SZ0092-暗标标书光伏运营维护技术标投标方案

第九章维护、巡查服务第一节光伏电站维护内容一、组件和支架的维护1.光伏组件表面应保持清洁，应使用干燥或潮湿的柔软洁净的布料擦拭光伏组件，严禁使用腐蚀性溶剂或硬物擦拭光伏组件。应在辐照度低于200W/㎡的情况下清洁光伏组件，不宜使用与组件温差较大的液体清洗组件。2.光伏组件应定期检查，若发现下列问题应立即调整或更换光伏组件。3.光伏组件存在玻璃粉碎、背板灼焦、明显的颜色变化；4.光伏组件中存在与组件边缘或任何电路之间形成连通通道的气泡；5.光伏组件接线盒变形、扭曲、开裂或烧毁，接线端子无法良好接触。6.光伏组件上的带电警告标识不得丢失。7.使用金属边框的光伏组件，边框和支架应结合良好，两者之间接触电阻不大于4Ω，边框必须牢固接地。8.在无阴影遮挡条件下工作时，在太阳辐照度为500W/㎡以上，风速不大于2m/s的条件下，同一光伏组件外表面（电池正上方区域）温度差异应小于20℃。装机容量大于50kWp的光伏电站，应配备红外线热像仪，检测光伏组件外表面温度差异。9.使用直流钳型电流表在太阳辐射强度基本一致的条件下测量接入同一个直流汇流箱的各光伏组件串的输入电流，其偏差应不超过5%。10.支架的所有螺栓、焊缝和支架连接应牢固可靠，表面的防腐涂层不应出现开裂和脱落现象，否则应及时不刷。二、汇流箱的维护1.直流汇流箱不得存在变形、锈蚀、漏水、积灰现象，箱体外表面的安全警示标识应完整无破损，箱体上的防水锁启闭应灵活。2.直流汇流箱内各个接线端子不应出现松动、锈蚀现象。3.直流汇流箱内的高压直流熔丝的规格应符合设计规定。4.直流输出母线的正极对地、负极对地的绝缘电阻应大于2兆欧。5.直流输出母线端配备的直流断路器，其分断功能应灵活、可靠。6.直流汇流箱内防雷器应有效。三、直流配电柜的维护1.直流配电柜不得存在变形、锈蚀、漏水、积灰现象，箱体外表面的安全警示标识应完整无破损，箱体上的防水锁开启应灵活。2.直流配电柜内各个接线端子不应出现松动、锈蚀现象。3.直流输出母线的正极对地、负极对地的绝缘电阻应大于2兆欧。4.直流配电柜的直流输入接口与汇流箱的连接应稳定可靠5.直流配电柜的直流输出与并网主机直流输入处的连接应稳定可靠。6.直流配电柜的直流断路器动作应灵活，性能应稳定可靠。8.直流母线输出侧配置的防雷器应有效。四、逆变器的维护1.逆变器结构和电气连接应保持完整，不应存在锈蚀、积灰等现象，散热环境应良好，逆变器运行时不应有较大振动和异常噪声。2.逆变器上的警示标识应完整无破损。3.逆变器中模块、电抗器、变压器的散热风扇根据温度自行启动和停止的功能应正常，散热风扇运行时不应有较大振动及异常噪音，如有异常情况应断电检查。4.定期将交流输出侧（网侧）断路器断开一次，逆变器应立即停止向电网馈电。5.逆变器中直流母线电容温度过高或超过使用年限，应及时更换。五、交流配电柜的维护1.确保配电柜的金属架与基础型钢应用镀锌螺栓完好连接，且防松零件齐全。2.配电柜标明被控设备编号、名称或操作位置的标识器件应完整，编号应清晰、工整。3.母线接头应连接紧密，无变形，无放电变黑痕迹，绝缘无松动和损坏，紧固联接螺栓无生锈。4.手车、抽出式成套配电柜推拉应灵活，无卡阻碰撞现象，动静头与静触头的中心线应一致，且触头接触紧密。5.配电柜中开关、主触点无烧熔痕迹，灭弧罩无烧黑和损坏，紧固各接线螺丝，清洁柜内灰尘。6.把各分开关柜从抽屉中取出，紧固各接线端子。检查电流互感器、电流表、电度表的安装和接线，手柄操作机构应灵活可靠性，紧固断路器进出线，清洁开关柜内和配电柜后面引出线处的灰尘。7.低压电器发热物件散热应良好，切换压板应接触良好，信号回路的信号灯、按钮、光字牌、电铃、电筒、事故电钟等动作和信号显示应准确。8.检验柜、屏、台、箱、盘间线路的线间和线对地间绝缘电阻值，馈电线路必须大于0.5MΩ，二次回路必须大于1MΩ。六、变压器维护1.变压器的温度计应完好，油温应正常，储油柜的油位应与环境温度相对应，各部位无渗、漏油。每台变压器负荷大小、冷却条件及季节可能不同，运行中的变压器不能单纯以上层油温不超过允许值为依据，还应根据以往运行经验及在上述情况下与上次的油温比较。2.套管油位应正常，套管外部无破损裂纹、无严重油污、无放电痕迹及其他异常现象，油质应为透明、微带黄色，由此可判断油质的好坏。油面应符合周围温度的标准线，如油面过低应检查变压器是否漏油等。油面过高应检查冷却装置的使用情况，是否有内部故障。3.变压器音响应正常，正常运行时一般有均匀的嗡嗡电磁声。如声音有所异常，应细心检查，做出正确判断，并立即进行处理。4.变压器引线应无断股，接头应无过热变色或示温片熔化（变色）现象，呼吸器应完好，矽胶变色程度不应超过3/4。5.有励磁调压分接开关的分接位置及电源指示应正常，瓦斯继电器内应无气体，变压器外壳接地、铁芯接地应完好等。6.恶劣天气时，应重点进行特殊检查。大风时，检查引线有无剧烈摆动，弧垂是否足够，变压器顶盖、套管引线处应无杂物，大雪天，各部触点在落雪后，不应立即熔化或有放电现象。大雾天，各部有无火花放电现象等等。七、电缆的维护1.电缆不应在过负荷的状态下运行，电缆的铅包不应出现膨胀、龟裂现象。2.电缆在进出设备处的部位应封堵完好，不应存在直径大于10㎜的孔洞，否则用防火堵泥墙封堵。