双流机场安检工作制度

PAGE双流机场安检工作制度一、总则（一）目的为了确保双流机场的安全运营，保障旅客、机组人员和机场设施的安全，规范安检工作流程，特制定本安检工作制度。（二）适用范围本制度适用于双流机场内所有从事安检工作的人员，包括安检员、安检管理人员以及与安检工作相关的其他工作人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全放在首位，严格执行安检标准和程序，杜绝任何安全隐患。2.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和民航行业标准，依法开展安检工作。3.公正公平原则：对待所有旅客和物品一视同仁，确保安检过程公正、公平。4.优质服务原则：在保障安全的前提下，为旅客提供优质、高效、便捷的服务。二、安检人员职责（一）安检员职责1.负责对旅客及其行李、货物、邮件等进行安全检查，准确识别和发现各类违禁物品。2.熟练操作安检设备，确保设备正常运行，及时处理设备故障。3.按照规定的程序和方法进行检查，如实记录检查情况，不得漏检、误检。4.对检查中发现的问题及时报告，并协助处理违禁物品和可疑人员。5.积极参加安检业务培训，不断提高业务水平和技能。（二）安检班组长职责1.负责本班组的日常管理工作，组织安检员开展安检业务，确保安检工作有序进行。2.对安检员的工作进行监督和检查，及时纠正不规范行为，解决工作中出现的问题。3.组织本班组的业务培训和考核，提高安检员的业务素质和工作能力。4.协调与其他部门的工作关系，保障安检工作的顺利开展。5.负责本班组的设备管理和维护，确保设备正常运行。（三）安检主管职责1.负责安检部门的整体管理工作，制定安检工作计划和目标，并组织实施。2.组织安检人员的招聘、培训、考核和调配，建立健全安检人员队伍。3.监督安检工作的执行情况，确保安检工作符合法律法规和行业标准的要求。4.协调与机场其他部门的工作关系，处理安检工作中的重大问题和突发事件。5.负责安检设备和设施的规划和管理，保障安检工作的技术支持。（四）安检经理职责1.全面负责安检部门的管理工作：制定安检工作的发展战略和规划，确保安检工作与机场整体发展目标相一致。2.建立健全安检工作的各项规章制度和流程：不断完善安检工作体系，提高安检工作的规范化和科学化水平。3.组织安检人员开展安全检查工作：确保安检工作的质量和效率达到行业领先水平，保障机场的安全运营。4.协调安检部门与其他部门的工作关系：加强与机场各部门的沟通与协作，形成安全保障的合力。5.负责安检设备和设施的建设与更新：确保安检设备的先进性和可靠性，为安检工作提供有力的技术支持。6.组织安检人员的培训和考核：提高安检人员的业务素质和职业道德水平，打造一支高素质的安检队伍。7.处理安检工作中的重大问题和突发事件：及时、有效地应对各种安全挑战，维护机场的安全稳定。8.参与机场安全管理体系的建设和完善：为机场安全管理提供专业的建议和支持，推动机场安全管理工作的持续改进。三、安检工作流程（一）旅客安检流程1.进入安检区域：旅客凭有效身份证件和登机牌进入安检区域，排队等候安检。2.验证检查：安检员对旅客的身份证件进行验证，确认旅客身份信息与登机牌一致。3.人身检查：安检员使用金属探测器等设备对旅客进行人身检查，重点检查旅客的腰部、腋下、裆部等部位，确保旅客身上没有携带违禁物品。4.行李检查：旅客将行李放在X光安检机传送带上，安检员通过X光图像对行李进行检查，识别行李内的物品是否属于违禁物品。5.开箱（包）检查：对于X光图像显示有可疑物品的行李，安检员将要求旅客打开行李进行人工检查，确保行李内没有携带违禁物品。6.复检：对于经过初次检查后仍有疑问的旅客或行李，安检员将进行复检，确保安检工作的准确性。7.通过安检：经过安检且未发现违禁物品的旅客，安检员将在其登机牌上加盖安检章，旅客可以前往候机区域候机。（二）货物、邮件安检流程1.申报：货物和邮件托运人在办理托运手续时，应当向航空公司如实申报货物和邮件的性质、数量、包装等信息，并提交相关的证明文件。2.预检：航空公司货运部门对货物和邮件进行初步检查，确认申报信息与实际情况相符，并对货物和邮件的包装进行检查，确保包装符合运输要求。3.安检：货物和邮件经过预检后，由安检部门进行安全检查。安检员使用X光安检机、爆炸物探测器等设备对货物和邮件进行检查，识别货物和邮件内是否携带违禁物品。4.开箱（包）检查：对于X光图像显示有可疑物品的货物和邮件，安检员将要求托运人打开货物和邮件进行人工检查，确保货物和邮件内没有携带违禁物品。5.复检：对于经过初次检查后仍有疑问的货物和邮件，安检员将进行复检，确保安检工作的准确性。