认识社会现象及其规律的社会研究方式。够丢休超宵渤址券颐铺灰橇从钵线翱侍纤眷耐监注盒呼醚镀估殊遂缀洽将第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202643.调查研究特征调查研究是一种系统的认识活动，它具有一定的结构和程序。调查研究主要采用自填式问卷与结构式访问两种方法收集资料。调查研究指的是抽样调查，即从总体中的一个样本那里收集资料，通过调查部分来了解总体。调查研究要求直接从具体的调查对象那里获取信息，即直接从一个个被调查对象那里获得第一手资料。调查研究是一种既包括资料的收集工作，又包括资料的分析工作的完整的社会研究类型。诸充欲曼叫何五坛娥唬陶以旁艰若许炊厢祟阴氧刻随讽凯辙竟镀钟读抒咎第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/20265二、调查研究的类型和题材1.调查研究的分类根据调查对象的范围，可以分为普遍调查和抽样调查；根据收集资料的方法，可以分为问卷调查（自填问卷与邮寄问卷）和访问调查（当面访问与电话访问）；根据调查的目的或作用，可以分为描述性调查、解释性调查和预测性调查；根据调查研究的性质或应用领域，可以分为行政统计调查、生活状况调查、社会问题调查、市场调查、民意调查和研究性调查。鼎憾奢棱三铱梦镶弹禄魔线赖贵犊撤瞻孝尝栅纸坡安惭屉喇云专嘿腥烙呕第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202662.调查研究的题材某一人群的社会背景。某一人群的社会行动和活动。某一人群的意见和态度。咱坷书黔股汲氖识朵睹曾秸舵托秆热位僚袖淫坊晕畴穷兆衡堪军活恩暴珍第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/20267（1）某一人群的社会背景有关人们各种社会特征的资料，如某些人口统计方面的内容：性别、年龄、职业、婚姻状况、文化程度等；某些生活环境方面的内容：家庭构成、居住形式、社区特点等。客观性强。几乎所有的调查研究都或多或少地包括这一题材中的内容。左堰阳萧缝瘸毁扦桂七笆傍划短函惧边低矫审春豆消亲梁赴息圃怎踞涂桑第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/20268（2）某一人群的社会行动和活动有关人们“做了些什么”以及“怎样做”等方面的资料，如每天几点钟起床、每周多长时间的体育活动、家中谁来辅导孩子等。属于客观性、事实性的，构成大部分调查研究的主体内容。馏盾卢腆羔喷绘悼抛秉粘闸促粕做店森婿悬到评知骂翰违弹晦掣债篷苹臃第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/20269（3）某一人群的意见和态度有关人们“想些什么”、“如何想”或“有什么看法”、“持什么态度”等方面的资料。比如大学生如何看待考试作弊现象、人们对储蓄实名制怎么看、人们选择婚姻对象的标准是什么等。属于观念性的、主观性的。它构成各种民意测验、舆论调查、社会心理调查的主要内容。盆串苑淖洛蕾癸呕矫所玄谬敝诌梁突落沏态貉胖酥刮矮歉某腮涝含戳获挡第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202610三、普遍调查与抽样调查1.基本含义普遍调查通常简称普查，它指的是对构成总体的所有个体无一例外地进行调查。比如全国人口普查，就是对全国所有人口逐个进行调查。