3.在电缆对设备外壳压力、拉力过大部位，电缆的支撑点应完好。4.电缆保护钢管口不应有穿孔、裂缝和显著的凹凸不平，内壁应光滑，金属电缆管不应有严重锈蚀，不应有毛刺、硬物、垃圾，如有毛刺，锉光后用电缆外套包裹并扎紧。5.应及时清理室外电缆井内的堆积物、垃圾，如电缆外皮损坏，应进行处理。6.检查室内电缆明沟时，要防止损坏电缆，确保支架接地与沟内散热良好。7.直埋电缆线路沿线的标桩应完好无损，路径附近地面无挖掘，确保沿路径地面上无堆放重物、建材及临时设施，无腐蚀性物质排泄，确保室外露地面电缆保护设施完好。8.确保电缆沟或电缆井的盖板完好无缺，沟道中不应有积水或杂物，确保沟内支架应牢固、有无锈蚀、松动现象，铠装电缆外皮及铠装不应有严重锈蚀。9.多根并列敷设的电缆，应检查电流分配和电缆外皮的温度，防止因接触不良而引起电缆烧坏连接点。10.确保电缆终端头接地良好，绝缘套管完好、清洁、无闪络放电痕迹，确保电缆相色应明显。八、极端天气维护1.如碰到下雨跳闸，有可能是接线头不紧，如出现这类情况，必须在雨过晴天后处理，可用绝缘胶带缠绕接线头，再观察是否跳闸，如继续出现跳闸现象，应向维修中心或当地电管站报告。2.雷雨天，应将电表下方空气开关关闭，防止电气设备受损。待雷雨天过后，再将开关合上。第二节日常维护和日常巡检一、日常维护1.金属支架螺栓松动和焊缝开裂及时处理,表面防腐涂层出现开裂或脱落现象及时补刷等；2.光伏组件定期清洗表面,保证组件间接线头连接良好无开路,组件无法正常工作及时更换等；3.汇流箱内部损坏元器件及时更换,防火泥脱落应及时处理,定期用热成像仪对其测温发现温度异常及时处理等；4.直流柜发现接线端子松动、腐蚀现象,及时处理,定期清扫,定期用热成像仪对其测温，发现温度异常及时处理等；5.逆变器内部损坏元器件及时更换,通风口有异物堵塞时及时清理,定期清灰处理等；6.箱变定期开展油位观察、油质检测和更换工作,定期清灰等；7.气象站环境监测系统定期清洗采集器的灰尘,检查牢固程度等；8.电缆定期对其温度和绝缘阻值进行测试,定期清理室外电缆井内的堆积物、垃圾,发现外皮破损,及时处理；9.通讯系统对数据丢失、数据不准等情况及时处理,定期开展现场与控制室后台汇流支路电流的对此工作。二、日常巡检1.光伏组件是否存在玻璃破碎、背板灼焦、明显颜色变化、草或异物遮挡、接线盒扭曲形、接线端子连接不牢固等现象；2.支架基础沉降、锈蚀、破损、移位等情况；3.汇流箱箱体密封、腐蚀情况以及接线端子的连接等情况；4.逆变器开关可靠性、积灰程度、散热器启停、绝缘性能、各支路电压稳定性等情况；5.跟踪系统不允许存在电机故障、转动部位卡塞通断电测试不正常、跟踪精度不符合要求等现象；6.直流柜是否外观完好、编号齐全、表面漆皮脱落、存在异物、元器件损坏、端子连接牢固等情况；7.防雷与接地是否符合要求,防雷保护器是否正常运行；8.气象站环境监测系统数据内容、时间传输间隔应满足要求,辐射表不应出现偏移、表面清洁，与地面固定牢靠。第三节光伏发电面板日常维护定期清洁光伏组件可以提高分布式屋顶光伏太阳能电站的发电效率。一般来说，屋顶光伏发电模块的使用寿命约为25年。定期清理分布式光伏组件面板上的鸟粪、树叶等遮挡物，确保面板能极大地照射阳光。发电站被遮蔽，直接减少发电量，影响发电站的收入。同时，在光伏电站上撒播东西也会造成太阳能电池板的热点效应，影响太阳能电池板的使用寿命，使其远低于25年。一、部件和支架的维护1.选择上午或下午晚些时候清洁光伏太阳能电池板，避免光伏太阳能电池板对人造成触电伤害；2.检查光伏太阳能电池板的连接线及相关部件是否损坏或粘连。清洁前，用测试笔对光伏太阳能电池板的铝框、支架和钢化玻璃表面进行测试，消除泄漏隐患；3.光伏太阳能发电板和光伏支架的铝框架有许多锐角。清洁时，穿戴相应的工作服和工作帽，避免划伤和伤害；4.禁止踩踏光伏太阳能电池板、导轨支架、电缆桥架等光伏太阳能电站系统或以其他方式使用模块面板和支架；5.严禁在大风、大雨、雷雨、大雪等气象条件下清洁光伏太阳能电池板。同时，应注意，不需要与面板温差较大的液体清洗；6.禁止向光伏太阳能发电板的接线盒、电缆桥架、汇流箱等设备喷洒清洁水；7.支架的所有螺栓、焊缝和支架连接应牢固可靠，表面防腐层不得开裂或脱落，否则应及时涂漆。二、太阳能逆变器的维护1.逆变器结构及电气连接完好，无锈蚀、积灰等现象；2.逆变器内模块、电抗器、变压器的冷却风机应根据温度自动启停，冷却风机在运行中不得有较大振动和异常噪音；3.定期断开交流输出侧断路器一次，逆变器应立即停止向电网馈电。第四节光汇流箱日常维护一、汇流箱的主要故障（一）正负极熔断器烧损造成的主要原因是：1.由于熔断器的额定电流小于接入光伏组串的电流。2.接入汇流箱的电缆正负极短路或电缆接地。3.熔断器的质量不合格造成的熔断器烧损。4.光伏组件串接数量超出设计标准范围。5.光伏组件连接线和接线端子接触不良。6.MC4头与组件接触不良。（二）通讯中断、数码液晶管无显示造成的主要原因是：1.通讯线接地、短路或断路。2.通讯板烧损。3.无通讯电源。4.24V电源电压低于20V。5.通讯装置485串口烧毁。6.通讯装置故障，通讯装置无电源。7.485通讯线接触不良或接线方式错误。8.