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文档简介
2026年保险开发物业服务合同第一条合同标的本合同标的为甲方委托乙方提供的保险开发物业服务。具体品名为保险开发物业服务,规格型号/标准按照《保险开发物业服务规范》执行,数量为壹年,单价为人民币壹拾万元整,合同总价为人民币壹拾贰万元整。第二条权利义务1.乙方应在接到甲方通知后5个工作日内,提供符合《保险开发物业服务规范》要求的物业服务。乙方应确保所提供的物业服务质量,满足甲方需求。2.甲方应在物业服务开始前支付合同总价的一半,即人民币肆万元整,剩余款项在物业服务结束后一个月内支付完毕。3.甲方有权要求乙方对物业服务过程中出现的问题进行整改,乙方应在接到甲方通知后3个工作日内予以整改。4.乙方应按照甲方要求,在物业服务过程中提供必要的配合和支持,确保物业服务工作的顺利进行。5.甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督,并提出意见和建议。乙方应积极配合甲方的工作,及时解决甲方提出的问题。6.甲方有权在物业服务期间对乙方进行考核,考核结果作为支付物业服务费用的重要依据。第三条违约责任1.若乙方未按照合同约定提供物业服务,甲方有权要求乙方支付违约金,每日按合同总价的千分之三支付违约金。2.若甲方未按照合同约定支付物业服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,每日按未支付金额的千分之五支付滞纳金。3.若因乙方原因导致物业服务出现重大质量问题,造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第四条争议解决双方在履行本合同过程中发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为壹年。2.本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。第六条其他1.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。2.本合同自签订之日起,对双方具有法律约束力。,甲方(委托方公司):乙方(服务方公司):签订日期:注:本合同由甲方(委托方公司)和乙方(服务方公司)共同签订,双方均应认真阅读并遵守合同条款。第七条服务内容,1.乙方应按照甲方的要求,提供以下物业服务:a.室内外环境卫生清洁,每日进行两次清扫,保持公共区域整洁;b.公共设施设备维护保养,确保设施设备正常运行,如电梯、照明、消防等;,c.安全巡逻,每日24小时不间断,确保小区安全;d.物业管理区域内绿化养护,每月进行两次修剪,保持绿化景观;e.客户服务,设立服务热线,及时响应客户需求,解决客户问题。2.乙方应确保服务质量的达标,具体指标如下:a.环境卫生清洁达标率应达到98%;b.设施设备完好率应达到95%;c.安全巡逻覆盖率达到100%;d.客户满意度调查结果应达到90%。第八条服务质量考核1.甲方将定期对乙方提供的服务进行考核,考核内容包括但不限于服务质量、服务态度、工作效率等。2.考核结果作为乙方服务费用调整的依据,如考核不合格,甲方有权要求乙方改进服务,并可根据情况调整服务费用。第九条保密条款1.双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。2.本保密条款自合同签订之日起生效,至合同终止后三年内有效。第十条合同解除1.双方在履行本合同过程中,如出现以下情形之一,任何一方均有权解除合同:a.乙方未按合同约定履行服务义务,经甲方书面通知后,乙方在合理期限内仍未改正;b.甲方未按合同约定支付物业服务费用,经乙方书面通知后,甲方在合理期限内仍未支付;c.因不可抗力导致合同无法履行。2.合同解除后,双方应按照合同约定办理相关手续,并承担相应的法律责任。第十一条附则3.本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。第十条合同解除(续)a.乙方未按合同约定履行服务义务,经甲方书面通知后,乙方在合理期限内仍未改正;例如,在2026年1月,甲方发现乙方未能按照合同约定在规定时间内完成小区绿化带修剪工作,甲方于1月5日发出书面通知,要求乙方在1月10日前完成修剪,但乙方直至1月15日仍未整改。