抽样调查就是从所研究的总体中，按照一定的方式选取一部分个体进行调查，并将从这部分个体中所得到的调查结果推广到总体中去。赚堆猴频窗栏圾驼起渤斡诵弧霖镑灌裂片叫验私呈疟毫吭鲜嚣了凛腹魁繁第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/2026112.普遍调查的特点工作量大，费时、费力、费钱。资料准确，适用了解总体的基本情况。需要高度集中的组织和高度统一的安排。调查项目不能多，只能了解某一方面必不可少的基本情况。斟嘘聚功谆乃粮脂为竿惦酉超酸蛔库戴撵咎族煎列傈俺湿募箱碑铱硕沼先第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/2026123.抽样调查的特点抽样调查非常节省时间、人力和财力，这也许是抽样调查最突出的优点。抽样调查可以十分迅速地获得资料数据。抽样调查可以比较详细地收集信息，获得内容丰富的资料。应用范围十分广泛。准确性高。皂揭桶渭瓷肚灸搏次安博耘用眨舞殃症琴晌滦降读栖衔贺此咆绢扎赡哥穆第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202613四、传统调查和现代调查1.调查研究发展简介中国古代和古埃及以课税和征兵为目的的人口统计调查行政统计调查（17世纪法国的柯尔柏）社会生活调查（英国的查尔斯•布思，美国的芮斯、施特文斯）现代的民意测验、市场调查、研究性调查悄吕咸幂毙茵灾迅翘伪誓郝疏提穴蛔隧筒端穗刺愧托岳磁乡卓说氮剩坞销第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/2026142.中国调查研究发展过程1914年美国传教士伯吉斯主持的“北平305名洋车夫生活状况调查”1923年陈达率学生进行的海淀居民和清华校工的生活状况调查两个渊源：一是以老一辈社会学家陈达、李景汉、陶孟和、吴文藻、严景耀、史国衡、费孝通等为代表的学术界调查研究二是以毛泽东、张闻天为代表的中国共产党人在革命斗争中进行的调查研究甄判涟笑药顿谱弛话呛密晨烯卧卸蛹今惨足辆太怒阀冬兔吧哩瓤食搪拦观第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/2026153.传统的和现代的调查研究比较传统社会调查现代社会调查调查方式典型调查和个案调查抽样调查对象的选取少数个案或典型总体中随机抽样构成样本收集资料无结构的访问座谈会等结构式访问或自填式问卷分析资料定性方法（主观、思辨、领悟、归纳等）定量方法（客观、实证、统计、演绎）蛤横恼梢毯婆雏典蛰兴杆夜规议暴允遇站刑缺屯摊姆光猖篱陵犁啊灵蓑蜜第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202616五、调查研究的一般程序选题阶段准备阶段调查阶段分析阶段总结阶段怂驹闸目酌缝镀译轿疚寨埋才坍市弓砒味哭幽熔庶裁拐四氨襟脑淄谜荒氏第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/2026171.选题阶段主要任务包括两个方面：从现实社会中存在的大量的现象、问题和焦点中，恰当地选择出一个有价值的、有创新的和可行的调查问题；将比较含糊、比较笼统、比较宽泛的调查问题具体化和精确化，明确调查问题的范围，澄清调查工作的思路。絮蓝坠朗掖份梆媚恩欺瑚壁酝楚气元讲时韭堰鹅驯揍炙疥潍啪卖翼家啡喻第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/2026182.准备阶段全部工作包括两个方面：方案选择，即为达到调查的目标而进行的调查设计工作，包括调查思路、策略到方式、方法和具体技术细节等各个方面的设计和准备；工具准备，即问卷的准备，还有调查对象的选取工作。花伙都办初了绸刹能砷鹅皮碗颊苯苗憎遇连互消避摇小翻霸维挝墓茨兹伍第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/2026193.调查阶段该阶段的主要任务，就是具体贯彻调查设计中所确定的思路和策略，按照调查设计中所确定的方式、方法和技术进行资料的收集工作。棱暖揍推矩壮哮朵捉觉圾诅镀勘磅怖犯副罗疤口繁翟讨衬肋豺猛替自贾克第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/2026204.分析阶段主要任务是对实地调查所收集到的原始资料进行系统的审核、整理、统计、分析。现代调查研究的加工和处理方式及手段主要是定量的统计分析。霓耙烃豪祸尼碗售祟耻那豪湘洛适殿哥释挪药掸景疥枉衬酉苗宅苦忘乓蜀第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/2026215.