后台未关联汇流箱相关地址或测点。9.汇流箱站点号设置错误或重复。10.通讯线屏蔽线接地方式错误。11通讯线受干扰（通讯线敷设时与强电线路距离过近，未按相关敷设标准敷设）。10.汇流箱波特率和拨码电阻设置错误。11.通讯线距离过长，信号衰减。12.汇流箱未加终端电阻（超出60m）。13.汇流箱设定路数超出实际接线路数。（三）电缆接地或短路（四）汇流箱内的直流断路器跳闸等故障二、汇流箱维护及故障处理本公司运维项目的汇流箱具有远程电流监测功能，在总控室内可监控各个汇流箱的工作状态，一旦某个汇流箱出现故障，总控室内的监控系统会发出报警。（一）应按如下步骤操作：1.切断直流柜中对应故障汇流箱的断路器；2.切断故障汇流箱中的断路器；3.检查更换熔断器容芯。（二）待故障排除后，合闸送电应按如下步骤操作：1.合上熔断器，确保接触良好：2.合上汇流箱的断路器：3.合上直流柜中的对应断路器。三、汇流箱巡查内容1.汇流箱应每月至少检查一遍，及时发现，及时消缺，并在巡检记录上登记。2.检查汇流箱整体完整，无损坏、变形倒塌事故。若汇流箱有损坏、变形倒塌事故，应及时向领导汇报，同时现场指挥处理，并做好记录。3.检查汇流箱整体清洁无杂物。4.检查螺丝无松动、生锈现象。5.检查接线端子无烧坏、松动现象。6.检查现场防火设施布置完善。7.检查保险无烧坏现象。8.检查保险底座无烧坏现象。9.检查防反二极管无烧坏现象。10.检查回路正常、电流正常。11.检查通讯指示正常。12.检查防雷模块正常。13.检查线路正常无风化现象。14.检查接入汇流箱的电线包扎牢固，绝缘是否老巡回检查工作应按照规定要求进行定期性检查，检查时必须两人在一起进行。运行值班人员巡视检查时，须带好巡视检查记录手册，按照规定巡视检查路线，防止漏查设备。在设备巡视检查中要认真执行看、听、嗅、摸等工作方法防止漏查缺陷，对查出的设备缺陷和异常在现场做好记录，要认真分析。四、汇流箱的操作维护1.汇流箱的维护至少一年一次2.定期检查熔断器，防止熔断器熔断后电池板处于开路状态，光伏电池电能不能输出；3.检查汇流箱接线是否牢固；4.检查汇流箱内防雷保护是否失效；雷电过后要及时检查防雷模块失效；5.检查输入输出均不能接反，否则后级设备可能无法正常工作甚至损坏其它设备；6.汇流箱更换保险时先将汇流箱内断路器断开；7.箱内所装电器元件均为光伏防雷汇流箱专用定制的产品，不可与普通产品混用，若需更换请与销售商或生产商联系，且更换熔断器熔芯(专用直流高压容芯)时注意防止太阳能光伏电池的高电压电击伤人；8.检测或维护汇流箱时，注意输入输出均可能带电，防止触电或损坏其它设备。五、汇流箱日常巡检时注意事项光伏防雷汇流箱的巡检应做到每月巡视一次，在巡视过程中必须按照电厂安全规程的要求，至少由两人巡视，严禁单人巡视。巡视时主要检查汇流箱的外观，以及柜体固定螺栓是否松动；浪涌保护器（防雷装置）以及电缆、正负极接线板有无异常现象。在检查时还要查看每一支路的电流，检查接线是否松动，接线端子及保险底座是否变色。在检查时还要看汇流箱内的母排是否变色；螺栓是否紧固；接地是否良好；柜内断路器有无脱扣发热现象；检查防火封堵是否合格；检修断路器时必须将相应逆变器直流柜内的断路器拉开。汇流箱内的母排螺栓每年紧固一次。第五节逆变器的日常巡检一、逆变器的作用及意义并网逆变器是光伏电站中重要的电气设备，同时也是光伏发电系统中的核心设备。逆变器将光伏阵列产生的直流电（DC）逆变为三相正弦交流电（AC），输出符合电网要求的电能。逆变器是能量转换的关键设备，其效率指标等电气性能参数，将直接影响电站系统发电量。逆变器满足以下几点要求：1.并网逆变器的功率因数和电能质量应满足电网要求。2.逆变器的额定功率应满足用于海拔高度的要求，其内绝缘等电气性能满足要求。3.逆变器使用太阳电池组件最大功率跟踪技术（MPPT）。4.逆变器具有极性反接保护、短路保护、孤岛效应保护、过温保护、交流过流及直流过流保护、直流母线过（低）电压保护、电网断电、电网过欠压保护、电网过欠频保护、光伏阵列及逆变器本身的接地检测保护和低电压穿越功能等。5.具有“四遥”功能二、检查项目1.逆变器通风滤网的积灰程度。2.逆变器直流柜内各表计是否正常、断路器是否脱扣，接线有无松动发热及变色现象。3.逆变器通风状况和温度检测装置是否正常。4.逆变器有无过热现象存在。5.逆变器引线及接线端子有无松动，输入输出接线端子有无破损和变色的痕迹。6.逆变器各部连接是否良好。7.逆变器接地是否良好。8.逆变器室内灰尘。9.逆变器风机是否运行正常及风道通风是否良好。10.逆变器各项运行参数设置是否正确。11.逆变器运行指示灯显示及声音是否正常。12.逆变器防火封堵是否合格、防鼠板是否安装到位。13.检查逆变器防雷器是否动作（正常为绿）。14.逆变器运行状态下参数是否正常（三相电压、电流是否平衡）。15.逆变器运行模式是否为MPPT模式。第六节光伏板的日常维护太阳能电池板是太阳能发电系统中的核心部分，也是太阳能发电系统中价值最高的部分。其作用是将太阳能转化为电能，或送往蓄电池中存储起来，或推动负载工作。太阳能电池板的质量和成本将直接决定整个系统的质量和成本。太阳能电池板主要有晶体硅电池板：多晶硅太阳能电池、单晶硅太阳能电池和（非晶硅电池板）薄膜太阳能电池、有机太阳能电池。