2024年版黔西南州网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试地方区域科目考试题库

2024年版黔西南州网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试地方区域科目考试题库

题目序号题目内容题目选项答案

1网络预约出租汽车经营者应当建立车辆维护制度。车辆维护分为日常维护、一级维护和二级维护。日常维护由（）实施，一级维护A.汽车生产厂商、车辆维修厂；B.网络预约出租汽车经营者、驾驶员；C.驾驶C

和二级维护由（）组织实施，并做好记录。员、网络预约出租汽车经营者；D.驾驶员、道路运输行业协会

2网络预约出租汽车经营者不具备二级维护作业能力的，应当委托（）以上机动车维修经营者进行二级维护作业。机动车维修经营者A.一类；B.二类；C.三类；D四类B

完成二级维护作业后，应当向委托方出具机动车维修竣工出厂合格证。

依据《机动车维护检测标准》小型客车一级维护周期可按照车辆维护行驶里程间隔（）或行驶时间间隔（）确定。在山区、炎热、寒A.每5千公里、每60日；B.每1万公里、每30日；

B

3冷等特殊运行环境下，车辆可适当缩短维护周期C.每2万公里、每60日；D.每1.5万公里、每45日

依据《机动车维护检测标准》小型客车二级维护周期可按照车辆维护行驶里程间隔（）或行驶时间间隔（）确定。在山区、炎热、寒A.每2千公里、每120日；B.每3万公里、每120日；

C

4冷等特殊运行环境下，车辆可适当缩短维护周期C.每4万公里、每120日；D.每5万公里、每120日

网络预约出租汽车经营者应当定期到取得市场监督管理部门认可的具备相应资质认定的检验检测能力的机动车检验检测机构，对网络

5A.正确；B错误A

预约出租汽车进行检验检测和技术等级评定。

网络预约出租汽车经营者应当为旅客提供良好的乘车环境，保持车辆清洁、卫生，并采取必要的措施防止在运输过程中发生侵害旅客

6A.违规

B.违纪

C.违法

C

人身、财产安全的（

）行为。

A．养老保险

B.商业性机动车第三者责任险

7网络预约出租汽车经营者应当为旅客投保（）。C

C．承运人责任险

8网络预约出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少A、24学时B、27学时

C、54学时

D、36学时B

于（）的继续教育。

9发生道路交通事故后为了减少损失，网络预约出租汽车驾驶员正确的应急措施是（）A.毁灭证据B.远离现场

C.立即拨打救援电话采取必要应急处置措施

D.清理现场C

10网络预约出租汽车驾驶员在遇到劫匪时，要注意自我保护，首选要保障乘客()安全。A.生命

B.财产

C.车辆

D.劫匪A

11网络预约出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）A.服务禁忌

B.宰客

C.粗暴待客

D.违法乱纪A

12在城市老路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过（）米，避免行人或自行车从车身右侧穿行。A.0.1

B.0.2

C.0.3

D.1C

13网络预约出租汽车驾驶员应每三年开展一次继续教育，学习以(

)组织实施为主。A、自学

B、网络预约出租汽车经营者C、驾驶员培训学校

D、继续教育机构B

14网络预约出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其(

)。A、延期注册B、注销从业资格证A

C、撤销从业资格证

D、吊销从业资格证

A、拾金不昧诚实不欺瞒B、适当绕路增加收益

15网络预约出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员做到(

)A

C、对老年乘客可以婉拒

D、少收乘客费用

A、提醒乘客带好随身物品

16乘客到达目的地后，网络预约出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?(

)B、在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车B

C、按计价器显示金额收付车费

D、向乘客告知平台可以开具发票

国际山地旅游暨户外运动大会是全国唯一一个以山地旅游为主题的国家级、国际性高端峰会。首届国际山地旅游大会于2015年10月10

17日至11日在兴义市举办，展示了黔西南丰富的山地旅游资源和多彩的民俗人文风情。截止2023年12月，黔西南州共连续举办了（）A、5届B、4届C、3届D、6届D

届国际山地旅游暨户外运动大会。

18网络预约出租汽车驾驶员运送乘客中，如乘客因故需要短暂离开网络预约出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。A、拒绝

B、尽量配合

C、跟踪乘客

D、收取小费B

19网络预约出租汽车驾驶员有途中甩客或者故意绕道行驶的和违规向乘客收费行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门按照职责责令A、100元以上300元以下；B、200元以上300元以下；C、50元以上200元以下C

