创城包联工作制度

PAGE创城包联工作制度一、总则（一）目的为深入推进创建文明城市工作，加强各部门之间的协作配合，形成工作合力，确保创城工作任务顺利完成，提升城市文明程度和市民文明素质，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于参与创城包联工作的各公司/组织及其工作人员。（三）基本原则1.统一领导原则：在创城工作领导小组的统一领导下，明确各部门职责，确保包联工作有序开展。2.分工协作原则：各包联单位按照职责分工，密切配合，共同推进创城各项任务落实。3.问题导向原则：聚焦创城工作中的重点难点问题，及时发现、解决问题，不断提升工作成效。4.长效管理原则：建立健全长效管理机制，巩固创城成果，推动城市文明建设常态化。二、组织架构与职责（一）创城工作领导小组成立创城工作领导小组，由公司/组织主要领导担任组长，分管领导担任副组长，各相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调创城包联工作，研究解决重大问题，制定工作方案和措施，指导督促工作落实。（二）领导小组办公室领导小组下设办公室，负责创城包联工作的日常组织协调。办公室设在[具体部门]，由[办公室负责人姓名]兼任办公室主任。其主要职责包括：1.制定年度创城包联工作计划和任务分解表，并组织实施。2.收集、汇总、分析创城工作信息，及时向领导小组汇报工作进展情况。3.协调解决创城工作中出现的各类问题，督促各包联单位按时完成工作任务。4.组织开展创城工作检查、考核、评估等工作，总结推广经验做法，通报存在的问题。5.完成领导小组交办的其他工作任务。（三）包联单位职责各包联单位负责所包联区域的创城工作任务落实，具体职责如下：1.宣传动员：广泛宣传创城工作的意义、目标和任务，提高市民对创城工作的知晓率、参与率和支持率。2.环境卫生整治：组织开展所包联区域的环境卫生清扫、垃圾清运、绿化美化等工作，确保环境整洁卫生。3.公共秩序维护：加强对所包联区域的公共秩序管理，整治乱停乱放、乱摆摊点、乱贴乱画等行为，维护良好的公共秩序。4.基础设施建设与维护：协助相关部门做好所包联区域的基础设施建设和维护工作，确保道路、路灯、排水等设施完好。5.志愿服务活动：组织开展志愿服务活动，引导市民参与文明交通、文明劝导、关爱弱势群体等志愿服务行动。6.问题排查与整改：定期对所包联区域进行巡查，及时发现问题，并协调相关部门进行整改落实。三、工作机制（一）定期会议制度1.创城工作领导小组定期召开会议，研究部署创城工作，协调解决工作中存在的重大问题。会议原则上每月召开一次，如有特殊情况可随时召开。2.领导小组办公室定期召开工作例会，汇报工作进展情况，分析存在的问题，安排部署下一阶段工作任务。例会原则上每周召开一次。3.各包联单位定期召开本单位创城工作会议，传达上级有关精神，研究落实本单位包联工作任务，及时解决工作中遇到的问题。会议频次由各单位自行确定。（二）工作调度制度1.建立创城工作调度机制，领导小组办公室定期对各包联单位工作进展情况进行调度，及时掌握工作动态。2.对创城工作中进展缓慢、存在问题较多的包联单位，领导小组办公室及时进行督促指导，并视情况进行通报批评。3.各包联单位要建立内部工作调度机制，加强对本单位包联工作的组织协调，确保各项任务按时完成。（三）信息报送制度1.各包联单位要明确专人负责创城工作信息报送，及时将工作进展情况、经验做法、存在问题等信息报送领导小组办公室。2.信息报送要做到及时、准确、全面，重要信息要随时报送。领导小组办公室对各包联单位报送的信息进行整理汇总，及时向领导小组汇报，并编发工作简报。3.建立创城工作信息共享平台，各包联单位可通过平台及时交流工作信息，共同推进创城工作。（四）联合执法机制1.针对创城工作中存在的突出问题，如环境卫生、公共秩序等，建立联合执法机制，由相关部门组成联合执法队伍，开展集中整治行动。2.联合执法队伍要明确职责分工，密切配合，依法依规对各类违法行为进行查处，确保创城工作取得实效。3.