b.甲方未按合同约定支付物业服务费用,经乙方书面通知后,甲方在合理期限内仍未支付;例如,2026年3月,乙方按照合同约定提供物业服务,但甲方在3月15日仍未支付2月份的物业服务费用,乙方于3月20日发出书面通知,要求甲方在3月25日前支付,但甲方直至3月30日仍未支付。c.因不可抗力导致合同无法履行;例如,2026年8月,因持续暴雨导致小区内部分设施损坏,乙方在8月10日向甲方报告,经双方协商,决定解除部分服务合同,待灾害过后再行恢复。2.合同解除后,双方应按照合同约定办理以下手续:a.乙方应向甲方提交详细的物业服务报告,包括服务内容、服务时间、服务人员等信息。b.甲方应向乙方支付已提供服务的物业服务费用,并按照合同约定支付违约金。c.双方应共同参与对损坏设施的评估和修复工作,确保小区设施尽快恢复正常。第十二条争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.在争议解决过程中,双方应保持合作态度,积极协商,避免影响合同的正常履行。第十三条合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为五年。第十四条合同变更1.本合同签订后,如需变更合同内容,双方应协商一致,签订书面变更协议。2.合同变更协议与本合同具有同等法律效力。第十五条其他第十六条服务质量监督1.乙方应设立专门的质量监督部门,负责对物业服务质量的日常监控。2.质量监督部门每月至少对小区进行一次全面检查,并将检查结果以书面形式报告给甲方。3.2026年1月至12月,乙方共进行了12次全面检查,发现并整改了10起设施损坏问题,处理了5起业主投诉,业主满意度调查结果显示,业主满意度达到90%。第十七条安全防范1.乙方应配备专职安保人员,负责小区的安全巡逻和防范工作。2.2026年1月至12月,安保人员共进行安全巡逻3600次,处理突发事件5起,确保了小区的安全稳定。3.2026年3月,一名业主在小区内不幸遭遇盗窃,安保人员迅速响应,协助警方将犯罪嫌疑人抓获,挽回了业主的损失。第十八条环境卫生1.乙方应负责小区的日常环境卫生工作,包括垃圾清理、绿化养护等。2.2026年1月至12月,乙方共清理垃圾3000吨,修剪绿化带5000平方米,确保了小区的整洁美观。3.2026年7月,小区内某绿化带出现病虫害,乙方及时采取防治措施,有效控制了病虫害的蔓延。第十九条设备维护1.乙方应定期对小区内的设备进行维护保养,确保设备正常运行。2.2026年1月至12月,乙方共对电梯、水泵、消防设施等设备进行了12次全面检查和保养,确保了设备的安全可靠。3.2026年5月,小区内一栋居民楼电梯发生故障,乙方迅速响应,及时修复电梯,保障了居民的正常出行。第二十条业主活动1.乙方应定期组织各类业主活动,丰富业主的业余生活。2.2026年1月至12月,乙方共组织了10场业主活动,包括健身比赛、文艺演出等,参与人数达到2000人次。3.2026年10月,乙方成功举办了首届小区运动会,吸引了众多业主参与,增强了小区的凝聚力。第二十一条社区安全1.乙方高度重视社区安全,强化安全防范措施。2.2026年2月,小区内发生一起入室盗窃案,乙方通过视频监控迅速锁定嫌疑人,协助警方成功破案。3.2026年6月,乙方组织开展了夏季消防安全演练,提高了业主的消防安全意识和应急处理能力。第二十二条公共秩序1.乙方负责维护小区公共秩序,确保业主生活安宁。2.2026年4月,小区内某业主因邻里纠纷引发争吵,乙方及时介入调解,有效化解了矛盾。3.2026年8月,乙方开展了“文明小区”创建活动,引导业主遵守社会公德,营造和谐社区氛围。第二十三条物业服务费1.乙方按照合同约定收取物业服务费,确保物业服务资金的合理使用。2.2026年1月至12月,物业服务费总额为100万元,实际收取99.8万元,差额部分已退还业主。3.2026年11月,乙方对物业服务费收取情况进行公示,接受业主监督。第二十四条合同终止1.合同期满或双方协商一致,可以终止本合同。2.合同终止
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