电梯困人应急救援预案制度

电梯困人应急救援预案制度一、总则（一）目的依据。为规范电梯困人应急救援工作，保障人员生命安全，依据《中华人民共和国安全生产法》《特种设备安全监察条例》等法律法规制定本制度。（二）适用范围。本制度适用于本单位所有电梯困人事件的应急处置工作，涵盖电梯类型包括乘客电梯、载货电梯、自动扶梯等。（三）工作原则。坚持“生命至上、安全第一、快速反应、高效处置”的原则，确保困人事件得到及时有效解决。二、组织机构（一）领导小组。成立电梯困人应急救援领导小组，由单位主要负责人担任组长，分管安全负责人担任副组长，成员包括安保部、设备部、办公室等部门负责人。（二）职责分工。1.领导小组负责统筹协调应急救援工作，制定处置方案。2.安保部负责现场警戒、人员疏散、信息传递。3.设备部负责电梯故障诊断、维修救援。4.办公室负责后勤保障、对外联络。（三）联络机制。建立24小时应急值班电话，确保信息畅通，各部门负责人手机保持24小时畅通。三、预防措施（一）日常巡检。1.设备部每日对电梯进行巡检，重点检查制动系统、门锁系统、限速器等关键部件。2.巡检记录必须详细记录检查内容、发现问题及整改措施。3.巡检人员需持证上岗，每季度进行一次业务培训。（二）维护保养。1.委托具有资质的维保单位进行电梯维护保养，签订维保合同。2.维保单位每月进行一次维护保养，每季度进行一次全面检测。3.维保记录存档备查，保存期限不少于四年。（三）安全宣传。1.每年开展至少两次电梯安全知识培训，覆盖全体员工。2.在电梯轿厢内张贴安全操作指南、困人救援电话等标识。3.组织应急演练，提高员工自救互救能力。四、应急处置流程（一）信息接报。1.任何发现电梯困人情况的人员，应立即拨打单位应急电话或电梯困人专用电话。2.接报人员需记录困人时间、电梯编号、困人人数、联系方式等信息。3.迅速通知应急救援领导小组启动预案。（二）现场处置。1.安保部人员到达现场后，设置警戒区域，禁止无关人员进入。2.设备部人员携带专业工具箱，准备救援设备。3.安抚被困人员情绪，告知救援进展情况。（三）专业救援。1.设备部人员确认故障类型，制定救援方案。2.对于门锁故障，使用专用工具解锁电梯门。3.对于制动故障，配合维保人员进行紧急维修。4.救援过程中必须确保操作规范，防止二次伤害。（四）人员解救。1.确认电梯安全后，逐个将被困人员转移到安全区域。2.检查被困人员身体状况，如有受伤立即送医。3.详细询问被困人员信息，做好记录工作。五、后期处置（一）事故调查。1.对困人事件原因进行详细调查，形成调查报告。2.分析故障原因，提出改进措施。3.调查报告报送上级主管部门备案。（二）善后处理。1.安抚受影响人员，做好心理疏导。2.统计财产损失，完善保险理赔手续。3.修复受损电梯，恢复正常运行。（三）总结评估。1.应急救援领导小组召开总结会议，分析处置过程中的不足。2.修订完善应急预案，提升应急处置能力。3.将经验教训纳入年度安全培训内容。六、保障措施（一）物资保障。1.配备应急救援工具箱，包括断电器、绝缘手套、照明设备等。2.工具箱定期检查维护，确保随时可用。3.储备应急药品、通讯设备等物资。（二）培训演练。1.每年组织至少四次电梯困人应急救援演练。2.演练内容包括信息接报、现场处置、专业救援等环节。3.演练后进行评估总结，改进不足之处。（三）经费保障。1.设立应急专项资金，用于救援物资购置。2.专项资金纳入年度预算，专款专用。3.确保应急救援工作正常开展的资金需求。七、责任追究（一）失职追责。1.对未按规定履行职责的部门和个人，给予通报批评。2.情节严重的依法依规追究行政责任。3.构成犯罪的移交司法机关处理。（二）考核机制。1.将电梯困人应急救援工作纳入年度绩效考核。2.考核结果与部门评优、个人晋升挂钩。3.建立责任追究制度，确保制度执行到位。（三）奖惩措施。1.对在应急救援工作中表现突出的集体和个人给予表彰奖励。2.奖励标准根据贡献大小分级制定。3.奖励经费从应急专项资金中列支。八、附则（一）预案修订。本预