加强与街道社区、城管执法等部门的沟通协作，形成工作合力，共同维护城市良好环境秩序。四、工作任务与要求（一）宣传教育1.各包联单位要制定宣传工作计划，通过多种形式广泛宣传创城工作的重要意义、目标任务和市民文明行为规范。2.在包联区域设置创城宣传栏、公益广告等，营造浓厚的创城氛围。宣传栏内容要定期更新，公益广告要符合主题要求，设置位置要合理、醒目。3.组织开展形式多样的宣传活动，如发放宣传资料、举办知识讲座、开展主题演讲等，提高市民对创城工作的认知度和参与度。4.加强对市民的文明引导，教育市民自觉遵守社会公德，倡导文明风尚，养成文明习惯。（二）环境卫生整治1.加大对包联区域环境卫生的清扫保洁力度，做到垃圾日产日清，无卫生死角。2.加强对公共区域的绿化养护，及时修剪草坪、树木，补植缺株断垄，确保绿化景观效果。3.整治乱泼乱倒、乱堆乱放等行为，保持环境整洁有序。4.加强对环境卫生设施的管理维护，确保垃圾桶、果皮箱等设施完好无损，正常使用。（三）公共秩序维护1.加强对包联区域交通秩序管理，整治机动车乱停乱放、闯红灯等违法行为，引导市民文明出行。2.规范非机动车停放秩序，划定停车区域，确保车辆停放整齐有序。3.整治占道经营、店外经营等行为，维护市场经营秩序。4.加强对公共活动场所的管理，维护良好的公共秩序，防止发生拥挤踩踏等安全事故。（四）基础设施建设与维护1.协助相关部门做好包联区域道路、路灯、排水等基础设施的建设和维护工作，及时发现并反馈设施损坏情况。2.配合做好老旧小区改造工作，改善居民居住环境。3.加强对公共设施的巡查管理，确保设施正常使用，无损坏丢失现象。（五）志愿服务活动1.各包联单位要组织开展形式多样的志愿服务活动，鼓励干部职工积极参与。2.建立志愿服务队伍，明确服务内容和职责，定期开展志愿服务活动。志愿服务活动要注重实效，切实为市民提供帮助和服务。3.加强对志愿服务活动的组织管理，做好志愿者的招募、培训、登记等工作，建立志愿者服务档案。4.对表现优秀的志愿者进行表彰奖励，激发志愿者参与创城工作的积极性和主动性。（六）问题排查与整改1.各包联单位要建立问题排查机制，定期对所包联区域进行全面排查，及时发现存在的问题，并建立问题台账。问题台账要详细记录问题内容、责任单位、整改措施和整改期限等信息。2.对排查出的问题，要明确整改责任，制定切实可行的整改措施，限期进行整改。整改完成后要及时进行复查，确保问题得到彻底解决。3.加强对问题整改情况的跟踪问效，对整改不力的单位要进行通报批评，并责令其重新整改，直至达到要求。五、考核与奖惩（一）考核内容1.工作任务完成情况：主要考核各包联单位在宣传教育、环境卫生整治、公共秩序维护、基础设施建设与维护、志愿服务活动、问题排查与整改等方面的工作任务完成情况。2.工作成效：通过市民满意度调查、实地检查等方式，考核各包联单位创城工作取得的实际成效。3.创建活动开展情况：考核各包联单位组织开展的各类创城活动情况，包括活动的形式、内容、参与人数等。（二）考核方式1.日常考核：由领导小组办公室对各包联单位工作进展情况进行不定期检查，及时发现问题并督促整改。日常考核结果作为年度考核的重要依据。2.专项考核：根据创城工作阶段性任务和重点工作，适时组织专项考核，对各包联单位工作进行全面评估。3.年度考核：年底对各包联单位创城工作进行全面考核，综合日常考核、专项考核等结果，确定考核等次。（三）考核等次考核等次分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。1.优秀等次：工作任务完成出色，工作成效显著，在创城工作中发挥了示范引领作用，得到市民广泛认可。2.良好等次：工作任务完成较好，工作成效明显，能够较好地完成各项创城工作任务。3.合格等次：工作任务基本完成，工作成效一般，基本达到创城工作要求。4.不合格等次：工作任务完成较差，工作成效不明显，存在较多问题，影响创城工作整体推进。（四）奖惩措施1.对考核等次为优秀的包联单位，给予通报表扬，并在评先评优、项目安排等方面予以优先考虑。2.对考核等次为良好的包联单位，进行肯定和鼓励，要求继续保持良好工作状态，不断