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文档简介
2026年物业商用合同(1篇)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供物业商用服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全面的物业商用服务,包括但不限于物业管理、安全保卫、环境卫生、设备维护、客户服务以及相关配套设施的管理。乙方应严格按照国家法律法规及行业标准,结合甲方物业的具体情况,制定并执行详细的服务方案,确保物业的日常运营秩序和资产安全。乙方需配备专业的服务团队,包括但不限于物业管理员、保安人员、保洁人员、维修技术人员等,并确保所有服务人员均具备相应的资质和经验。乙方应定期对服务人员进行培训,提升服务质量和专业水平,并接受甲方的监督和指导。
二、服务方式
1、服务地点:__________________。
2、服务范围包括但不限于:
(1)物业管理:负责物业的日常行政管理,包括文件管理、信息传递、会议安排、访客接待等;
(2)安全保卫:提供24小时不间断的安保服务,包括门禁管理、巡逻检查、监控操作、应急预案等;
(3)环境卫生:负责物业区域的清洁卫生,包括垃圾收集、绿化养护、消杀服务、垃圾分类处理等;
(4)设备维护:定期对物业内的各类设备设施进行巡检、保养和维修,确保设备的正常运行;
(5)客户服务:设立客户服务中心,负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效便捷的服务;
(6)配套设施管理:对物业内的公共区域、停车场、电梯、供水供电系统等进行统一管理和维护。
3、服务团队配置:乙方应根据甲方物业的规模和需求,配置足够数量的服务人员,并明确各岗位的职责和权限。具体人员配置如下:
(1)物业管理员:_______人,负责物业的日常行政管理和客户服务;
(2)保安人员:_______人,负责安全保卫和门禁管理;
(3)保洁人员:_______人,负责环境卫生和清洁工作;
(4)维修技术人员:_______人,负责设备设施的维护和维修。
4、服务时间:乙方应提供每周7天,每天24小时的全面服务,确保物业的正常运营和客户的需求得到及时满足。乙方应制定详细的服务时间表,并确保所有服务人员按计划执行职责。
5、合同期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,合同期满后,经双方协商一致,可续签合同。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应明确物业的具体需求和期望,并向乙方提供必要的物业信息和资料,以便乙方制定合理的服务方案;
2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件,包括办公场所、设备设施、工作资料等,并确保乙方服务人员的工作环境安全、舒适;
3、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查、提出改进意见,并定期对服务质量进行评估;
4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施,并确保服务质量得到提升;
5、甲方应按时支付乙方提供的服务费用,并配合乙方完成各项服务工作的对接和协调。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施物业服务的合法资质,并持有相关营业执照和行业许可证;
2、乙方应确保所有服务人员均具备相应的资质和经验,并与服务人员签订正式的劳动合同,负责办理服务人员的意外伤害保险,并按月向服务人员支付报酬;
3、乙方应定期对服务人员进行培训,提升服务质量和专业水平,并接受甲方的监督和指导;
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得影响甲方的正常工作经营秩序;
5、乙方的服务人员应尽职尽责,文明执勤,着装统一整齐,并配备执勤所需的防卫械具;
6、乙方如发现物业服务范围内存在安全隐患或治安隐患,应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
四、服务费用及支付方式
1、服务费用实行月付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款;
2、服务费用含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整);
3、服务费用应包含所有服务项目的费用,包括但不限于物业管理费、安全保卫费、环境卫生费、设备维护费、客户服务费、配套设施管理费等。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费;
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用,乙方有权解除合同;
3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同;
4、若乙方未能按照合同约定的服务内容和标准提供服务,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据实际情况要求乙方退还部分或全部服务费用。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼;
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力;
3、本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至合同期满或双方协商一致解除合同为止;
4、本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:
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