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文档简介

猫砂货架陈列标准规范一、陈列布局规范（一）货架间距。货架横向间距不得小于1.2米，纵向间距不得小于0.8米，确保顾客通行与视线不受阻碍。（二）高度划分。主货架高度控制在1.8-2.2米，分层间距为0.3米，底层离地高度不低于0.15米，便于顾客取用。（三）通道设置。所有货架必须预留至少一条宽度不小于1.5米的的主通道，次通道宽度不小于0.8米，确保消防通道畅通。二、商品分区标准（一）品类划分。干猫砂区、湿猫砂区、猫砂配件区必须明确分区，使用不同颜色地贴或标识牌区分。（二）品牌分区。同一品牌产品必须集中陈列，品牌间距不小于0.5米，避免视觉混乱。（三）新品专区。新品需设置独立展架，高度不低于1.5米，使用"新品推荐"标识牌，并安排专人引导。三、陈列高度规范（一）重点商品。主推产品必须陈列在1.2-1.5米高度区间，即货架第二层，视线最易接触位置。（二）畅销商品。销量排名前10的产品必须陈列在1.0-1.3米高度区间，便于顾客快速取用。（三）季节性商品。冬季产品适当提高陈列高度，夏季产品适当降低，保持整体陈列协调。四、商品摆放要求（一）正面朝外。所有产品必须正面朝外摆放，标签方向一致，便于顾客识别。（二）整齐排列。同类产品间距不小于0.2米，同排产品高度差不超过5厘米。（三）先进先出。货架底层优先陈列临期产品，顶层优先陈列新品，确保产品效期管理。五、动态陈列管理（一）每日检查。营业前必须检查所有产品陈列状态，破损包装立即更换。（二）每周调整。每周三对滞销产品进行下架分析，滞销率超过20%的产品必须调整陈列位置。（三）促销调整。促销活动期间必须调整陈列布局，重点商品使用促销价签，并增加周转频率。六、陈列工具使用规范（一）价签管理。所有价签必须使用统一尺寸的PVC材质价签，高度不低于8厘米，价格数字字体不小于1.5厘米。（二）展架使用。临时展架必须使用白色或浅蓝色喷绘布，展架高度与货架保持协调。（三）地贴维护。地贴必须保持清洁，磨损面积超过30%必须立即更换，确保顾客安全行走。七、特殊商品陈列（一）大包装商品。超过5公斤的大包装猫砂必须使用专用货架，高度不超过1.5米，并配备叉车辅助取货。（二）液体产品。湿猫砂等液体产品必须使用带盖展示架，防止泼洒污染。（三）促销赠品。赠品必须陈列在主推产品旁边，使用透明玻璃隔断或独立小架展示。八、陈列效果评估（一）巡店检查。店长每日必须巡店检查陈列标准执行情况，对不符合标准的行为立即纠正。（二）销售数据分析。每周分析陈列调整后的销售数据，重点观察主推产品的销售变化。（三）顾客反馈收集。每月通过顾客问卷收集陈列满意度，对不合理陈列进行优化。九、人员操作规范（一）陈列标准培训。新员工必须接受陈列标准培训，考核合格后方可上岗。（二）陈列作业指导。所有陈列调整必须由店长或指定陈列专员执行，其他人员不得擅自调整。（三）陈列工具管理。陈列工具必须存放在指定位置，使用后立即清洁归位。十、附则说明（一）标准更新。本规范每半年修订一次，修订后立即组织全员培训。（二）执行监督。区

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