一、太阳能电池板定期检查维护定期组织人员对电站所有的电池板进行全方面细致的检查，是为了使电池板长期在良好的工况下运行，从而保证电站的发电量，创造更多的经济效益。1.检查电池板有无破损，要做到及时发现，及时更换。2.检查电池板连接线和接地线是否接触良好，有无脱落现象。3.检查汇流箱接线处是否有发热现象。4.检查电池板支架、卡扣有无松动和断裂现象。5.检查清理电池板周围遮挡电池板的杂草。6.检查电池板表面有无遮盖物7.检查电池板表面上的鸟粪，必要时进行清理。9.检查电池板有无热斑，内部焊线有无变色及断线。8.对电池板的清洁程度进行检查。9.大风天气应对电池板及支架进行重点检查。10.大雪天应对电池板进行及时清理，避免电池板表面积雪冻冰。11.大雨天应检查所有的防水密封是否良好，有无漏水现象。12.检查是否有动物进入电站对电池板进行破坏。13.冰雹天气应对电池板表面进行重点检查。14.对电池板温度进行检测，与环境温度相比较进行分析。15.对所检查出来的问题要要及时进行处理，分析、总结。16.对每次检查要做详细地记录，以便于以后的分析。二、定期巡检和特殊巡检1.光伏组件每个季度巡视一次，在巡视过程中主要检查MC4头是否松动、U型卡环是否脱落或松动、光伏板有无热斑等。并且通过主控室的后台监控电脑查看电流是否大体一致，对于电流小的支路要进行全面检查分析。2.在遇到大风天气时要全面巡视（特巡），重点巡视光伏组件有无掉落损坏、U型卡环是否脱落或松动。光伏板连接处的MC4头连接是否良好无松动脱落现象。3.组件接线盒有无鼓包、二极管接触是否良好、有无发热变色。4.各光伏组串连接的MC4头是否连接紧固无松动。5.做分析总结记录并归档。第七节变压器日常巡视一、变压器日常巡视1号、2号、3号主变日常巡视项目表设备名称序号巡视内容巡视标准主变本体1引线及导线、各接头1.无变色过热、散股、断股；2.接头无变色、过热现象。2本体及运行声音1.本体无锈蚀、变形；2.无渗漏油；3.运行声音正常，无杂音、放电声、爆裂声。3线圈温度及上层油温度（记录数据）1.不超过相关规定值上层65℃，下层55℃2.温度计指示符合运行要求，与主变控制屏远方温度显示器指示一致。4本体油枕1.完好，无渗漏油；2.油位指示应和油枕上的环境温度标志线相对应（指针式油位计指示，应与规定的温度曲线相对应）。5有载调压油枕1.完好，无渗漏油。6本体瓦斯继电器和有载调压瓦斯继电器1.瓦斯继电器内应充满油，油色应为淡黄色透明，无渗漏油，瓦斯继电器内应无气体（泡）；2.瓦斯继电器防雨措施完好，防雨罩牢固；3.瓦斯继电器引出二次电缆应无油迹和锈蚀现象，无松脱。7本体及有载调压油枕呼吸器1.硅胶变色未超过1/3；2.呼吸器外部无油迹。油杯完好，油位正常不得超出最大值，超出时需及时排油。8压力释放器完好，标示杆未突出。9各侧套管1.相序标色齐全、无破损、放电痕迹；2.油位显示正常。10各侧套管升高座升高座、法兰盘无渗漏油11各侧及中性点套管1.油位正常、无渗漏油；2.无破损、裂纹及放电痕迹。12各侧及中性点避雷器1.表面完好、无破损、裂纹及放电痕迹；2.线接头无过热现象。13有载调压机构箱1.表面完好、无锈蚀，名称标注齐全；2.挡位显示与控制屏显示一致；二次线无异味及放电打火现象、电机无异常、传动机构无渗漏油、手动调压手柄完好、箱门关闭严密，封堵良好。14主变铁芯外壳接地接地扁铁无锈蚀、断裂现象15主变爬梯完好无锈蚀，运行中已用锁住，并挂有安全标示牌。16主变端子箱1.表面完好、无锈蚀，名称标注齐全，箱体接地扁铁无锈蚀断裂；2.二次线无异味及放电打火现象，箱门关闭严密，封堵良好。17110kV中性点CT1.无锈蚀、变形、渗漏油；2.接头无变色过热现象。18中性点接地刀闸1.名称标注齐全，箱门关闭严密；2.分、合位置符合运行方式要求；3.刀闸无损伤放电现象，操作手柄完好，上五防锁；4.二次线无异味及放电打火现象、电机无异常、传动机构无渗漏油、手动分合闸手柄完好、箱门关闭严密，封堵良好。19储油池内鹅卵石铺放整齐、无油迹。二、变压器特殊巡视要求出现下列情况之一时，运行人员必须对变压器进行特殊巡视：1.每次跳闸后，应检查有关设备、接头有无异常，压力释放装置有无喷油现象。2.主变过负荷和过电压运行时，应特别注意温度和过热情况以及振动、本体油位、冷却系统运行等情况（每小时至少一次）。3.天气异常时和雷雨后，检查导线摆动情况、变压器各侧避雷器计数器动作情况、套管有无放电闪络、破损、裂纹情况。4.新投入和大修后的变压器、存在重大、危急缺陷的变压器（应增加特巡次数）。第十章消防安全管理方案第一节消防安全管理1.我公司建立义务消防组织机构，制定相关消防安全管理制度。2.我公司开展防火安全教育，开展防火安全知识的培训。3.我公司生产、生活、办公设施，必须符合防火管理的有关规定。4.我公司值班室、设备间、休息室、厨房、库房设感温感烟报警装置。5.我公司保证消防水泵房和消防水池，无其他水源的光伏电站，应打自备水井，并保证消防水源充足。6.我公司做好防火宣传牌和警告标志，任何人不得擅自移动或撤除。7.我公司保证室内外消火栓应有明显标志，不得埋压、遮挡消火栓和水龙带箱,不得占用消防通道。8.我公司保证消防疏散通道，不得上锁、封闭、堵塞，疏散门前不得堆物。