学校物业委托书

学校物业委托书委托方（甲方）：[学校全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[学校详细地址]联系方式：[电话/邮箱]受托方（乙方）：[物业服务企业全称]法定代表人：[姓名]资质等级：[物业服务企业资质证书编号]地址：[企业注册地址]联系方式：[电话/邮箱]鉴于：甲方为保障校园教学、科研、生活秩序，提升物业管理水平，拟将校园物业管理服务委托给专业物业服务企业；乙方具备合法的物业管理资质及丰富的校园管理经验，愿意接受甲方委托，按照本合同约定提供物业服务。双方根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及校园管理相关规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用原则，达成如下协议：###一、委托事项####1.1委托管理范围本合同委托管理的物业为甲方所有的[校园具体区域，包括但不限于：教学区、办公区、学生宿舍区、食堂、运动场、图书馆、校门、公共道路、绿化带、停车场、配电房、水泵房、公共卫生间等]，总建筑面积约[XX]平方米（以实际交付为准）。####1.2委托管理内容乙方提供以下物业管理服务（不含专项服务，如食堂经营、校医院运营、教学设备维护等，需另行约定）：（1）安保服务：门岗管理（人员/车辆进出登记、身份核验）、校园巡逻（定时+定点巡逻记录）、监控系统运维（24小时值守、故障及时修复）、消防管理（设施检查、演练、隐患排查）、突发事件应急处置（盗窃、火灾、意外伤害等）。（2）环境保洁：公共区域（道路、走廊、楼梯、卫生间等）每日清扫频次[具体标准，如“道路每日2次，卫生间每4小时清洁1次”]、垃圾日产日清（分类收集、合规清运）、定期消毒（教室、宿舍、食堂周边等重点区域每周消毒2次）、外墙/玻璃幕墙定期清洗（每年1次）。（3）绿化养护：绿化区域（草坪、树木、花卉等）修剪（每月1次）、浇水（根据季节调整频次）、施肥（每季度1次）、病虫害防治（每月检查，发现及时处理）、枯死植物补种（7个工作日内完成）。（4）设施设备维护：公共设施（照明、路灯、门窗、护栏、健身器材等）每日巡检，损坏部件24小时内修复或更换；水电设施（配电箱、水泵、管网、公共卫生间洁具等）定期维护（每月1次），确保正常运行；电梯、消防系统配合第三方专业机构检测，保障符合安全标准。（5）车辆管理：校内车辆（教职工、学生车辆）停放区域划分及规范管理，外来车辆登记（含车牌、事由、进出时间），停车场设施（道闸、标识、监控）维护，交通秩序疏导（上下学高峰期安排专人值守）。（6）应急服务：制定校园应急预案（火灾、地震、极端天气、公共卫生事件等），组建应急队伍（配备急救、防汛、消防物资），与甲方保卫处、后勤处等部门建立24小时联动机制。（7）其他服务：协助学校大型活动（开学典礼、考试、校庆等）的场地布置及秩序维护；失物招领（设置失物招领处，公示联系方式，保存期限3个月）。###二、委托期限####2.1合同期限本合同期限为[XX]年，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。####2.2续签合同期满前3个月，双方可协商续签。乙方需提交续签申请及服务改进方案，甲方根据考核结果决定是否续签；续签期限不超过3年，累计不超过5年。###三、服务标准与质量要求乙方需达到以下服务质量标准（具体标准可参考《全国物业管理示范小区/大厦标准》及甲方校园管理细则）：1.安保服务：校园内刑事案件发生率≤0.5起/年，消防设施完好率100%，监控系统无死角覆盖，录像保存时间≥30天。2.环境保洁：公共区域地面无垃圾、积水、污渍，卫生间无异味、无堵塞，垃圾清运及时率100%。3.绿化养护：植物存活率≥95%，绿化区域无杂草、无病虫害迹象，修剪整齐美观。4.设施维护：公共设施故障报修响应时间≤30分钟，修复完成时间≤24小时（特殊情况除外），水电设施故障率≤1次/月。5.车辆管理：校内车辆有序停放，外来车辆违规停放率≤5%，停车场设施完好率≥98%。6.应急处理：突发事件发生后5分钟内到达现场，1小时内上报甲方，24小时内提交书面处理报告。###四、双方权利与义务####4.1甲方权利与义务（1）权利：-对乙方服务质量进行监督、检查及考核，有权要求乙方整改不符合标准的服务；-审核乙方提交的年度服务方案、维修计划及费用预算；-依据合同约定扣除乙方违约金或解除合同。（2）义务：-按合同约定及时支付物业费用；-向乙方提供物业管理所需的资料（如校园平面图、设施设备清单、房屋产权证明等）；-协调校内各部门（如教务处、学生处、保卫处）配合乙方工作，保障乙方正常开展服务；-免费提供乙方办公用房（≥20㎡）及必要的水电、通讯条件。