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文档简介
2026年与物业的合同(1篇)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全面的物业管理服务,包括但不限于以下内容:
1、小区安全保卫服务:乙方向甲方提供专业的保安服务,确保小区内外的安全。保安人员需严格按照岗位职责要求执行任务,包括门禁管理、巡逻检查、监控中心值守、突发事件处理等。乙方确保所有保安人员均通过专业培训,具备相应的服务技能和素质,并持有有效的保安服务资质证书。同时,乙方需定期对保安人员进行考核,确保服务质量符合合同要求。
2、小区环境卫生服务:乙方向甲方提供日常的清洁服务,包括公共区域的清扫、垃圾清运、绿化养护等。乙方需制定详细的清洁计划,并确保清洁人员按照计划执行,保持小区的整洁和美观。乙方还需定期对清洁工作进行巡查,确保清洁质量符合甲方的要求。
3、小区设施设备维护服务:乙方向甲方提供小区内各类设施设备的日常维护和定期检修服务,包括电梯、供水供电系统、消防系统、监控系统等。乙方需建立完善的设备维护档案,并定期对设备进行检查和维护,确保设备的正常运行。如遇设备故障,乙方需及时响应并组织维修,尽量减少对甲方使用的影响。
4、小区公共区域维修服务:乙方向甲方提供小区公共区域的维修服务,包括道路、路灯、健身器材、公共娱乐设施等的维修和保养。乙方需建立维修响应机制,确保在接到维修请求后及时处理,并确保维修质量符合标准。
5、客户服务管理:乙方向甲方提供客户服务管理服务,包括业主咨询、投诉处理、建议收集等。乙方需设立客户服务中心,配备专业的客服人员,及时响应业主的需求,并建立完善的客户服务档案,定期对业主满意度进行调查,不断改进服务质量。
6、小区绿化管理服务:乙方向甲方提供小区绿化的管理服务,包括植物种植、修剪、施肥、病虫害防治等。乙方需制定详细的绿化养护计划,并确保绿化人员按照计划执行,保持小区绿化的美观和健康。
二、服务方式
1、服务地点:__________________。
2、服务范围:包括但不限于小区内的公共区域、设施设备、绿化、安全等。具体服务项目详见本合同第一条约定的内容。
3、服务人员:乙方需配备足够的服务人员,确保各项服务工作的顺利开展。乙方需向甲方提供所有服务人员的身份信息和服务资质证明,并确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识。
4、服务时间:乙方向甲方提供每周7天,每天24小时的物业服务,确保各项服务工作的连续性和及时性。乙方需建立完善的排班制度,确保在服务时间内有足够的服务人员提供服务。
5、合同期限:自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应尊重乙方提供的服务工作,对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。
2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件,包括但不限于提供必要的办公场所、设备设施、水电等。
3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。甲方可通过定期或不定期的检查、抽查等方式对乙方的服务进行监督,并有权对不符合要求的服务提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施,并确保整改到位。
4、甲方应按照合同约定支付物业服务费,如遇特殊情况需调整服务内容或服务费用,双方应另行协商并签订补充协议。
5、甲方应配合乙方做好小区的安全生产管理工作,提供必要的安全防范措施,共同维护小区的安全和秩序。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施物业管理业务的合法资质,并持有有效的物业服务企业资质证书。
2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工,并与服务人员签订正式的劳动合同,负责办理服务人员的意外伤害保险,并按月向服务人员支付报酬。
3、乙方服务人员需接受过专业培训,确保具备专业的服务技能和素质,并遵守相关的法律法规和职业道德规范。
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得影响甲方的正常使用秩序,并应尊重业主的隐私和权益。
5、乙方的服务人员应尽职尽责,文明执勤,着装统一整齐,并配备执勤所需的工具和设备。
6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或治安隐患,应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
四、物业服务费及支付方式
1、物业服务费实行预付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、物业服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
3、物业服务费包含的内容:包括但不限于本合同第一条约定的各项服务内容,具体包括保安服务费、清洁服务费、设施设备维护费、公共区域维修费、客户服务费、绿化管理费等。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的物业服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付物业服务费,乙方有权解除合同。
3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:
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