9.我公司保证光伏电站存有汽油、柴油、酒精等易燃易爆物品的，必须保存在室内专门的仓库里，专人负责，库房应阴凉干燥、通风良好，库门上锁。10.遇有五级以上大风天气，严禁明火作业。11.光伏电站内动火作业必须我公司负责人审核后，方可按照动火程序进行作业。12.我公司防火责任人要经常对现场防火情况进行检查，检查的重点内容包括现场是否有野外吸烟和擅自动火现象；灭火设备配备是否齐全、足够、完好，无超期现象；电气设备及电源线是否存在安全隐患，隐患问题整改落实情况，并做好相应的记录。第二节光伏电站消防安全防范措施一、火灾危险性分析光伏电站火灾危险性较大的设备有汇流箱、逆变器、蓄电池、连接器、配电柜及变压器，易发生电气火灾。光伏电站内的主要建筑为综合控制室、变配电站，对于电压为35kV以上，单台变压器容量为5000kV及以上的变电站，当电缆夹层电缆采用A类阻燃电缆时，其火灾危险性可为丁类；当综合控制室未采取防止电缆着火后延伸的措施时，火灾危险性应为丙类；配电装置楼和屋外配电装置根据设备含油量确定火灾危险性。二、防火措施结合光伏电站的电气设备特性，我公司应采取以下防火措施：（一）总平面布置光伏发电站的站址选择应根据可再生能源中长期发展规划、太阳能资源、接入电网、环境保护等因素全面考虑，电站内的建（构）筑物与电站外的建（构）筑物、堆场、储罐之间的防火间距应符合相关的规定。大、中型光伏发电站内的消防车道宜布置成环形，当为尽端式车道时，应设回车场地或回车道。（二）变压器及其他带油电气设备防火措施1.由于带油电气设备在使用过程中容易引发火灾，为了防止火势蔓延到贴邻建（构）筑物，在与其他建（构）筑物贴邻侧应设置防火墙。2.屋内单台总油量为100kg以上的电气设备，屋外单台油量为1000kg以上的电气设备，应设置贮油或挡油设施，贮油设施内应铺设卵石层。（三）电缆防火措施由于光伏电站占地面积大，电缆分布广，无法针对电缆设置固定的灭火装置，在电缆沟道内应采用防火分隔和阻燃电缆作为应对电缆火灾的主要措施，集中敷设于沟道、槽盒中的电缆宜选用C类或C类以上的阻燃电缆。（四）光伏电站运行和维护安全1.运行和维护人员应具备相应的专业技能。维护前必须做好安全准备，断开所有应断开开关，确保电容、电感放电完全，必要时应穿绝缘鞋，带低压绝缘手套，使用绝缘工具，工作完毕后应排除系统可能存在的事故隐患。2.由于组件的特殊性，在接收辐射时，就会产生电压。光伏阵列串联后形成高压直流电，如不慎与人体形成环路，将会造成重大安全事故。一般在将光伏阵列接入系统前应保持组串处于断路状态，接入系统后在汇流箱（盒）开关关断的情况下进行连接。在施工过程中，应用遮挡物将光伏组件进行遮挡，遮挡有困难时，施工人员应配备好安全防护用品，确保安全。3.为防止设备过热、短路等事故，光伏电站主要部件周围不得堆积易燃易爆物品。（五）消防给水电站的规划和设计，应同时设计消防给水系统，消防水源应有可靠的保证，消防给水量应按火灾时一次最大消防用水量的室内和室外消防用水量之和计算。地面光伏电站的单体建筑物体积一般都小于3000m³，监控系统功能完备，值班人员少，建筑物分散。大型地面光伏电站一般多建于西北荒漠地区，干旱缺水，生活用水多采用汽车运输方式，水的使用成本髙，难以设置水消防系统。油浸变压器的油具有良好的绝缘性和导热性，变压器油的闪点一般为130℃，是可燃液体，当变压器内部故障发生电弧闪络，油受热分解产生蒸气形成火灾，需设置水喷雾等自动灭火系统，在缺水、寒冷、风沙大、运行条件恶劣的地区，可以选用排油注氮灭火装置和合成泡沫喷淋灭火系统，对于户内封闭空间内的变压器也可采用气体灭火系统。对于中、小型变电站，自动灭火系统费用相对较高，可选用灭火器。（六）火灾自动报警系统光伏发电站火灾危险源主要是电缆及电气类设备，因光伏电站发电量由太阳辐射大小决定，其电气设备负荷及电缆载流量也随太阳辐射量的变化而变化，早晚为零，中午接近设计值，因此光伏发电站火灾发生概率较常规火电厂小许多。结合光伏发电站特性，可在大型光伏发电站或无人值守电站设置火灾报警系统。主控室、继电器设备室、无功补偿室、配电装置室可选用感烟火灾探测器，主变压器（室内）、电缆层和电缆竖井可选用线型感温火灾探测器。（七）消防供电、应急照明及灭火器为保证消防供电的安全性和消防系统的正常运行，消防水泵、火灾报警、火灾应急照明应按Ⅱ类负荷供电，电站主控室、配电装置室应设置火灾应急照明和疏散标志。

第十一章项目服务保障第一节安全与质量管理一、工业安全安全是工业生产的命脉，任何生产型企业无不把安全放在首位。光伏电站的安全管理包含：电力安全管理、工业安全管理、消防安全管理、现场作业安全管理（员工行为规范、危化品管理等）、紧急事件/事故处置流程管理、事故管理流程（汇报、调查、分析、处置、整改等）、安全物资管理（劳保用品、消防器材等）、厂房安全管理、安全标识管理、交通安全管理等。1.安全授权管理为保证电站人员和设备安全，所有入场人员（含承包单位人员）需要接受安全培训，经培训活动基本安全授权后方可进入现场工作；安全授权培训内容包含：电力安全培训、工业安全培训、消防安全培训、急救培训；安全授权有效期为两年，每两年需要复训一次；电站需保存安全授权记录备查。2.