财富公司培训课件11营业部开业培训课件早夕会经营10

《早夕会经营》目录概论会议经营

第一章大早会的经营第二章二早的经营第三章夕会经营关于会议的统计管理者有80％以上的时间用于开会；中国人平均每天开会240万次；每天会议经费35亿多元；销售型公司90％以上的管理动作依靠会报系统进行；营业部为何要进行会议经营？

非现场营销的历史实践也在反复地证明“营销的经营，就是会议的经营。”经营能力的重要组成部分会议经营什么是会议经营？会议经营是营销管理的重要手段，一切的决策意图、经营机制、管理控制、活动管理、目标落实、文化灌输、业务激励都有赖于成功的会议经营。开会的目的唤起行动统一思想目标追踪增长才智核心目的达成共识会议的种类：早会二次早会夕会团队例会周经营例会月度总结会季度总结会爱心激励会创业说明会产品说明会庆生会客户联谊会家属联谊会联欢会……会议不同，功能不同营销团队最重要的会报，他是营销伙伴学习知识、了解公司制度、养成良好习惯、增进团队凝聚力、相互激励、塑造个人和团队荣誉、落实企业文化的场所。早会——会议不同，功能不同二次早会——活动管理的落实、业务计划、属员问题的解决、实务知识交流等.

二次早会是主管非常重要的会报，团队管理的诸多问题就是透过这个会报来完成的疗伤解淤，心理建设。追踪活动，技能提升。主管早会——主管工作计划的落实和追踪。周经营例会——营业单位的阶总结和计划。会议不同，功能不同夕会——

爱心激励会—养成提早破零的习惯，增强伙伴自信。年度总结会—营业单位的年度计划和总结会议不同，功能不同

月度总结会—营业单位的月度计划和总结。联谊会、联欢会—增进凝聚，相互理解庆生会—塑造“家”的感觉。让伙伴感受温馨、团结的“家庭氛围”。会议不同，功能不同创业说明会—招募营销人力。产品说明会—协助促成签单。会议，经营的载体！形式，会议的载体！借鉴，形式的来源！有效，借鉴的宗旨！目录概论会议经营

第一章大早会的经营第二章二早的经营第三章夕会经营

大早会

二次早会

夕会操作者营业部功能激励队伍良好心情拜访意愿知识培训操作者团队经理功能技能训练习惯良化能力为基础的信心操作者营业部/团队经理功能了解队伍状况解决即时问题充分准备大早理财顾问如何成功？KASH教育培训辅导激励有效训练销售管理KKnowledge—知识Attitude—态度ASkill—技能SHabit—习惯H早会都能干什么早会的定位和意义1、政令传达，制度宣导，文化传承2、督促达成周、月目标的平台。2、实施训练提升技能，培养管理干部兼职讲师的平台；3、盘点活动量，追踪督导员工达成目标的途径；4、树立典范，表彰先进，绩优分享。5、激励志气，凝聚队伍，唤起行动。事项内容实际早会时间每周一、二、三、四、五?行事历月行事历、周行事历?组织实施功能组?效果知识、态度、习惯、技能?早会的分类专题类早会知识类早会开心早会其它类心态荣誉类六大类一．专题类早会：产品知识话术销售技能招聘学习业务推动宣导启动早会二．知识类早会：健康类早会金融知识学习生活小常识文件与法律学习运营业务知识头脑风暴法庭辩论交流三．开心类早会：迎新会庆生会节日早会化妆有奖问答摸宝早会四．心态类：感恩早会诉苦早会破零发工资后畅想早会爱心激励心理测试对抗式五．荣誉类：晋升表彰四．其它类：视频早会早餐会户外早会亲子体验式团拜家属募捐早会理财顾问周展业热情发展图活动热情高低周一周二周三周四周五追踪激励培训培训激励随着客户的拒绝，活动热情低落适当激励，活动热情高涨营业部周早会运作分析周一周二