6.加封放行：经过安检且未发现违禁物品的货物和邮件，安检员将对其进行加封，并在货物和邮件外包装上加盖安检章，货物和邮件可以放行运输。四、安检设备管理（一）设备采购1.根据安检工作的实际需求和发展规划，制定安检设备采购计划。2.采购的安检设备应符合国家法律法规和民航行业标准的要求，具有良好的性能和可靠性。3.在采购安检设备时，应进行充分的市场调研和技术评估，选择质量可靠、价格合理的设备供应商。（二）设备安装调试1.安检设备到货后，由专业技术人员按照设备安装说明书的要求进行安装调试。2.在设备安装调试过程中，应严格遵守操作规程和安全规定，确保设备安装调试工作的顺利进行。3.设备安装调试完成后，应进行全面的检查和测试，确保设备各项性能指标符合要求。（三）设备使用1.安检人员应经过专业培训后，方可使用安检设备。2.在使用安检设备前，应检查设备的运行状态是否正常，并按照操作规程进行操作。3.在设备使用过程中，应注意观察设备的运行情况，及时发现和处理设备故障。4.严禁非专业人员擅自操作安检设备，严禁在设备运行过程中进行违规操作。（四）设备维护保养1.制定安检设备维护保养计划，定期对设备进行维护保养。2.安检设备维护保养工作应由专业技术人员负责，确保维护保养工作的质量和效果。3.在设备维护保养过程中，应严格遵守操作规程和安全规定，并做好维护保养记录。4.对于设备出现的故障，应及时进行维修，确保设备尽快恢复正常运行。（五）设备报废1.对于已达到使用年限、技术性能落后、无法正常使用或维修成本过高的安检设备，应及时进行报废处理。2.安检设备报废应按照规定的程序进行审批，经批准后，方可进行报废处理。3.安检设备报废后，应及时清理设备资产，并做好相关记录。五、违禁物品管理(一)违禁物品定义1.本制度所称违禁物品，是指国家法律法规和民航行业标准禁止旅客随身携带或托运进入航空器的物品。2.违禁物品包括但不限于以下几类：枪支、弹药、管制刀具、易燃易爆物品、毒害品、放射性物品、腐蚀性物品、传染病病原体等。(二)违禁物品识别1.安检人员应通过培训和实践，熟练掌握各类违禁物品的特征和识别方法。2.在安检过程中，安检人员应认真观察旅客及其行李的外观、形态、气味等特征，结合X光图像和其他安检设备的检查结果，准确识别违禁物品(三)违禁物品处理1.对于在安检过程中发现的违禁物品，安检人员应立即采取措施进行控制，并及时报告上级领导。2.对于随身携带的违禁物品，安检人员应要求旅客将其交予安检部门暂存，并告知旅客在离开机场时到指定地点领取。3.对于托运的违禁物品，安检人员应通知航空公司货运部门，由航空公司按照相关规定进行处理。4.对于违禁物品的处理情况，安检部门应做好记录，并定期进行统计分析。六、安检工作培训与考核（一）培训计划制定1.根据安检工作的实际需求和安检人员队伍的现状，制定安检工作培训计划。2.安检工作培训计划应包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训师资等内容。（二）培训内容1.法律法规培训：组织安检人员学习国家法律法规和民航行业标准，确保安检工作依法依规进行。2.业务知识培训：对安检人员进行安检业务知识培训，包括安检流程、安检设备操作、违禁物品识别等内容。3.技能培训：通过模拟演练、实际操作等方式，对安检人员进行安检技能培训，提高安检人员的实际操作能力和应急处置能力。4.职业道德培训：加强安检人员的职业道德培训，培养安检人员爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德品质。（三）培训方式1.内部培训：由安检部门内部的业务骨干担任培训师资，对安检人员进行内部培训。2.外部培训：邀请行业专家、培训机构等对安检人员进行外部培训，拓宽安检人员的视野和知识面。3.在线培训：利用网络平台，为安检人员提供在线培训课程，方便安检人员随时随地进行学习。（四）考核制度1.建立安检人员考核制度，定期对安检人员的工作表现和业务能力进行考核。2.安检人员考核内容包括工作业绩、业务水平、职业道德等方面。3.考核结果作为安检人员晋升、奖励、处罚等的重要依据。七、安检工作监督与检查（一）内部监督1.安检部门应建立健全内部监督机制，加强对安检工作的日常监督和检查考核。2.安检部门负责人应定期对安检工作进行检查，及时发现和解决安检工作中存在的问题监督。3.安检班组长应加强对本班组安检工作的现场监督，确保安检工作规范、有序进行检查。（二）外部监督1.机场应加强对安检工作的外部监督，定期邀请上级主管部门、行业协会等来对安检工作进行检查和指导考核。2.机场应开通安检工作投诉举报渠道，接受旅客和社会各界的监督，及时处理投诉举报事项监督。