CN111819553B 学习个性化意图的方法 （三星电子株式会社）

2020.08.14PCT/KR2019/0020242019.02.20WO2019/164234EN2019.08.29US2017140754A1,2017.05.18ImproveNaturalLanguage”.INTERSPEECH2013.2013,3776-377解析器或其组合中的至少一个来确定第一NL输2在电子设备上检索用户的第一自然语言NL输入，其中，通用使用通用解析器来确定是否找到第一释义N在通用解析器无法确定第一释义NL表达的意图时，使用个人在个人解析器成功确定第一释义NL表达的意图时，执行与第一在通用解析器和个人解析器二者都无法确定第一释义NL表使用所述个人解析器在电子设备上处理第二NL输入，以确定第二NL输入的个人意图，使用所述个人解析器在电子设备上处理第三NL输入，以确定第三NL输入的个人意图，使用所述个人解析器在电子设备上处理第四NL输入，以确定第四NL输入的个人意图，基于对已知输入序列的处理来确定第四NL输入的一个检索用户的第一自然语言NL输入，其中，通用解析器和个人解析器3使用通用解析器来确定是否找到第一释义N在通用解析器无法确定第一释义NL表达的意图时，使用个人在个人解析器成功确定第一释义NL表达的意图时，执行与第一在通用解析器和个人解析器二者都无法确定第一释义NL表使用所述个人解析器处理第三NL输入，以确定第三NL输入的个人基于对已知输入序列的处理来确定第四NL输入的一个所述新的个人意图包括默认意图和个性化意4[0005]图2示出了根据一些实施例的，包括具有个人意图学习应用的电子设备的系统的[0006]图3示出了用于正确和不正确的自然语言(NL)表达理解的虚拟个人助理(PA)的示[0013]图10示出了根据一些实施例的用于意图学习虚拟个人助理的个性化表达的进程5解析器和个人解析器均无法确定第一NL输入的意图；在电子设备上检索第一NL输入的释6[0027]图1是根据一个实施例的通信系统10的示意图。通信系统10可以包括发起传出通通信塔和电信服务器的无线通信基础设施)可用于创建通信网络110。通信网络110能够使线、有线电视、Wi-Fi(例如，IEEE802.11协议)、BLUETOOTH⃞、高频系统(例如，110内时，发送设备12和接收设备11可以在诸如路径13的双向通信路径上或者在两个单向[0029]发送设备12和接收设备11可以包括用于发送和接收通信操作的任何合适的设能够进行无线通信(借助或不借助无线支持的附件系统的帮助)或通过有线路径(例如，使7[0030]图2示出了可以用于PA以增强PA的自然语言理解能力和个性化的体系结构系统与通信电路125进行通信以与从云或服务器130获取/向其提供信息；并且可以包括但不限送到其他调谐设备的手持音乐播放器可以合并到电子设备12电子设备120)或无线(例如，BLUETOOTHe头戴式耳机或BLUETOOTHe耳机)耦合[0033]在一个实施例中，显示器121可以包括用于向用户提供可见的显示器的任何合适网络110)并将通信操作和媒体从电子设备120发送到通信网络内的其他设备的任何合适的[0036]在一些实施例中，通信电路125可以被操作用于使用任何合适的通信协议来创建8网络，以将电子设备120与BLUETOOTHe头戴式耳机耦合。器可以驱动显示器并处理从用户界面接收的输入。内存和存储器可以包括例如高速缓存、络应用(例如FACEBOOK®、INSTAGRAM⃞、TWITTER@等)、日历应用(例如用于执行任何适当的通信操作的任何其他合适的应面的替代方法，允许用户发送音频(例如，语音音频)以用于语音控制和应用1-N127的导[0042]图3示出了用于正确和不正确的NL表达理解的PA的示例用法。常规的智能PA具有[0043]在第二场景311中，PA330的通用意图解析器接收到命令X321NL表达，但是PA9330的通用意图解析器以足够的置信度无法从NL表达(命令X321)确定/理解意图，并接着[0045]图4示出了根据一些实施例的NL表达意图学习的示例PA场景PA430的通用意图解析器和个人意图解析器接收命令X420(X＝为我找到去机场的旅程)命令Y(s)421NL表达。PA430的通用解析器理解释义/重新表达命令Y421NL表达的的意图，并发出正确的动作A440。PA430的个人意图解析器使用机器学习技术来学习命令X420的[0047]图5示出了根据一些实施例的用于PA(例如，PA应用129(图2))的反应式意图解析据集中找到了个性化释义以确定意图。如果是在PA中找到的(例如，以表达序列Y(s)表示[0048]使用针对PA的反应式意图解析，可以在特定情况X仅发生一次的情况下减轻失败择将X/定义为新的释义/个性化意图，则用于PA处理的主动式意图解析可能会潜在地缓解[0052]图8示出了根据一些实施例的用于PA的递归反应式意图解析的框图。在一些实施表达中的一个或多个变为自身的个性化表达，其可以被映射到当前释义/个人意向检索器[0055]图9示出了根据一些实施例的用于PA的递归主动式意图解析的框图。在一个或多被通用意图解析器510错误地解析并且被映射到错误动作时(图3的失败情况2)，用户可以[0056]在一些实施例中，在框501中，接收用户NL表达X/并将其发送到个人释义检索器被选择，然后将其发送到通用意图解析器510(同时还将表达X/发送到通用意图解析器[0059]图10示出了根据一些实施例的用于意图学习虚拟PA的个性化表达的进程1000的入的个人意图的个人解析器处理第二NL输入(第二NL输入可以与第一NL输入相似或不同。的个人解析器在电子设备上处理第三NL输入(第三NL输入可以与第一NL输入相似或不同。入的个人意图的个人解析器处理第四NL输入(第四NL输入可以与第一NL输入相似或不同。入的一个或多个意图。在一个或多个实施例中，个人解析器是私有的并且是个性化的(例[0063]图11是示出包括实现一个或多个实施例的计算系统的信息处理系统的高级框图。网络1153等在计算机系统和外部设备之间传输。系统1100还包括连接到上述设备1111到设备1119，例如麦克风122(图2)。系统1100可以进一步包括应用处理或处理器，例如MMS[0067]在一个实施例中，系统1100包括个人意图学习处理1130，该个人意图学习处理理器执行的指令创建用于实现流程图和/或框图中指定的功能/操作的装置。流程图/框图中的每个框可以表示实现一个或多个实施例的硬件和/或软件模块或逻辑。在替代实施方在计算机可读介质中的指令产生包括指令的制品。它们实现流程图和/或框图块中指定的[0072]可以将表示本文的框图和/或流程图的计算机程序指令加载到计算机、可编程数程序(即计算机控制逻辑)存储在主存储器和/或辅助存储器中。也可以经由通信接口来接权利要求书的精神和范围不应限于这里包含的优选版本