改正，对每次违法行为处以（）的罚款：

20依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网络预约出租汽车行驶里程达到（）千米时强制报废。行驶里程未达到最高行A、60万公里、8年；B、50万公里、10年；C、60万公里、10年；A

驶里程数但使用年限已达到（）年时，必须退出网络预约出租汽车经营。

21《机动车运行安全技术条件》，轮胎胎面无过度磨损，轮胎花纹磨损不得低于（），车轮盖齐全完好，洁净光亮。A、0.2公分；B、0.3公分；C、0.5公分；B

22《出租汽车运营服务规范》，按行业主管部门要求使用统一、规范的座套，座套齐全完好无损。铺垫平整、洁净，每周至少更换（）A、1次；B、2次；C、3次；B

次。

23马岭河峡谷是国家级风景名胜区马岭河峡谷--万峰林重点风景名胜区的三个核心景区之一，属于金州十八景中的（）A：幽谷奇香B：高峡流云C：百里画廊D：明月清泉C

24万峰林景区是国家级风景名胜区马岭河峡谷--万峰林重点风景名胜区的三个核心景区之二，属于金州十八景中的（）A：峰回路转B：风情田园C：西南形胜D：明月清泉C

25燃油机动车以不同的档位行驶应做到（）。A、高档低速，低档高速；B、同一速度；C、高档高速，低档低速；C

26网络预约出租汽车应保持车辆（）良好并定期开展检测维护。A、技术状况；B、人员服务；C、车辆外观；A

27网络预约出租汽车的服务设施应满足（）、舒适、计量准确等要求。A、方便；B、安全；C、好用B

28影响网络预约出租汽车驾驶员安全行车的主要原因是（）。A、心理因素较差；B、安全技能低下；C、性格外向急躁；B

29驾驶人意识到前轮胎爆裂时，应双手紧握转向盘（），极力控制车辆直线行驶。A、松抬加速踏板；B、迅速拉紧驻车制动杆；C、迅速踏下制动踏板；A

30车辆行驶中消耗燃料最节省的速度是指（）的省油途径。A、快速；B、一般；C、经济；C

31网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）A、尽量平稳驾驶B、让乘客下车B

C、拨打求助电话D、就近送达医院

32当乘客上、下车时，网络预约出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。A.在道路内侧强行并线靠边停车B.在道路中央即停即走C.在允许停车路段靠右临时C

停车D.在交叉路口即停即走

33搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，网络预约出租汽车驾驶员应当()。A.满足乘客需求B.不予理睬乘客需求C.让乘客下车换乘其他车辆D.向乘客解释清楚D

后改行合理路线

34驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值为（）。A.加1分

B.加3分C.加5分

D.加10分A

35网络预约出租汽车经营者接到乘客投诉后，应在（）日内处理，（）日内处理完毕A.12，3

B.12，5C.24，5

D.24，7C

36依据交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》，网络预约出租汽车驾驶员不按照规定参加继续教育的，每次扣减驾驶员服务质A.5

B.10

C.20

D.30A

量信誉考核分值的（）分

37网络预约出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核在考核周期内综合得分计至3分及以下的,应当在计至3分及以下之日起（）内,按有关A.15日内B.20日内C.30日内D.45日内A

规定接受公司或继续教育机构的学习培训,并到县级以上出租汽车行政主管部门办理清除计分手续。

38依据交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》，网络预约出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质A.AAA

B.AA

C.A

D.BB

量信誉考核等级最高为（）级。

39依据交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）的计分制,另A.10分、10分；B15分、15分；C.20分、20分；D.20分、10分D

外加分分值为（）。

40网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核周期为取得从业资格证后次年的（）。A.1月1日前；B.12月31日前；C.1月1日至12月31日D.6月1日至次年的6月1日C

A.行驶里程或间隔时间

41二级维护车辆是指网络预约出租汽车依据（）必须按期执行的维护作业。B.汽车技术状况A

C.驾驶员意愿

D.平台公司要求

42驾驶网络预约出租汽车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标志放置在故障车辆后方（）m处。A.20-50

B.30-80C.40-90

D.50-100D

43实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时频率为100-120次/min，每组连续按压15次，应进行（）次人工呼吸。A.1

