中式快餐配送服务协议

中式快餐配送服务协议甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]乙方（服务接收方）：[乙方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[姓名]（如适用）注册地址/住址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码/身份证号：[代码/号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供中式快餐配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意按照本协议约定，向乙方提供符合约定标准的中式快餐产品的配送服务。1.2配送的中式快餐产品包括但不限于：[详细列出菜品名称，如红烧肉饭、宫保鸡丁套餐、麻婆豆腐盖饭等]，具体菜单及价格以甲方最新公示为准，或根据双方另行书面确认的菜单执行。1.3服务标准：a.品质标准：菜品应保证食材新鲜、制作规范、口味正宗，符合甲方公示的质量标准。具体标准可参见甲方提供的《产品品质说明》或双方确认的样品。b.温度标准：热食出餐时温度应保持在[例如：70摄氏度以上]。c.卫生标准：所有餐品及包装材料应符合国家食品安全相关卫生标准。甲方配送人员和车辆应保持清洁卫生。1.4配送范围：甲方负责将餐品配送至乙方位于[详细列出乙方接收配送地址]的指定地点。配送地址不得随意变更，如需变更，乙方应至少提前[例如：三天]书面通知甲方。1.5配送时间与频率：a.配送时间：甲方应于以下时间向乙方配送餐品：i.工作日午餐：[例如：11:00至13:00]ii.工作日晚餐：[例如：17:00至19:00]iii.[如适用]周末/节假日：[具体时间安排]b.配送频率：根据乙方需求，甲方提供[例如：每日一次/两次]的配送服务。第二条配送流程与要求2.1订单与确认：乙方应于每日[例如：上午10点]前，通过[例如：指定电话号码、在线订餐系统、书面订单]等方式向甲方下达次日的订餐需求，包括所需菜品、数量等信息。甲方应在收到订单后[例如：15分钟内]确认接收。2.2订餐周期：乙方订单确认后，甲方应在[例如：90分钟]内完成备餐和包装。2.3备餐与包装：甲方应使用清洁、卫生、符合食品安全标准的餐具和包装材料进行包装，确保餐品在配送过程中不受污染、保温/保冷效果良好。2.4配送安排：a.配送人员：由甲方指派经过培训的配送人员负责执行配送任务。b.配送工具：甲方应使用专用的、清洁卫生的配送车辆（如保温车）进行配送。c.送达时限：甲方应确保餐品在约定配送时间段内送达乙方指定地点，从甲方厨房出发到达乙方接收点的时间原则上不应超过[例如：60分钟]。2.5交接与签收：a.签收确认：乙方指定人员（以下简称“签收人”）应在餐品送达时进行签收。签收人应核对送达菜品与订单是否一致，检查菜品外观、温度是否符合标准，确认无误后签字或盖章确认签收。b.签收人：乙方应提前向甲方书面指定并告知签收人信息，如遇更换签收人，应提前[例如：24小时]通知甲方。未经甲方事先书面同意的人员不得签收。c.异常处理：如签收人发现餐品有缺失、变质、温度不达标、包装严重破损、不符合卫生要求等异常情况，有权拒收，并应立即拍照留证，同时通知甲方。甲方应在接到通知后[例如：30分钟内]到场核实处理。乙方应妥善保管好异常餐品及包装物作为证据。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：a.权利：按本协议约定向乙方提供配送服务；按时收取约定的服务费用；要求乙方按时提供准确的订餐信息；对配送过程中出现的异常情况有权要求乙方协助核实和处理。b.义务：按照协议约定的时间、标准、数量向乙方提供合格的快餐产品；保证配送服务的及时性；严格遵守国家食品安全法律法规及管理制度；保证配送人员和车辆具备相应的资质；对在服务过程中了解的乙方商业信息予以保密；积极配合乙方处理配送过程中的问题。3.2乙方的权利与义务：a.权利：要求甲方提供符合本协议约定标准的中式快餐配送服务；对不符合标准的餐品有权拒收并要求甲方及时更换或处理；按时支付服务费用。b.义务：按照协议约定及时、准确地下达订餐需求并提供必要信息；指定合格的签收人并确保其履行签收及异常处理职责；按时足额支付甲方收取的服务费用；为甲方的配送人员提供必要的通行便利和签收条件；对甲方配送人员和车辆给予必要的尊重和配合。第四条费用与结算4.1服务费用：本协议项下的服务费用采用以下第[选择项：一/二]种方式计收：a.方式一（按单计费）：每份/每套餐品按[具体金额]元计算，不足[例如：一单]按[例如：一单]计。b.方式二（综合包价）：根据乙方预估的每月/每日订餐量，确定一个固定的月度/日度服务费，金额为[具体金额]元。[如适用]费用构成说明：[例如：上述费用包含/不包含配送费、包装费等]。4.2费用标准：具体菜品价格以本协议第一条约定的菜单为准。