宠物用品季节促销陈列规则

宠物用品季节促销陈列规则一、陈列布局规范（一）区域划分。各宠物用品促销区必须明确划分为食品区、用品区、玩具区、清洁区四个独立板块，各区域面积占比原则上不低于总陈列面积的25%，具体面积分配需根据店铺实际空间调整，但需确保各区域标识清晰。1.食品区陈列必须设置在入口右侧5米范围内，陈列架高度不低于1.8米，货架间距保持0.8米，宠物零食、主粮需分门别类，同类产品按品牌首字母排序，热销产品必须使用透明保鲜柜展示。2.用品区需设置在店铺中部区域，陈列架高度统一为1.6米，宠物服装、窝垫等大件商品必须使用独立展架，小件商品需使用带标签的抽屉式陈列柜，柜面必须标注商品类别。3.玩具区必须设置在店铺后场区域，陈列架需采用开放式设计，确保儿童顾客可安全触摸，所有毛绒玩具必须使用专用消毒液定期消毒，消毒记录需存档备查。4.清洁区陈列架高度不得超过1.5米，所有清洁用品必须使用带喷嘴的透明包装，地面需铺设防滑垫，并设置独立垃圾分类回收箱。（二）动线设计。所有促销区必须设置单向参观动线，动线宽度不得低于1.2米，转角处需设置反光标识，各区域之间必须设置宽度不小于1米的通道，确保高峰时段顾客可正常通行，动线设计需经店长审批后方可实施。二、商品陈列标准（一）高度统一。所有促销商品必须使用统一高度的陈列架，食品区货架层高不得超过0.4米，用品区货架层高不得超过0.5米，玩具区货架层高不得超过0.6米，清洁区货架层高不得超过0.3米，所有货架必须使用防滑垫固定在地面上。（二）价格标识。所有促销商品必须使用电子价签，价签位置必须位于商品标签正下方10厘米处，价签字体大小不得小于12号宋体，价格调整必须同步更新，每日营业前需进行价格核对，误差不得超过±0.01元。（三）新品展示。所有当季新品必须设置在促销区入口处，新品数量不得超过各区域商品总量的15%，新品必须使用红色标签进行标注，标签内容包含商品名称、促销价格、原价、新品标识，新品展示区必须使用独立灯光照明。三、促销活动执行（一）折扣管理。所有促销商品必须使用统一折扣计算标准，折扣计算结果必须保留两位小数，折扣调整必须经区域经理审批，折扣变更必须提前24小时发布至全店员工，折扣变更期间必须使用红色价签进行标注。（二）赠品管理。所有促销赠品必须使用透明包装，赠品数量不得超过商品销售量的10%，赠品抽取必须使用透明抽奖箱，抽奖过程必须由两名以上员工监督，抽奖结果必须公示，赠品发放必须使用专用登记表。（三）库存管理。所有促销商品必须设置库存预警线，库存低于预警线时必须立即补货，补货必须使用黄色货架标签，补货流程必须经过店长审批，库存数据必须每日同步至总部系统，库存差异必须立即查明原因。四、陈列维护规范（一）清洁标准。所有促销区必须每日进行三次清洁，第一次清洁时间为早上8点，第二次清洁时间为中午12点，第三次清洁时间为晚上6点，清洁标准必须符合总部《店铺清洁标准手册》，清洁记录必须使用电子签到系统记录。（二）陈列调整。所有陈列调整必须使用蓝色调整单，调整单必须经区域经理审批，陈列调整必须使用专用工具，调整过程中必须使用警示牌，陈列调整完成后必须拍照存档，所有调整必须同步至设计部备案。（三）损坏处理。所有陈列损坏必须立即修复，损坏必须使用红色维修单上报，维修单必须经店长审批，维修过程中必须使用安全警示带，维修完成后必须进行功能测试，所有损坏必须同步至采购部备案。五、人员操作规范（一）陈列布置。所有陈列布置必须使用专用工具，陈列布置必须按照先高后低、先重后轻的原则，陈列布置完成后必须使用水平仪检查，陈列布置必须经区域经理验收。（二）商品上架。所有商品上架必须使用专用叉车，商品上架必须按照先进先出原则，商品上架必须使用电子标签枪核对价格，商品上架完成后必须使用扫描枪核对库存，商品上架必须经店长抽查。（三）顾客服务。所有促销区必须设置服务台，服务台必须使用统一标识，服务台必须配备专用POS机，服务台必须使用标准话术接待顾客，服务台必须使用电子屏播放促销信息，服务台必须同步总部CRM系统。六、考核与奖惩（一）考核标准。所有陈列标准必须使用百分制考核，考核内容包括陈列高度、价格标识、新品展示、清洁标准、库存管理五个方面，考核结果必须每周公布一次，考核结果必须与绩效挂钩。（二）奖惩措施。所有考核结果达到90分以上的员工必须获得红色奖状，考核结果达到80分以上的员工必须获得黄色奖状，考核结果低于70分的员工必须接受红色培训，考核结果低于60分的员工必须接受黄色培训，考核结果连续三个月低于70分的员工必须调离岗位。（三）申诉机制。所有员工对考核结果有异议的必须使用蓝色申诉单，申诉单必须经区域经理审核，申诉单必须经店长批准，申诉结果必须同步至人力资源部，申诉结果必须书面通知员工。七、附则说明（一）本规则自发布之日起实施，所有员工必须严格遵守，违反本规则者必须接受相应处罚，处罚标准必须同步发布至全店员工。（二）本规则由区域经理负责解释，