安全设施管理（安全标准化）电站消防水系统、消防沙箱、灭火器、设备绝缘垫、警示牌等均属于电站安全设施，安全设施需要定期保养、维护、更换，并应有记录；电站安全设施的设置（设备和道路划线等）、安全标识规格及设置、巡检路线设置等均应符合安全标准化要求，人员行为习惯应满足安全标准化的具体措施要求。3.防人因管理防人因管理是通过对以往人因事件的分析找到事件或事故产生的根本原因，制定改进措施做到有效预防。防人因主要是对的人员人因失误的管理与反馈。通过对员工进行警示教育反思安全管理现状，找到管理、组织、制度和人的失效漏洞进行管理改进，可利用国际交流借鉴、领导示范承诺、学习法规标准、警钟长鸣震撼教育、分析设备系统管理、经验反馈、共因分析、设备责任到人、制度透明化、安全文化宣传、行为训练、人因工具卡等多种手段建立员工防人因意识，提升安全管理水平。4.灾害预防灾害预防工作包含：灾害历史数据分析、灾害分级及响应流程、组建运作机构、防灾制度建立、防灾风险与经济评估、防灾措施建立、防灾物资和车辆准备等，对灾害的预防是保证电站25年寿期正常运行的基石，是灾害来临时减少电站损失的有力保障。5.应急响应应急准备阶段需建立应急响应组织，该组织机构需包含：应急总指挥、电站应急指挥、应急指挥助理、通讯员、应急值班人员。应急准备期间工作包含应急流程体系建设、汇报制度建立、应急预案的编写、突发事件处置流程的建立、通讯录与应急信息渠道的建立、应急设施设备器材文件的管理与定期检查、应急演习的策划组织与评价、应急费用的划拨、新闻发言人及新闻危机事件应急管理制度的建设等；实施阶段包含应急状态的启动、响应、行动和终止等内容；应急事件后评价包含损失统计、保险索赔、事故处理、电站恢复等。二、质量1.质量保证大纲质量保证大纲是建立电站运维质量保证体系的基础，电站质量保证大纲分三部分：生产准备质保大纲、调试阶段质保大纲、运营阶段质保大纲。生产准备期间质保大纲主要针对质量体系文件建设、文件记录管理、工程参与移交管理、生产准备活动、采购和材料管理、培训和人员资格、设计和施工管理、不符合项和纠正措施、自我评估（管理巡视和管理者自我评估）和独立评估（质保独立评估和外部机构独立评估）、计算机应用程序和信息管理等方面做的质量管控；调试阶段质保大纲针对调试期间各项工作进行质量管控，包含对组织机构控制、文件控制、设计控制、采购控制、物项控制、工业过程控制、查和试验控制、试运行控制、维修控制、工业安全、消防和保卫、应急控制、不符合项控制、经验反馈、纠正措施和预防措施控制、记录文件控制、质保检查与监督合法合规及流程控制等方面；运营阶段质保大纲范围包含：运行管理控制（运行值班、交接、信息交流、设备状态控制等）、维修管理控制（维修实施大纲、场地管理、组件清洁度、特殊工艺和设备控制、设备管理控制等）、检查、监督和试验管理控制、采购和材料管理控制、培训和人员资格控制、技术改造控制、不符合管理和纠正措施、独立评估、消防及工业安全控制、计算机程序和信息管理、安保和出入口管理控制、应急管理控制等。2.质量监督流程管理为保证质量监督合法合规有序进行，质量监督需拟定流程，按照流程进行管控，质量监督流程应包含监督监查计划管理、体系监察流程、质保文件审查流程、质量保证监督流程、质量检查与验证、质量事件调查流程、相关方满意测量流程等。3.技术文件审查技术文件审查的目的在于保证电站技术文件科学、合理、可实施、可评估，保证电站人员安全和设备安全，保证电站工作效果和质量。技术文件审查应符合质量保证体系要求，技术文件的发布需经编写部门、程序设计部分、质量保证部门和相关技术专家组进行会审后经分管领导批准后生效，会审记录因完整保存。4.维修返工在电站维修管理中，维修返工为严重的质量事件，维修返工原因林林总总（如：人员疏忽、未按程序要求执行、设计缺陷等等），处理维修返工主要根据质保体系纠正措施管理要求进行，维修返工后需要进行品质再鉴定和功能再鉴定。5.不符合项NCR不符合项使用的目的是对商运电站生产运营活动（包括试验，维修）的实施过程或结果中与设计要求不符的异常进行报告、分析、处理措施的现场实施、标识、关闭、归档等过程进行控制，保证电站与生产相关的设备、材料、部件等物项上的不符合项得以消除，或者虽然不能完全消除，但经过分析论证并采取一定的措施后可以在现场有条件地使用。不符合项管理主要针对工程建设期间由设计、施工、调试引起的缺陷，不符合管理主要包含NCR的签发准则、NCR退回准则、NCR管理流程、有效性判断、处理措施及实施管理、临时措施和最终措施、NCR级别评定、措施论证及设备风险分析、NCR的升版、关闭及跟踪、离线设备不复合物项处理、紧急NCR的处理等。6.纠正措施管理在质保独立检查中发现缺陷后按照缺陷的严重程度和影响程度对缺陷划分级别并出具相应的整改通知，主要分为四级：OBN观察意见、CAR纠正措施要求、HCAR需高层关注的纠正措施要求、SCAR重大纠正措施要求；根据不同的缺陷级别制定相应的考核手段及整改措施，纠正措施管理需要建立相应的质保检查机制、检查流程及审批等级、根本原因分析方法、考核制度、整改措施反馈机制等。第二节服务机制设想一、实行目标管理责任制目标管理责任制就是将项目的管理目标、经营目标以量化形式作为重要职责交托给相关的责任人，并将目标的实现与责任人切身利益（工资、奖金、岗位升迁）挂钩。