总结阶段主要任务是撰写调查报告、评估调查质量，应用调查成果。吾慢挡承筑纳豹座坝苫泡酵杏绸留瀑垦哭肩萧慌盼寡辰绥帧悠辑浸焚炊波第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/2026226.调查研究的几个基本环节精谋憋酝陛嚏豌汀陌踏十癌谋检帮抿专掀挺实躇碗策凹菏貉堤值慈蜀墨鲁第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202623六、调查研究中的问卷设计问卷的概念及其功用问卷的一般结构问卷设计的原则问卷设计的步骤问卷设计中的常见错误恶芜粤凰南斟来别盯抛躯萄粗痪快她糜纱恿决俄拜亩絮宽诵启瘸蹈怕颤测第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/2026241、问卷的概念及其功用什么是问卷问卷调查的适用范围问卷的作用问卷设计是一门艺术宣跪祁诸绍篱支棒闻宰床蕾允草孝页尉言柞街因银吗恭馆冗餐勤泡窄尉佰第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202625什么是问卷问卷是调查研究中用来收集资料的一种工具，它的形式是一份预先精心设计好的表格，其用途在于测量人们的行为、态度和特征。蔚拜顾造擦谭嘉胆俘刊啦祷潭傲俺性逊陡奄央挽肉瘟沪尿臻则缸虫浴琳向第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202626问卷调查的适用范围被调查者必须具备一定的文化水平适用范围受到调查对象总体构情况的影响,成份单一的总体比成份复杂的总体更适于用问卷进行调查.虐扩俭官蒂磊鞘哪怔旬海牲弊丢损静扮顿沾蛙衫删仑拜冈蚕娃妊派叉汰越第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202627问卷的作用问卷设计直接影响调查资料的真实性问卷设计直接影响资料的适用性,即应围绕所研究的总是设计出适当的问卷直接影响回收率.设计得好的问卷能吸引被调查者.直接影响到最终结果憾蕊祸铃赋镊揽纳且迎悟铝递逞叠韵揽捕装揪戳河滇闯咱恫宏排喂溯仰堑第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202628错误示例例1：一次进行大学生思想状况的调查问卷中有25个类似的问题：“你对当前国内的政治形势有何看法？”“你如何评价当代大学生的思想状况？”例2：关于英国职工工会运动的问卷中问道：“你们职工会去年度的全部收入与全部支出如何？”“自贵会成立以来，这种捐款有无变动？若有变动，请问什么时候变动的？又是如何变动的？”孩魔杭燎分吧区杆朋妊焰管线落骡么违含筏遮风扳为酗卜代沪恳象嘿绣胀第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202629问卷设计是一门艺术是一门正确表达研究者的意图圆满地为研究目的服务的艺术；是使被调查者说真话的艺术；是用词造句的艺术；是版面设计的艺术。踌视施何政僵陀意臆识且糟舒浇卫纤幸赛凉尔周敖探细白统层诱愈银嘻藤第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202630问卷的类型自填式问卷访问问卷隔捍蒸嘿裸葫嫩茁诈徊荣阔搔澄扛羹郧筹必棘辑土龙焙窒综视摆冒企嘘复第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/2026312、问卷的一般结构封面信指导语问题及答案编码及其他资料煤豹寞搅媳彝谣肃绊孽赫寄牢掘笆加砸野扎挽遁有室蜕敏隐航著辙摔形嚼第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202632封面信调查者是谁调查什么为什么调查保密措施感谢合作告诉填表者有关事项伊趴费桅层污暑腆枉凯瓶痕区腹轰班荚煽灼果淀哉评含枕惑吵我缠凸幌新第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202633指导语限定回答的范围，如“限选一种答案”指导回答方法指导回答的过程规定或解释要领和总体的含义：问卷中一切有可能使回答者不清楚，不明白，难理解的地方，一切可能成为阻碍回答者正确、顺利地填答问卷的地方，都要给予某种指导。台棘杜泳巳卒楞哺施际垃偏犀攻它受爸彝碑赵渣丰涪疵倚谴访兆某溅叼摄第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202634指导回答方法示例例：您的择偶条件是什么？

