电梯安全使用管理

电梯安全使用管理一、总则（一）目的依据。为规范电梯安全使用管理，保障人民群众生命财产安全，依据《中华人民共和国特种设备安全法》《电梯监督检验和定期检验规则》等法规制定本制度。本制度适用于本单位所有电梯的安全使用、维护保养、应急处置及监督检查工作。（二）适用范围。本制度涵盖本单位所有电梯，包括乘客电梯、载货电梯、自动扶梯、自动人行道等，以及电梯安装、改造、修理、维护保养等全生命周期管理。所有使用电梯的单位和个人均须遵守本制度。（三）基本原则。电梯安全使用管理遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则，坚持责任明确、措施落实、监督到位，确保电梯安全运行。二、组织机构与职责（一）权责划定。各单位主要负责人是电梯安全使用管理的第一责任人，对本单位电梯安全负总责。分管负责人具体负责组织实施，安全管理部门负责日常监督，设备管理部门负责技术保障，使用部门负责日常管理。（二）部门职责。安全管理部门负责制定电梯安全管理制度，组织安全检查，督促隐患整改；设备管理部门负责电梯的安装、改造、修理监督，维护保养协调；使用部门负责电梯日常巡查，操作人员培训，运行状态监控；电梯维保单位负责按照安全技术规范进行维护保养，确保电梯安全性能。（三）岗位责任。电梯操作人员必须持证上岗，严格遵守操作规程；维保人员必须持证上岗，严格按照维保规程执行；安全管理人员必须定期进行安全培训，掌握应急处置技能。所有人员均须履行电梯安全职责，确保责任到人。三、电梯日常使用管理（一）运行管理。电梯每日运行前，操作人员必须进行安全检查，包括制动系统、门系统、电气系统、安全装置等，确认正常后方可运行。运行中严禁超载，不得运送易燃易爆危险品。遇突发情况立即按下报警按钮或联系维保人员。（二）巡查制度。使用部门每日对电梯进行巡查，重点检查运行平稳性、制动效果、门机运行情况、轿厢内照明和通风等，发现问题及时记录并报告设备管理部门。巡查记录须存档备查。（三）操作规程。电梯操作人员必须遵守操作规程，不得违章操作。启动前必须确认轿厢内无人滞留，运行中不得随意开关门。遇乘客求助时，须耐心解答并协助处理。（四）乘客须知。在电梯口及轿厢内显著位置张贴安全乘坐须知，内容包括：不得超载、不得运送危险品、不得扒门、不得打闹嬉戏、遇困梯时保持镇静并联系维保人员。安全管理部门定期组织安全宣传，提高乘客安全意识。四、电梯维护保养管理（一）维保计划。设备管理部门根据电梯安全技术规范，制定年度维保计划，明确维保内容、频次、责任人及时间要求。维保计划须报安全管理部门审核备案。（二）维保实施。维保单位必须选择具有相应资质的单位进行维保，维保人员须严格按照安全技术规范和维保手册执行，确保维保质量。维保过程中须做好记录，包括维保内容、发现问题及处理情况等。（三）质量监督。安全管理部门对维保过程进行监督，对维保质量进行验收，确保维保工作符合安全技术规范要求。发现维保质量不合格的，须立即要求维保单位整改。（四）资料管理。设备管理部门负责建立电梯维保档案，包括安装技术资料、定期检验报告、维保记录等，确保资料完整、准确、可追溯。五、电梯定期检验管理（一）检验周期。电梯须按照安全技术规范要求进行定期检验，乘客电梯每年检验一次，载货电梯每两年检验一次，自动扶梯每两年检验一次。设备管理部门须提前三个月向检验机构申请定期检验。（二）检验准备。定期检验前，设备管理部门须组织维保单位对电梯进行全面维保，确保电梯处于良好状态。同时须清理电梯轿厢内杂物，确保检验通道畅通。（三）检验配合。检验过程中，设备管理部门须配合检验人员工作，提供相关资料，如实反映电梯运行情况。发现检验不合格的，须立即组织维保单位整改，直至检验合格。（四）检验结果。检验合格后，设备管理部门须将检验报告存档备查，并在电梯显著位置张贴检验合格标志。检验不合格的，须暂停使用，直至整改合格。六、电梯应急处置管理（一）困梯处置。电梯操作人员或安全管理人员接到困梯报告后，须立即赶到现场，确认困梯情况。若乘客能自行脱困，须指导其正确操作；若无法自行脱困，须立即联系维保人员进行救援。（二）故障处置。电梯运行中发生故障，操作人员须立即切断电源，防止事态扩大。同时须报告设备管理部门，并通知维保人员进行维修。维修期间须设置警示标志，防止无关人员进入。（三）事故报告。发生电梯事故时，使用部门须立即启动应急预案，组织抢救伤员，保护现场，并按照规定向相关部门报告。事故调查结束后，须制定防范措施，防止类似事故再次发生。（四）应急演练。安全管理部门每年至少组织一次电梯应急处置演练，提高操作人员及维保人员的应急处置能力。演练内容包括困梯救援、故障处理、事故报告等，演练结束后须进行总结评估。七、电梯报废管理（一）报废条件。电梯达到安全技术规范规定的报废年限，或经检验确认安全性能无法满足使用要求的，须予以报废。（二）报废程序。设备管理部门提出报废申请，经安全管理部门审核后报单位主要负责人批准。报废电梯须由具有相应资质的单位进行拆解，并按照规定进行处置。（三）资料处理。设备管理部门须将报废电梯的技术资料、维保记录、检验报告等资料整理归档，并按照规定进行销毁或移交。（四）处置监督。安全管理部门对报废电梯的处置过程进行监督，确保符合环保要求，防止电梯部件非法转用。八、监督检查与考核（一）检查制度。安全管理部门每年至少组织两次电梯安全检查，重点检查电梯使用管理、维护保养、定期检验、应急处置等方面的工作。检查结果须书面报告单位主要负责人。（二）考核机制。将电梯安全使用管理纳入单位绩效考核体系，对工作落实不到位的部门和个人，须进行通报批评，并责令限期整改。（三）责任追究。对发生电梯事故的，须按照规定追究相关责任人的责任。情节严重的，须移交司法机关处理。（四）持续改进。安全管理部门须定期对电梯