二、激励机制公司将采取事业激励、量化目标激励、效益激励等方式，让服务的效果与全体服务人员的切身利益挂钩，从而调动员工的积极性，挖掘员工的潜能，最大限度地发挥全体员工的积极主动性，进而达到服务水平。三、公开服务制所有服务工作均向甲方公开。四、首问责任制任何员工在接到咨询、投诉、求助时，均负责将的问题解决完毕方可获得公司认可。五、全天候服务我公司实行全天24小时值班、全天候服务。六、回访工作制我公司将依照甲方的要求和我公司的标准作业规程多开展的服务工作定期走访甲方，虚心接受甲方的建议、批评。重大决策、措施均在事先通报给甲方并获得认可。七、应急预案制我司将根据项目的特点，针对焦点、重点、难点、突发事件建立应急预案制度，一旦发生突发事件或重大事件或焦点事件出现，立即启动应急预案，让突发事件处理变得科学、有序、及时、高效，确保万无一失。八、监督机制我司将保持与甲方的高频次的沟通，确保信息传达及时，监督效果突显。同时，我公司也派品质管理人员进驻，定期、不定期的全面深入地对服务品质进行监督，及时反馈信息，让服务的质量不断提高。主要工具有：抽查、满意度调查、神秘暗访等等。九、自我约束机制制定项目廉洁自律基本要求，项目全体员工严格遵守道德标准、行为规范和员工守则。第三节质量保证体系综述为建立健全项目质量管理制度和质量自检体系，做到质量管理有章可循，依法办事；保证质量管理体系切实有效运行，确保项目质量达到合同约定合格目标，全面推进质量管理水平，结合我公司的有关规定，针对本项目实际情况，制定如下质量保证体系及管理办法。

一、质量方针卓越的品质，优质的服务二、质量目标1.人员培训率100%；2.满足项目服务需求；三、思想保证体系思想保证体系是项目质量保证体系的基础，该体系就是运用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员树立“质量第一”的观点，增强质量意识，在服务的全过程中全面贯彻“一切为用户服务”的思想，以达到提高项目质量的目的。四、组织保证体系服务质量是各项管理工作成果的综合反映，也是管理水平的具体表现，项目质量保证体系必须建立健全各级质量管理组织，分工负责，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。组织保证体系主要由成立质量管理小组，健全各种规章制度，明确规定各职能部门主管人员在保证和提高服务质量中所承担的任务、职责和权限，建立质量信息系统等内容构成。第四节质量控制组织架构及职责为保证项目质量控制工作，我公司为本项目成立质量管理领导小组，全面负责本项目的质量控制工作。一、质量领导小组组长：XX副组长：XX组员：XX二、岗位职责质量领导小组各岗位的质量管理责任：1.组长为该项目质量管理的第一责任人，对所有的服务质量全权负责，对该项目实施直接领导，对运维服务中的重大问题进行决策。2.副组长负责质量体系的建立、实施和管理，确保人力、设备、资金等资源到位，对职工进行培训。3.组员负责具体落实质量体系的运行管理。第五节质量保障措施一、设备保障措施设备的运转是否正常对XX光伏电站运维质量有着直接影响，带病工作的设备是出不了好产品的，而设备的运行状态又是和操作者的合理调试和日常维护保养分不开的，严守操作规程，杜绝人为损伤设备，合理安全地使用设备是每个操作者必须做到的，设备保养同样是降低运维成本，保证运维质量的重点，应高度重视。设备设施保养分日常维修保养和定期维护保养及年检维护保养3个层次及以下几点。1.日常维护保养主要是巡视检查和清洁方面的工作；定期维护保养主要工作就是性能状态检查和计划性能修理的内容；年检维护保养主要是对设备进行全面的调整。2.日常维护保养通常由当班员工负责设备运行操作，定期维护保养由设备主管负责安排，当班工作人员进行配合。3.维护保养工作的项目由各类设备具体规定，设备主管根据设备管理规程并结合设备具体技术状况，作出年度、月维护保养计划，经公司领导批准后实施。4.设备年检维护保养，由委托年检单位实施。维护保养结束后以书面形式报告公司。二、组织保障措施我单位一旦中标，将立即设立以本标段项目经理为首的项目经理部，由经验丰富、业务水平较高的管理和技术人员担任项目经理和日常维护工作人员，并将一批业务素质高、责任心强的日常维护工作工作人员参加项目工作，统一安排、协调一致，使人员迅速进场到位行使职能，对内指挥日常维护工作管理，对外负责合同履行及协调联络。采用科学计划管理的方式，按工作目标进行层层分解，明确各阶段的质量目标，排出各阶段的完成时间，确保合同按时实现。建立以厂长为责任主体，生产部门为进度控制部门，具体人员由厂长、设备保障部、生产部门、财务人事组等部门负责人参加的项目进度控制体系，进行控制任务和管理职能的分工，把控制进度措施具体落实到执行人、目标、任务、检查方法和考核办法。做好人员力量调配工作。我单位将在收到中标通知书起立即进行人力、物力、机械地动员工作，积极抽调各方面的作业机械和队伍，确保运维期间正常工作。编制周密的工作计划，项目部将整个年度计划分解到月，然后由运维作业队分解至周，形成详细保障措施，加以落实。在实施中，项目经理部将定期检查工作完成情况，及时调整人员及设备部署，形成以周保旬，以旬保月的计划管理体系。