####4.2乙方权利与义务（1）权利：-按合同约定收取物业费用；-对管理区域内违反校园管理规定的行为（如乱扔垃圾、破坏设施、违规停车）进行劝阻、制止，必要时报告甲方保卫处；-在紧急情况下（如设施故障危及安全）采取必要措施（如关闭故障设施），并事后及时告知甲方。（2）义务：-严格按照合同约定及服务标准提供物业服务，确保校园安全、整洁、有序；-建立健全内部管理制度（员工岗位职责、操作流程、应急预案等），定期对员工进行培训（安全、服务技能等）；-接受甲方的监督考核，每月提交《服务质量报告》，每季度提交《工作总结及下计划》；-保守甲方秘密（如教学安排、学生信息、校园安全数据等），不得擅自泄露或用于商业用途；-乙方员工需统一着装、佩戴工牌，文明服务，不得与师生发生冲突。###五、费用及支付方式####5.1物业费用构成物业费用包括：人员工资（安保、保洁、绿化、维修等）、物料消耗（清洁剂、绿化工具、维修配件等）、设备折旧（巡逻车、清洁设备等）、管理费（乙方企业管理成本）、税金（增值税及附加）及其他合理费用。####5.2费用标准物业费按建筑面积计算，标准为[XX]元/平方米·月，月度总费用=[总建筑面积]×[XX]元/平方米·月。####5.3支付方式（1）甲方于每月[XX]日前向乙方支付当月物业费用的[XX]%，即[XX]元；剩余[XX]%作为服务质量保证金，每季度考核合格后[XX]日内支付。（2）支付方式：银行转账，乙方账户信息如下：开户名：[乙方全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]（3）额外服务费用：甲方委托乙方提供专项服务（如大型活动保障、超出常规维修范围的设施改造等），费用另行协商，支付方式由双方书面确认。####5.4费用调整合同期内，若当地最低工资标准上调或物价涨幅超过[XX]%，双方可协商调整物业费用，调整方案需签订补充协议。###六、保密条款双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、校园管理信息、师生个人信息等保密信息严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自合同生效之日起至合同终止后[XX]年。###七、违约责任####7.1乙方违约责任（1）乙方服务质量未达到合同约定标准，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改不合格的，每逾期1日按当月物业费用的[0.5%]支付违约金，累计不超过当月物业费用的[10%]；（2）因乙方管理不当导致甲方财产损失或人身伤害的，乙方应承担赔偿责任（包括直接损失及甲方因此支付的赔偿金、律师费等）；（3）乙方擅自将委托事项转委托第三方或泄露甲方秘密的，甲方有权单方解除合同，乙方应支付相当于[3个月]物业费用的违约金，并赔偿甲方损失。####7.2甲方违约责任（1）甲方未按时支付物业费用，每逾期1日按应付未付金额的[0.5%]支付违约金，累计不超过应付未付金额的[10%]；逾期超过[60]日的，乙方有权单方解除合同；（2）因甲方未提供必要资料或协调配合导致乙方无法正常服务的，甲方应减免相应期间的物业费用，并赔偿乙方损失。####7.3不可抗力因地震、火灾、疫情等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并提供证明；合同可协商解除或延期履行。###八、合同变更与解除####8.1合同变更本合同内容需变更的，双方应签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。####8.2合同解除（1）双方协商一致，可解除本合同；（2）乙方严重违约（如重大安全事故、服务瘫痪等）经甲方催告后[15]日内仍未整改的，甲方有权单方解除合同；（3）甲方无正当理由解除合同的，应提前[30]日书面通知乙方，并向乙方支付相当于[2个月]物业费用的赔偿金。####8.3合同终止/解除后的交接合同终止或解除后[10]日内，乙方应向甲方移交以下资料：-物业管理档案（保洁、维修、安保记录等）；-设施设备清单及运行状况说明；-未完成维修项目的清单及处理方案；-员工花名册及未结算工资明细。###九、争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[甲方所在地]人民法院提起诉讼。###十、其他约定1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议；补充协议与本合同具有同等法律效力。2.通知