周三周四刚刚上班玩心未去建议以激励收心为主，配合小的节点方案，实现红色开单进入状态建议以定客户目标，传授技能为主进入状态建议以提升技能、学习知识为主工作情绪开始下降建议以激励和组织发展为主，点燃激情周五周末来临身心疲惫建议培养周末展业的习惯，配合开放日HabitAttitudeKnowledgeSkillAttitude时间会议流程内容描述要点提示主持/主讲人8:40-8:50氛围渲染播放励志音乐，渲染正能量氛围操作人员提前到场团队经理兼职讲师团队骨干8:50-8:52敬业时间以营业部为单位通报考勤，收集手机准点开始8:52-8:56司歌口号齐唱《汇聚梦想》、齐诵《部门口号》全体起立，齐诵8:56-9:00业绩通报营销服务部前日业绩通报通报及时、统计准确，提前准备追踪报表播报内容简洁、有价值9:00-9:05典范分享出单人员经验分享、文化学习分享与分享者提前沟通，主持人做引导、总结9:05-9:10新闻播报播报公司新闻、行业动态、同业信息播报内容简洁、有价值9:10.-9:25早会专题观念交流，知识、技能学习准备充分，有互动，有吸引力，结合营销节奏9:25-9:29政令宣导宣导政令通知、强调重点工作准备充分，严格执行9:29-9:30群体激励全体起立宣读激励口号或营销文化全体起立，齐诵、声音洪亮备注:1．新闻播报、开心一刻、每日专题等环节由专人负责，主持人提前与每个环节负责人沟通。2．功能组成员提前到达职场，由专人负责播放音乐。提前准备业绩报表、方案活动数据、政令政策等有关资料。早会流程早会经营敬业时间的目的养成遵时守时的习惯管理是严肃的爱考勤是士气凝聚的基本指标早会经营齐唱司歌的目的每日一唱，感受公司员工的自豪提醒自我，新一天工作的开始振奋团队，汇中人的使命感、神圣感早会经营业绩播报的目的部门：了解昨日开单情况和整体业绩进度团队：了解团队业绩和团队达成率。

个人：业绩完成、未完成、挂零人员通报早会经营成功分享的目的

增强理财顾问的荣誉感、成就感展业经验、技巧的交流激发他人工作动力及热情培养人才的开始感恩文化的传承早会经营新闻播报的目的养成资料分享与整合的习惯制造拜访理由创造展业气氛借力使力早会经营早会专题的目的强化经营主题加油站、充电器信息的交流与收集挖掘、培养人才早会经营大早会是整个团队精神风貌的集中展示营造火爆的氛围！传达关键的信息！表彰先进的代表！分享成功的喜悦！早会的事前准备准备之一“沟通”：前一天与骨干主管及团队核心人员进行有效沟通，通过沟通了解团队心态队伍心声；准备之二“分析”：根据沟通所得到的信息及时做好分析，哪些是技能上的问题，哪些又是心态上的问题；心态上的问题哪些又是涉及到公司日常举措或者没有考虑到的问题等；准备之三“安排”：召集早会功能小组人员进行会商，在不改变“早会行事历”的情况下，在早会的形式、穿插的内容、中间的环节等方面下功夫，用以达到“沟通引导、调整心情”的目的。早会的实施要点要有长期相对固化的流程；紧紧围绕公司和营业部的工作主题；早会形式要不断创新；早会是锻炼和成长新人的主要舞台；大早会为二次早会做好有效的铺垫和衔接。目录概论会议经营

第一章大早会的经营第二章二早的经营第三章夕会经营

大早会

二次早会

夕会操作者营业部功能激励队伍良好心情拜访意愿知识培训操作者团队经理功能技能训练习惯良化能力为基础的信心操作者营业部/团队经理功能了解队伍状况解决即时问题充分准备大早落实训练对属员的好处延伸管理对团队经理的好处强化凝聚对团队的好处技能、信心、习惯领导能力、管理水平；对团队的掌控、良好团队关系；了解市场状况和趋势提高留存率、营造团队氛围、持续提升绩效二次早会经营的意义训练和管理是二早的核心功能