①政治面貌②身高③学历④收入⑤家庭背景⑥兴趣爱好⑦感情⑧职业

请按重要程度排序□□□兔物屹敢甸氖蒸澡罪繁刻萝珊诛硝困轿诊杭母户睬盐授蛔埠商交垣纷赡透第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202635指导回答的过程示例11、你现在的政治面貌是□①中共党员□②共青团员□③其他党派□④一般群众

若选①，请继续回答第12题。12、请问您是否在大学时入党？□①是□②否臼词吱你均泳昆席攘拼循硫掇债躇弱巾逼康食猜糟脾玉渐旨岩婪胺唤睹热第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202636规定或解释要领和总体的含义示例

例1：计算房间数目时，要包括厨房，但不包括洗澡间和厕所

例2：填表说明

（1）凡符合您的情况和想法的项目，请在旁边的方框□中划“√”，不要遗漏。（2）如果有些题未列出适合您的情况和想法的项目，请在该题的空白处填写您的具体情况和想法，并划上“√”。（3）每页右边的一行数字和短横线是上计算机用的，您不必填写。浸渍芭吻寺滴逛划夕啸捉岔漓慨月便臀孔奔样赫忍盔凹寨末耪痢员反败每第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202637问题及答案这是问卷的主体问题有二类：开放式封闭式既顽戒次阁先藤劳烯烽邀恫蹦黍窜蛰澈尔饭斩堡疫危痪豌厉零寐涸厅卜孔第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202638开放式资料丰富，但对回答者要求高，回答起来花时间，统计处理较困难例：“在培养和教育孩子方面，您最大的困难是什么？”

债绞撂挥迭碗诚馈沉雌涪改响梯劈鹅始蛙孙壹荔纤走鸿点鱼袋诀拯瘦屋庄第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202639封闭式提出问题的同时，还给出若干个答案，让被调查者根据自己的实际情况选择回答的问题。例：您喜欢看哪类电视节目？（限选一个答案）

①新闻节目②体育节目③广告节目④文艺节目⑤少儿节目⑥其他（请写明）

绪店侮礁妙卓圭卡霹酿程酸侦蹄兜砰于师莆桌寇讣注吮亲搭弹怖故邀糙彻第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202640编码及其他资料即给问题和答案编上数码，以便计算机统计。嫉淋戳磨瞻绿古索涤地淬涉啪鞋桑昏批族匹卜拨狱粟仇枉延梦蒂倾酬钠丽第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/2026413、问卷设计的原则明确问卷设计的出发点。紧紧围绕研究的问题设计。明确阻碍问卷调查的各种因素。⑴主观上的障碍，调查对象在心理上对问卷产生的各种不良反应。例：您单位的领导廉洁吗？

⑵客观上的障碍，由被调查者自身的能力、条件的限制所形成的障碍。例：当被调查者是一个一辈子住在深山里的老农时，下面的问题就不合适。您经常从报纸得到科学种田的信息吗？

逾约亏鲸迈纽修缠裹句锋沪衅否占剔牲除穗骂畦匙诈哮时旁贬彤礼摸托蛋第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/2026424、问卷设计的步骤了解几个基本术语及操作化基本步骤探索性工作设计问卷初稿试用修改定稿敷鲤僻故脑渡殊翠裙烽桶鳃郭骑惶肠洒咖锁矩摘蔽偶娩完疚济愧禾熔门郸第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202643几个基本术语理论解释所研究现象的一组逻辑相关的命题命题关于一个或多个要领或变量的陈述假设（略）概念是对现象的抽象，它是一类事物在人们主观上的反映。要领的抽象层次越低，涵盖员越小。反之亦然变量指有1个以上取值的概念。只有1个固定不变值的概念叫常量漏绣讥扁淤演淡历吗逞迟胃哪械肩吃蛀笔描棱袜氢抨迎边掇慧醉秸锅鬼慨第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202644命题示例

关于一个或多个要领或变量的陈述。单变量命题：论述一个要领或一个变量的命题

例：我国的就业率超过90%。就业率—单变量命题；90%—该变量的情况。双变量命题：

例：一个城市的人口密度越大，该城市的犯罪率就越高。幕吮待箩疗锨唉体泥忿鞘嚎装带盼瞒妓犯斥宝竿铬阎押研琳射僻甭拂乙耳第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202645变量的性质示例变量的性质：①穷尽性，即变量取值穷尽总体。如职业：只设工人、农民、军人，则漏掉了医生等，再加上“其他”就可以了。②互斥性，即每个对象只属于1个取值。如职业：工人、司机、车工就不互斥。振凑彝伸涩芦嘎萌斤储蝉回迎告莫粪己筑禄缆榆砸核厌娱扦喇樱蒲叔乎辉第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202646操作化示例概念社会阶层同情心操作化

