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3D打印建筑材料科技公司质量责任划分管理制度1总则1.1制定目的为明确公司各部门、各岗位的质量责任,建立“层层负责、人人有责、失职追责”的质量责任体系,落实质量主体责任,防范质量问题发生,快速处置质量事故,依据《中华人民共和国产品质量法》《质量管理体系要求》,结合公司3D打印建筑材料全流程质量管控需求,特制定本制度。本制度坚持权责对等、分级负责、闭环管理、奖惩分明的原则,将质量责任落实到每一个岗位、每一个环节,全面压实质量管控责任。1.2适用范围本制度适用于公司总经理、管理层、各职能部门、生产车间、研发实验室、全体员工的质量责任划分、落实、考核、追究;覆盖原材料采购、研发、生产、检验、销售、售后全环节质量责任。2公司级质量责任总经理为公司质量第一责任人,全面负责公司质量工作,保障质量资源投入,批准质量制度与目标,处理重大质量事故;分管质量副总经理协助总经理落实质量管控,监督质量体系运行,组织质量问题整改;管理层成员落实“一岗双责”,对分管领域质量工作负直接领导责任。3部门级质量责任划分3.1质量部责任负责质量标准制定、检验测试、质量追溯、问题整改、体系运行、责任判定,对检验结果、质量管控有效性负责。3.2生产部责任负责3D打印生产过程管控、工艺执行、设备维护、现场质量管控,对生产过程质量、产品合格率负责。3.3研发部责任负责产品设计、配方研发、工艺优化、实验测试,对产品设计质量、材料适配性、工艺合理性负责。3.4采购部责任负责供应商评价、原材料采购、来料质量把控,对采购原材料质量、供应商资质负责。3.5销售部责任负责客户质量需求传递、售后投诉反馈、产品交付质量,对客户质量沟通、售后问题反馈及时性负责。3.6设备部责任负责3D打印设备、检验设备校准维护,对设备运行精度、稳定性负责。4岗位级质量责任划分部门负责人为本部门质量第一责任人,落实部门质量目标,组织质量整改;班组长负责班组现场质量管控,监督员工规范操作;一线员工严格按照作业标准操作,对本岗位工作质量负责;检验人员对检验结果真实性、准确性负责;研发人员对设计、配方质量负责;采购人员对原材料采购质量负责。5质量责任落实与监督公司逐级签订质量责任书,明确质量责任、目标、考核标准;各部门建立岗位质量责任清单,公示上墙,全员知晓;质量部定期监督检查质量责任落实情况,开展质量责任考核;将质量责任履行情况纳入日常管理与绩效考核。6质量责任追究质量责任追究坚持实事求是、有责必追、责罚相当的原则;一般质量问题,追究岗位责任人与班组长责任;重大质量问题,追究部门负责人与分管领导责任;因失职、渎职、违规操作造成质量事故、产品召回、客户损失的,给予经济处罚、岗位调整、解除劳动合同;构成违法犯罪的,移交司法机关处理。7质量责任奖励对严格履行质量责任、超额完成质量目标、避免质量事故、提出质量改进建议的部门与个人,公司给予通报表彰、物质奖励、晋

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