建立健全各项责任制，积极开展各种劳动竞赛活动，坚决贯彻按劳取酬为原则的分配的制度，辅以奖罚机制，把广大职工的积极性调动起来，同时根据季节特点及时调整作业时间，保证力量充分利用。三、技术保障措施1.建立健全生产管理机构和规章制度，包括岗位人员责任制和安全操作规程。2.建立各建构筑物和设备的维护，保护工作和维护记录的存档。四、建立全面质量管理体系由项目部相关人员编制完善的质量控制方案，层层把控，严格把关，保证每一道工序的质量优良。就是充分发动企业员工和各个部门。综合运用现代化科学和管理技术的成果，把组织管理、专业技术和数理统计方法三者有机地结合起来，实现对运维全过程各因素的控制，建立质量保证体系。为保证和提高运维服务质量而采用的一套科学管理方法。第十二章应急预案第一节项目工作中防止人员中暑应急预案一、总则1.为及时、有效、迅速地处理项目服务过程中人员中暑而引起的人身伤亡事件，避免和减轻因中暑造成人身伤害和财产损失，制定《XX公司异常高温及人员中暑应急预案》。2.本预案按照“安全第一、预防为主”的方针，“保人身、保设备”为原则，以国家有关高温中暑有关规定为指导，结合实际情况进行制定。3.严重的异常高温及人员中暑应急处理，需要动员企业的力量乃至社会力量，企业员工都有参与危急事件处理的义务。二、概况1.异常高温及人员中暑应急预案分级（1）先兆中暑：患者在高温环境中工作一定时间后，出现头昏、头痛、口渴、多汗、全身疲乏，心悸、注意力不集中、动作不协调等症状、体温正常或略有升高。——A级应急预案（2）轻度中暑：除有先兆中暑的症状外，出现面色潮红、大量出汗、脉搏快速等表现，体温升高至38.5度以上。——A级应急预案（3）重度中暑：①热射病：是因高温引起体温调节中枢功能障碍，热平衡失调使体内热蓄积，临床以高热、意识障碍、无汗为主要症；②热痉挛：是由于失水、失盐引起肌肉痉挛；③热衰竭：主要因周围循环容量不足，引起虚脱或短暂晕厥。——B级应急预案2.在高温天气进行作业时候容易发生中暑事故，威胁人身安全。3.应急预案内容（1）应急救援指挥部组长：XX副组长：XX组员：XX（2）指挥部职责事故发生后，总指挥或总指挥委托副总指挥赶赴事故现场进行现场指挥，成立现场指挥部，批准现场救援方案，组织现场抢救。负责组织有关部室定期进行事故应急救援演练。（3）按公司及上级部门对卫生与职业病防治要求，努力完成各项工作；保护职工的安全和健康，提高劳动生产率；定期召开领导小组会议，分析防暑降温工作中存在的问题，研究安排治理和整改措施，落实资金，决策有关事项，切实改善作业场所劳动条件。三、现场测试工作组职责1.在发生高温中暑等威胁人身安全事件后，根据事故报告立即按本预案规定程序，组织力量对现场进行事故处理，必要时向地方政府汇报。2.负责向集团公司和分公司报告事故情况和事故处理进展情况。3.负责通知有关部门领导安排人员顶替中暑人员的工作，保障生产的连续性；组织和提供在抢救中暑人员过程中及善后工作的物资和车辆供应。4.应急状态消除，宣告应急行动结束。四、危急事件的预防1.广泛宣传中暑的防治知识，使职工掌握防暑降温的基本常识。2.夏季前做好值班室、办公室空调、通风设备的维护，确保职工良好的工作环境。3.在夏季高温作业中，做好职工防暑降温工作，调整作业时间，提供含盐0.3%清凉饮料、防暑降温药品发放要及时到位，保证职工身体健康。4.对有心血管器质性疾病、高血压、中枢神经器质性疾病、明显的呼吸、消化或内分泌系统疾病和肝、肾疾病患者应列为高温作业禁忌证。五、应急预案的启动1.当在高温条件下，现场的工作人员如果发现服务人员出现先兆中暑或轻度中暑症状时应迅速处理，立即采取急救，同时汇报高温中暑人身伤亡应急预案日常管理办公室，日常管理办公室人员接到通知后，迅速赶到事故现场，组织处理事故，办公室主任或副主任宣布启动A级应急预案。2.如出现重度中暑、中暑人数较多或病情较重时，现场人员应迅速处理，同时汇报高温中暑人身伤亡应急预案领导小组，领导小组成员应立即赶到事故现场，根据现场实际情况，由组长或副组长宣布启动B级应急预案。3.危急事件的应对（1）必要设施及物资准备在高温作业场所应在醒目位置设立警示标识。在夏季高温来临前应及时购置和发放含盐0.3%清凉饮料、防暑降温药品等物资。在夏季高温作业中，做好对各有关工作场所通风降温设施的配置和完善。（2）A级应急预案①迅速将中暑者移至阴凉、通风的地方，同时垫高头部，解开衣裤，以利呼吸和散热。②用湿毛巾敷头部或用冰袋置于中暑者头部、腋窝、大腿根部等处。若病人能饮水时，可给病人大量饮水，水内加少量食盐。③病人呼吸困难时，应进行人工口对口呼吸。④暂时停止现场作业，对工作场所的通风降温设施等进行检查，采取有效措施降低工作环境温度。⑤危急状态消除由办公室主任或副主任宣布A级应急行动结束。⑥根据现场实际情况，宣布现场工作是否继续。（3）B级应急预案①将所有中暑人员立即抬离工作现场，移至阴凉、通风的地方，并联系医护人员立即到达现场进行施救工作。②通知信息中心，确保应急电话畅通。③暂时停止作业。④负责通知有关部门领导安排人员顶替中暑人员的工作，保障生产的连续性。⑤病情严重者立即联系车辆，并由医护人员边抢救边护送至医院。必要时可并拨打120急救。⑥日常管理办公室根据现场事态发展，决定是否组织对该工作场所的人员进行疏