二早的标准流程操作说明

会议流程时间内容描述早会回顾解读政令２分回顾大早会政令和内容，确保人人了解或掌握业绩通报3分报表填写，业绩目标追踪，表扬分享活动管理5分《工作日记》辅导、活动量通报问题研讨１0分研讨、解决展业中遇到的问题训练辅导１0分研讨、示范、角色扮演、展业工具的运用重点辅导10分对重点人员单独沟通、辅导流程要点注意事项早会回顾解读政令全面、有效、及时耐心细致，沟通到位业绩或活动通报目标追踪目标清晰、反馈及时激励性强问题研讨抓共性抛出问题；引起属员思考；引导属员寻求答案（头脑风暴）；归纳、总结活动管理《工作日志》注意方法，解决问题、有激励性训练辅导切合实际，严格把关明确：知识点、训练点、检查点重点辅导抓潜力人员辅导有针对性

KA

S

H我宁可让战士们在训练中受伤也不让他们在战场上送命!!!二早解决的核心问题团队经理实施管理辅导训练的主战场

二次早会的训练方法练习背诵角色扮演通关二次早会公司介绍产品说明接触面谈\计划书\异处理议等销售技巧陪访\辅导面谈等管理技巧广泛运用合同填写工作日志系统操作如何根据训练内容选择训练方法?主要运用于有实物操作训练主要针对相对制式性文字材料主要针对相对固化检验训练内容主要针对互动性的过程练习背诵角色扮演通关如何制定二早训练计划步骤一：发现训练需求阶段的工作主题？队伍实际需求？队伍缺乏什么？（知识/技能/心态/习惯/氛围）有什么共性问题急需解决?步骤二：确定训练目标通过训练使队伍有什么改变？让队伍掌握什么？达到什么精神状态？步骤三：拟定训练计划确定什么训练内容？怎样合理安排训练时间？（时机的选择）怎么让队伍接受？（谁？方式？标准？）总、分公司有无相关的训练资源？步骤四：追踪训练效果意愿提升？技能提升？（增员/销售/辅导）KPI的变化？哪些不足？如何改进？目录概论会议经营

第一章大早会的经营第二章二早的经营第三章夕会经营

大早会

二次早会

夕会操作者营业部功能激励队伍良好心情拜访意愿知识培训操作者营业部/团队经理功能技能训练习惯良化能力为基础的信心操作者营业部/团队经理功能了解队伍状况解决即时问题充分准备大早

由营业部经理操作，以了解营销队伍销售现状及问题点、为次日的二次早会做充足的准备为目的会议经营形式。同时夕会可以及时解决员工在销售过程中遇到的问题。夕会的定义夕会的目的1、了解队伍的状况；2、为二次早会做准备；3、及时解决属员问题；4、心态建设，鼓励早会出勤。夕会召开的方式及要点1、现场夕会2、虚拟夕会早夕会经营夕会内容：1、当日业绩公布，典范分享2、检查当日工作进度（是否按早上计划执行、

目标达到没有）并发现问题3、针对问题进行帮助：提出解决方案、加以

辅导训练4、追踪目标，确定第二天的具体工作计划5、激励时间会议流程内容描述要点提示主持人10分钟活动分享销售人员将一天拜访的结果进行汇报。尽量详细具体的汇报，有数据体现。团队经理5分钟业绩播报播报本团队当日的业绩进账情况，并找出优秀者进行分享如果没有开单的就找例子多的等8分钟问题解决针对销售人员所遇到的问题进行心态的建设和技能的交流实用性强，解决共性问题5分钟工作安排各组员将明天的工作计划和预计达成的目标进行安排。工作计划必须量化和有具体时间2分钟事项宣达公司安排、重要事项提示、早会出勤的要求等——个别辅导把个别销售人员留下来，会后进行个别辅导需求比较迫切的销售人员是辅导的对象现场夕会

虚拟夕会

是指运用非现场的方式召开夕会，达成了解队伍现状、为早会做充分准备的目的。方式有：（1）电话通过电话沟通的方式，了解队伍的活动状况、销售人员可能遇到的问题并提供未来工作的相关建议。（2）微信以互发微信的方式沟通信息，了解状况。（3）个别交流在方便见面的地方约见销售人员，了解目前市场和队伍销售的状况。如果每天可以约见1－2人，短时间内就可以全面了解队伍的现状。电话夕会流程1、寒暄、赞美、鼓励、认同；

2、询问：当天市场活动状况及问题；

3、心理建设；

4、提出要求（工作提醒：分享、日志）；

5、再次鼓励，结束通话