如甲方调整菜单或价格，应至少提前[例如：一周]书面通知乙方，经乙方书面确认后执行。4.3支付方式：乙方应采用[例如：银行转账]方式向甲方支付服务费用。4.4支付周期：服务费用按[例如：月度/周度]结算。甲方应在每个结算周期结束后[例如：5个工作日]向乙方提供符合要求的费用结算清单，乙方应在收到清单后[例如：10个工作日]内审核确认并支付款项。4.5发票：甲方应在收到乙方支付的服务费用后[例如：10个工作日]内，向乙方开具等额、合法的[例如：增值税专用/普通]发票。第五条食品安全与卫生5.1责任主体：甲方作为中式快餐的生产者和配送者，是保障所提供餐品食品安全的第一责任人，应严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规的要求，确保从采购、加工、制作到配送的全程食品安全。5.2标准遵守：双方均应遵守国家及地方有关食品安全和卫生的标准与规定。甲方应建立并执行有效的食品安全管理制度。5.3保险：甲方应自行购买足额的食品安全责任险，以覆盖因甲方提供的餐品存在质量缺陷（如不符合食品安全标准）而给乙方或乙方相关人员造成的人身伤害或财产损失。5.4乙方责任：乙方在接收餐品时，有权进行外观、温度等方面的初步检查。如发现明显异常，应按本协议第二条第2.5款规定处理。乙方签收行为视为对餐品在接收时点的初步认可，但并不免除甲方在后续环节中未能满足食品安全标准的责任。第六条违约责任6.1若甲方未能按本协议约定的时间送达餐品，每延迟[例如：30分钟]，应向乙方支付[例如：订单金额5%]的违约金，但累计违约金不超过乙方当月应支付服务费用总额的[例如：10%]。延迟超过[例如：2小时]的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还当月已支付但未提供相应服务的费用，并赔偿由此造成的损失。6.2若甲方提供的餐品不符合本协议第一条约定的品质、温度或卫生标准，经乙方指出后未能及时（例如：30分钟内）处理或更换，乙方有权拒收该批次餐品，并要求甲方承担该批次餐品费用[例如：50%]的违约金。对因此给乙方造成的其他损失（如影响乙方运营、承担额外采购费用等），甲方也应承担赔偿责任。6.3若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期支付金额[例如：万分之五]的违约金。逾期超过[例如：30日]，甲方有权暂停配送服务，直至乙方付清全部款项及违约金。逾期超过[例如：60日]，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于[例如：一个月]服务费总额的违约金。6.4任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.5因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理范围内采取措施减少损失。第七条期限与终止7.1本协议有效期为[例如：一年]，自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，至[具体日期]止。7.2协议期满前[例如：一个月]，如双方均无书面提出异议，本协议自动续展[例如：一年]。7.3除本协议另有约定外，任何一方可在协议有效期内，因以下原因书面通知对方终止本协议：a.双方协商一致同意终止；b.一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[例如：15日]内仍未纠正的；c.一方进入破产、清算程序的；d.因不可抗力导致协议目的无法实现的。7.4协议终止后，双方应在[例如：10日]内结清所有未付款项。甲方应在收到尾款后，按乙方要求或约定方式返还乙方提供的属于甲方的物品（如有）。乙方应配合甲方完成相关交接手续。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[选择项：一/二]种方式解决：a.甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。b.[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条通知双方在本协议中载明的地址、联系人及电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[例如：3日]视为送达）或按指定联系人电话/邮箱发送（以成功发送视为送达）即视为有效送达。一方变更联系方式，应提前[例如：3日]书面通知对方。第十一条完整协议本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）方为有效。第十二条修改与补充对本协议的任何修改，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律