B.2

C.5

D.15B

A.2；2

44对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续呼气（）次，每次（）秒。B.2；1A

C.2；3

D.3；1

A、紧固

45运输车辆日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和________。B、润滑D

C、调整

D、安全检视

A、诚实守信

46______是网络预约出租汽车经营者及驾驶员的基本权利和基本义务。B、公平竞争C

C、依法经营

D、规范操作

A、不承担赔付责任

47网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应_____。B、和乘客协商赔付责任D

C、和驾驶员协商赔付责任

D、先行承担赔付责任

48黔西南布依族苗族自治州的主要气候属（）。A.东部湿润季风区B.亚热带季风湿润气候区C.温暖带季风半湿润气候区B

49遇有()乘客乘坐网络预约汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。A.盲人B.聋哑C.老人D.小孩B

50以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%？（）。A.车辆相符率B.乘客满意率C.驾驶员相符率D.营运车辆保险购买合格率B

51网络预约汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到（）。A.90%及以上B.95%及以上C.100%D.85%及以上C

52网络预约出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象和社会风气。A.职业道德水平B.服务单位C.教育程度D.从业经历A

53网络预约出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立()的观念。A.经济效益第一B.安全运营，优质服务C.安全运营与经济利益并重D.效率至B

上，快速运送

54网络预约出租汽车的运价实行（），当地城市人民政府认为有必要的可以实行政府指导价。A.政府定价B.行业协会定价C.市场调节价D.驾驶员与乘客协议价C

55一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）。A.40%至50%B.50%至75%C.70%至85%D.80%至95%B

道路交通事故发生后，网络预约出租汽车驾驶员应如实讲清：事故发生的（）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，

56A.时间、地点B.时间、经过C.地点、经过D.时间、姓名A

并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

57汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？（）A.发动机起火B.柴油起火C.汽油起火D.轮胎起火D

58网络预约出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的（）A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4C

59网络预约出租汽车驾驶员运营期间，遇乘客要求的行驶路线与平台地图导航软件规划的路线不一致时，应当()。A.终止服务B.尊重乘客意愿C.加收服务费D.仍按地图导航软件规划路线行驶B

A.继续教育合格证B.驾驶员从业资格证C.道路运输证或网络预约出租汽车运输证D.机

60网络预约出租汽车驾驶员在运营中按规定要求应携带的证件不包括（）A

动车驾驶证

A.安装应急报警装置B.发动机应带有涡轮测压装置C.车辆轴距、排量、车龄符合所在

61下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必须配备的装置？（）地方交通运输部门的规定D.车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施B

62网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于()要求。A.服务标志B.服务仪容C.车容车貌D.服务用语和言行举止D

63不属于网络预约出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。A.您需要打开空调吗？B.你该下车了。C.请带好您的随身物品。D.请系好安全带。B

A.安排伤员躺卧在后排座位上B.伤员无人陪同又确有需要时，驾驶员不宜主动协助办理

64符合网络预约出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是（）。A

救治手续C.对患病乘客播放摇滚乐以放松心情D.直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医

A.打开车门锁，提醒乘客自行上车B.打开车门，耐心等候乘客上车C.加收服务费

65遇到盲人乘客乘车，网络预约出租汽车驾驶员应该()。D

D.主动下车，将盲人搀扶至车内

A、交警部门

网络预约出租汽车经营者暂停或者终止运营的，应当提前30日向服务所在地（）书面报告，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并B、公安机关

66D

向社会公告。C、电信部门

D、出租汽车行政主管部门

A、2,24

网络预约出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育，取得从业资格证超过（）年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不

67B、3,27B

少于（）学时的继续教育。C、3,24

D、2,27

网络预约出租汽车经营者应当保证提供服务车辆具备（），具有营运车辆相关保险，保证线上与线下提供服务的车辆一致，并将车辆A、安全性能可靠

68B

相关信息报备。B、合法营运资质

C、技术状况良好

A、属地公安部门

网络预约出租汽车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由（）依据相关法律法规的有关规定撤销或者吊销从业资格证件

69B、县级以上出租车行政主管部门B

。C、通信主管部门

D、网信部门

A、6

70《网络预约出租汽车运输证》有效期与使用年限挂钩，最长不超过（）年。B、8B

C、5

D、10

A、网络预约出租汽车经营者

网络预约出租汽车经营者应当承担承运人责任、安全生产责任和相应社会责任，保证运营安全，保障乘客合法权益，购买履行承运人

71B、保险公司A

责任的相关保险，网络预约出租汽车运营服务中发生安全事故，（）应当对乘客的损失承担先行赔付责任。