国际业务部业务员岗位说明书

——国际业务部业务员岗位说明书一、工作关系1.上级管理：直接向国际业务部经理/副经理汇报工作，精准领会上级关于进出口业务、信息管理、统计工作等部署要求，主动汇报工作进展、数据统计结果、档案管理情况及工作难点，高效落实各项交办任务，确保工作贴合国际业务部整体工作目标，助力部门各项业务合规落地。2.下级管理：无直接下属，根据工作需要，协调计供部、工程部等内部相关部门及海关、商检局等外部单位，配合完成进口业务、单证审核、统计上报、档案归档等临时性工作，做好工作衔接与沟通协同，保障各项工作高效推进、规范落实。3.内部协同：全面对接计供部、工程部，同步集团公司各下属部门原辅材料、备品备件的进口需求，协调落实进口货物的规格、数量、交货周期等事宜，确保进口工作贴合生产及运营需求；联动财务部，对接外汇核销、收汇结算、费用核算等事宜，提供准确的统计数据及相关单证，配合完成应收账款核对、核销登记等工作；配合市场部，同步进出口业务相关信息、客户来访及样品寄送等统计数据，协助做好市场相关支撑工作，确保内部业务衔接顺畅。4.外部对接：重点对接银行，配合办理外汇结算、收汇核销等相关业务，确保资金结算合规、高效；对接海关、商检局，配合完成进出口货物的报关报检、检验检疫等工作，提交相关单证资料，确保货物顺利通关，严格遵守进出口监管要求；对接外管局、外经贸委、市计委、贸促会等主管部门，及时获取最新政策导向、监管要求，按要求提交相关统计资料、备案文件，配合完成各类检查、备案工作，确保进出口业务合规合规。二、核心工作任务聚焦部门公共信息管理与业务协作核心职责，负责集团下属部门原辅材料、备品备件的进口全流程配合工作，规范进出口合同、单证及各类档案的归档管理，精准完成进口、样品、客户、费用等各类数据统计及报表编制，做好部门内勤保障，联动内外部单位落实合规要求，高效完成各项临时性工作，确保部门业务有序运转、数据精准可追溯、进出口业务合规落地。三、具体工作职责1.进口业务全流程落实：负责集团公司各下属部门所有原辅材料、备品备件的进口相关工作，对接计供部、工程部确认进口需求，核实货物规格、数量、技术参数及交货要求，配合上级及相关部门完成进口询价、合同洽谈、订单跟进等工作；跟踪进口货物的物流运输、报关报检进度，协调解决进口过程中的单证缺失、通关异常等问题，确保进口货物按时、按质送达指定地点，满足下属部门生产运营需求；严格遵守进口相关法律法规及监管要求，规范进口流程，杜绝违规操作。2.进出口合同与单证管理：负责进出口业务的合同、单证全流程管理，收集、整理进出口合同、报关单、报检单、提单、发票、装箱单等各类单证，严格审核单证的真实性、准确性、合规性，确保单证与合同、货物信息一致；规范单证的流转、保管流程，建立单证管理数字化台账，及时更新单证状态，确保单证可追溯、可核查；配合海关、商检局、外管局等部门的核查工作，及时提供相关合同及单证资料，保障进出口业务合规通关、核销顺畅。3.档案规范管理：负责合同档案、客户档案、客户投诉档案及进出口业务相关各类档案的存档、归档及日常管理工作，严格遵循《档案法》及公司档案管理规定，制定档案分类标准，规范档案整理、装订、归档流程；建立档案管理台账，详细记录档案名称、归档时间、保管期限、借阅情况等信息，定期对档案进行盘点、维护，确保档案完整、有序、安全；严格把控档案借阅、查阅流程，做好登记记录，防范档案丢失、损毁及信息泄露风险，确保档案管理合规规范。4.各类业务统计与报表编制：负责进口业务、寄送样品、客户来访、拜访客户、业务费用等各类数据的统计工作，建立完善的统计台账，确保统计数据真实、准确、及时；按照要求编制出口销售额、出口收汇、应收账款等各类统计报表，明确统计口径、完善数据备注，确保报表规范、数据精准；负责外汇核销登记相关工作，及时对接财务部完成核销手续，同步更新核销统计数据；定期将统计报表及相关数据上报上级领导及相关部门，为业务决策、费用管控提供数据支撑。5.部门内勤保障工作：承担本部门内勤日常工作，负责部门文件、通知的收发、传递及归档，做好部门会议记录、纪要整理工作；负责部门办公用品、办公物资的申报、领取、发放及管理，建立物资台账，定期盘点，杜绝浪费；协助上级做好部门日常事务协调、来访接待（含客户来访）等工作，规范接待流程，维护良好的部门形象；做好部门人员出差、费用报销等相关辅助工作，确保部门日常运转顺畅。