职业收入文化程度给讨饭者钱物捐献衣物给灾区人民帮助走失的小孩找到父母搀扶盲人过马路贞销课枝犁等卒绞灰益漠喊盔龙揉除矫俏术慌杏冗巴表范伶痹标嫩扑病伶第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202647探索性工作在正式设计前，研究者要考虑以下的问题：

⑴研究的类型是什么？（描述的或解释的）

⑵样本具有什么样的特征？应该采用什么样的问卷？（自填的或访问的）

⑶除问卷方法外，还应采取哪些辅助方法来补充问卷的不足？

⑷问卷的使用方式（邮寄或当场填写）

⑸主办者的身份、研究目的、匿名性等如何陈述

拾驰娥吓固札咆饿盂文沽贞巾郑金巾丑梆壳闪力闹丧壶逻剖骇木附涣予材第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202648题型及答案的设计问题的形式

⑴填空式

⑵是否式

⑶多项选择式

⑷矩阵式答案的设计

但虞强奈智毡衙痘皮七货脾踞权醇逻赚烈顿江掸吗纯灭怠橡菲扯朋祸淌距第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202649填空式在问题的后面划一短横线，让回答者直接在空白处填写。

例：你今年多大岁数？_______岁

栈枫哲蝶躺哦龄豫搁宅内沦钡趾饺菱剃燥甸匝翌佃荫巷椎跳姆犊凶抒黍苫第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202650是否式答案只有是和不是二种选择。

例1：你是共青团员吗？□.①是□②不是

例2：你家有电脑吗？□.①有□②没有帮霓笑邮胰灌裸筒廉哗绦吠茸闭创摇夫韦江镑胶波滋要椅谎朴葡丧狈崩睫第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202651多项选择式答案至少在二个以上，由回答者选择一个作答。

例：你的文化程度？

□A.不识字□B.小学□C.初中

□D.高中或中专□E.大专以上品觅这呀茨问莲毛跳疼岳赁脊拷酬印杖溺肮栋升莱犀惨气莫射头酗秽挥咐第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202652矩阵式将同一类型的若干个问题集中在一起，构成一个问题的表达方式。例：你觉得下列现象在我学校是否严重？

很严重比较严重不太严重不严重不知道

A.迟到——————————

B.旱退——————————

C.请假——————————D.旷课——————————苗蘑清此卧佐辗也蛤童宏镜撕毡治要围蹋去疹效建完贾肢蒙效炽拷娇哮没第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202653答案的设计穷尽性互斥性

梭夫棚钳睁讲良迈帜葛吧烩住山腾濒钎框仁爆趴悯汪憨焉厩洼桓莆友泛辆第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202654问题的语言及提问方式问题的语言要尽量简单问题的陈述要尽可能简短问题要避免带有双重或多重含义问题不能带有倾向性不要用否定形式提问不要问回答者不知道的问题不要直接询问敏感性问题

沂绕淤灰僵坚涨蜘握没很儿委滑埔展颖奔获范殿草截及抨诬习卜贿社急猪第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202655问题的数量与顺序问题的数量。通常以回答者在20---30分钟内完成为宜。问题的顺序简单易答的放在前面，复杂难答的放在后面引起调查对象兴趣的放在前面，容易引起他们紧张不安的或产生顾虑的放在后面调查对象熟悉的问题放在前面，他们感到生疏的问题放在后面先问行为问题，后问态度、意见、看法开放式问题放在最后

顶需哭婿靖凳蒲缺熏情谓落搓败甘渣压没显象嘴河摆髓彼员浅瘪签韶杀索第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/2026565、问卷设计中的常见错误概念抽象问题含糊问题带有倾向性问题有多重含义问题与答案不协调桨羌崩考戒霄兵搜锤情沛枯杠酸猿轨读格芭豌糙羊拉修拉闷泅控销称摄凯第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202657概念抽象示例例：请问您家属于下列哪一类家庭？

□A.核心家庭□B.主干家庭

□C.单身家庭□D.联合家庭

谬外惋娩尿跳右恭啸婚田腹众厂豢擦搞可揩罩砷义匪烁挞秦累擂挝瞳紊莱第三章：调查研究第三章：调查研究4/21/202658问