6.合规管控与信息管理：严格遵守《中华人民共和国对外贸易法》《海关法》《外汇管理条例》等最新法律法规及公司规章制度，规范进出口业务、档案管理、统计上报等各项工作行为，防范合规风险；负责部门公共信息的收集、整理、更新及管理，建立进出口公共信息库，及时录入最新政策、监管要求、业务流程等信息，确保信息库建设完整、更新及时，为部门业务开展提供信息支撑；跟踪最新外贸政策、海关监管、外汇核销等相关规定，及时向上级汇报政策变化，协助调整工作流程，确保工作贴合最新合规要求。7.其他事务：高效完成国际业务部经理/副经理及公司领导交办的各类临时性、突发性工作，主动对接内外部相关单位，落实各项工作要求；主动学习国际贸易、商检、外汇核销、档案管理等相关知识，熟练运用数字化档案管理工具、统计软件及Office办公软件，不断提升自身专业能力及工作效率；配合部门其他同事完成业务协作工作，做好工作衔接，助力部门整体工作目标达成；做好各类统计数据、档案资料、单证文件的备份工作，确保工作可追溯。四、考核内容（正式版）1.进出口公共信息库建设：公共信息库建设的完整性、信息更新的及时性，信息录入的准确性，是否能为部门业务开展提供有效信息支撑，是否符合信息管理规范。2.统计数据与报表质量：各类业务统计数据的真实性、准确性、及时性，统计台账建立的规范性；各类统计报表编制的规范性、完整性、精准性，报表上报的及时性，是否出现数据错误、遗漏、上报延误等问题。3.客户满意度：客户来访接待、样品寄送的及时性、规范性，客户投诉档案管理的完整性，协助处理客户相关事宜的配合度，是否能有效提升客户体验，客户满意度是否达到既定要求。4.进口业务与单证管理：进口业务配合的及时性、规范性，进口货物通关、交付的顺畅性，是否出现进口延误、违规操作等问题；进出口合同、单证管理的规范性，单证审核的细致度，是否出现单证错误、缺失等问题，档案归档的完整性、及时性。5.合规与档案管理：各项工作的合规性，是否严格遵守相关法律法规及公司制度，是否出现违规操作、档案丢失、信息泄露等问题；档案管理的规范性、完整性，档案台账建立的准确性，借阅流程的合规性。6.内勤与协同工作：部门内勤工作的高效性、规范性，办公用品及物资管理的有序性，会议记录、文件传递的及时性、准确性；与内部各部门、外部相关单位的沟通协同效果，工作衔接的顺畅性，是否能有效配合完成各项业务协作任务。7.专业能力提升：对国际贸易、商检、外汇核销、档案管理等知识的学习主动性，数字化工具、统计软件的运用能力，业务能力的提升情况，是否能快速适应政策变化及工作需求。8.上级综合评价：国际业务部经理/副经理及公司领导对其工作态度、责任心、执行力、细节把控能力、合规意识及各项工作完成质量的综合评定。五、聘用条件1.学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济与贸易、商务英语、档案管理等相关专业优先；大专学历需具备3年以上商检、报关、外汇核销或相关外贸工作经验，且在统计、单证管理方面表现突出。2.工作经历：具备1-2年以上商检、报关、外汇核销、进出口单证管理等相关工作经验，有商贸企业国际业务内勤、业务员工作经验者优先；熟悉进出口业务流程、海关报关报检、外汇核销相关操作，能独立完成统计报表编制、档案归档及单证整理工作，了解集团企业原辅材料、备品备件进口相关流程者优先。3.知识技能：熟练掌握国际贸易、商检、外汇核销及档案管理等相关知识，熟悉《中华人民共和国对外贸易法》《海关法》《外汇管理条例》等最新法律法规；具备良好的统计分析能力，能熟练运用Office办公软件及数字化统计、档案管理工具，精准完成各类数据统计及报表编制；了解进出口合同、单证的审核要点，具备基础的外语阅读能力，能看懂进出口相关外文单证；具备较强的细节把控能力、沟通协调能力及问题解决能力，能规范完成档案管理、单证审核等细致性工作。4.职业素养：具备强烈的责任心、敬业精神及严谨细致的工作态度，工作高效务实、认真负责，注重细节，能确保统计数据、档案资料、单证文件的准确性；具备良好的职业操守，坚持原则、廉洁自律，严格遵守公司规章制度，严守公司商业秘密及进出口业务相关信息；具备较强的抗压能力、学习能力及团队协作意识，善于主动对接工作、配合他人，能快速适应政策变化及岗位工作需求，主动完成