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文档简介
2026年软件维护采购供应合同合同编号:2026SWMT001签订日期:2026年月日甲方(委托方公司):乙方(服务方公司):鉴于甲方需要乙方提供软件维护服务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条合同标的,1.1本合同标的为软件维护服务,具体包括但不限于以下内容:,-软件故障排除;-软件性能优化;-软件升级与更新;-技术支持与咨询服务。1.2服务内容规格型号/标准:按照甲方现有软件系统及乙方提供的技术规范执行。1.3服务数量:本合同服务期为一年,共计服务次数为50次。1.4单价及总价:设备单价为人民币壹拾贰万伍仟元整,合同总价为人民币叁拾柒万伍仟元整(大写:叁拾柒万伍仟元整)。第二条双方权利义务2.1甲方权利义务:-甲方应按照合同约定支付乙方服务费用;,-甲方应提供必要的软件使用权限和必要的技术资料;-甲方应在乙方提供服务后及时验收,并在验收合格后支付相应费用。2.2乙方权利义务:-乙方应按照合同约定提供软件维护服务,确保服务质量;-乙方应在接到甲方通知后XX小时内响应甲方提出的服务需求;-乙方应定期向甲方报告服务进展情况。第三条验收与交付3.1甲方应在收到乙方提供的服务后5个工作日内完成验收,逾期视为验收合格。3.2乙方应在服务完成后,向甲方提供完整的验收报告。第四条违约责任4.1若乙方未能按照合同约定提供软件维护服务,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失,赔偿金额不超过合同总价的50%。4.2若甲方未能按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金,违约金按每日合同总价的千分之三计算。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第六条合同期限、生效条件、份数6.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第七条其他7.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效,对双方具有法律约束力。,甲方(委托方公司):乙方(服务方公司):签订日期:注:本合同文本,具体条款以双方实际签订的合同为准。第八条保密条款8.1双方对本合同内容以及合同履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。8.2本保密条款在本合同终止后仍有效,保密期限为合同终止后五年。第九条合同解除,9.1在以下情况下,任何一方有权解除本合同:(1)乙方未能在合同约定的期限内完成软件维护服务,经甲方书面通知后,乙方仍未能按时完成;(2)甲方未能在合同约定的期限内支付服务费用,经乙方书面通知后,甲方仍未能按时支付;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)双方协商一致解除合同。9.2合同解除后,双方应按照合同约定办理相关事宜,包括但不限于:乙方应提供已完成的软件维护服务成果,甲方应支付已完成的软件维护服务费用。第十条法律适用与争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2双方因履行本合同发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十一条合同附件本合同附件如下:,1.软件维护服务内容清单2.软件维护服务费用明细,3.验收标准及方法4.保密协议第十二条本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。,甲方(委托方公司):乙方(服务方公司):,签订日期:第十三条服务质量保证13.1乙方保证所提供的软件维护服务符合国家相关标准及行业规范,确保软件系统稳定运行,故障响应时间不超过4小时。13.2乙方在合同有效期内,需对甲方软件系统进行定期检查,确保系统安全性和稳定性。如发现重大安全隐患,乙方应立即通知甲方,并采取有效措施进行修复。13.3乙方在合同期内,应保证软件维护服务团队人员具备相应的专业资质,确保服务质量。第十四条保密条款14.1双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。14.2本合同终止后,双方仍应继续履行保密义务,直至相关商业秘密丧失商业价值。第十五条违约责任15.1乙方如违反本合同约定,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。15.2甲方如违反本合同约定,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。第十六条其他16.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。16.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。16.3本合同未尽事宜,按照国家相关法律法规及行业规范执行。甲方(委托方公司):北京示例科技有限公司,1.软件维护服务内容清单-软件系统故障排查与修复,-系统性能优化-系统安全加固,-系统升级与更新2.软件维护服务费用明细,-故障排查与修复:每小时500元-系统性能优化:按项目收费,具体费用根据项目规模及复杂程度确定-系统安全加固:按项目收费,具体费用根据项目规模及复杂程度确定-系统升级与更新:按项目收费,具体费用根据项目规模及复杂程度确定3.验收标准及方法-故障排查与修复:修复后系统恢复正常运行,无新故障产生,-系统性能优化:系统性能提升10%以上,-系统安全加固:系统安全等级达到国家相关标准-系统升级与更新:系统升级后功能完善,运行稳定4.保密协议-双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。5.服务响应时间及质量标准-乙方承诺在接到甲方故障报告后,1小时内响应,4小时内提供初步解决方案,12小时内完成故障修复。-乙方在系统性能优化方面,保证在项目实施后,系统响应时间降低20%,并发用户数提高30%。-乙方在系统安全加固方面,将系统安全等级提升至国家二级标准,并成功抵御5次以上高级别网络冲击。-乙方在系统升级与更新方面,保证在升级过程中,不影响甲方业务正常运行,升级后系统运行稳定,故障率降低至0.5%以下。6.费用支付方式及时间-本合同服务费用总额为人民币50万元,分四次支付。,-首次支付:合同签订后5个工作日内,支付总额的30%;,-第二次支付:系统性能优化项目完成后,支付总额的30%;,-第三次支付:系统安全加固项目完成后,支付总额的30%;-第四次支付:系统升级与更新项目完成后,支付总额的10%。-乙方在项目完成后,向甲方提供项目验收报告,甲方在收到报告后5个工作日内支付相应款项。7.争议解决方式-双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.合同解除及终止-任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行或履行不符合约定的,另一方有权解除合同。-发生不可抗力事件,致使合同无法履行或履行不符合约定的,双方可协商解除合同。9.其他约定-本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。-本合同自双方签字盖章之日起生效,至2029年3月14日止。-本合同一式两份,甲乙双方各执一份。,甲方(委托方公司):北京示例科技有限公司10.保密条款-乙方承诺在合同履行期间及合同终止后,对甲方提供的所有技术资料、商业秘密、客户信息等保密信息予以严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方外泄或使用。-若因乙方违反保密义务导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。11.知识产权归属-本合同项下,乙方提供的服务成果、技术文件、软件源代码等知识产权归甲方所有。-乙方在提供服务过程中,所使用的任何第三方软件、技术或资料,均应取得相关权利人的合法授权,并确保甲方不因此承担任何侵权责任。12.项目验收标准-系统性能优化项目完成后,甲方将组织专家对系统进行验收,验收标准包括但不限于:,-系统响应时间缩短至XX毫秒;,-系统并发用户数提升至50人;-系统稳定性达到50%;-系统资源利用率优化至50%。-系统安全加固项目完成后,甲方将组织专家对系统进行安全验收,验收标准包括但不限于:,-系统安全缺陷修复率达到50%;,-系统安全防护能力提升至XX级;,-系统安全事件响应时间缩短至XX分钟;-系统安全日志记录完整率达到50%。-系统升级与更新项目完成后,甲方将组织专家对系统进行升级验收,验收标准包括但不限于:,-系统兼容性达到35级;-系统稳定性达到50%;,-系统功能完善率达到50%;-系统升级与更新过程无重大故障发生。13.违约责任-若甲方未按约定支付款项,应向乙方支付逾期付款违约金,违约金按逾期付款金额的50%计算,自逾期之日起至实际付款日止。-若乙方未按约定完成项目,应向甲方支付违约金,违约金按未完成项目金额的50%计算,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。14.合同变更-本合同签订后,如需变更合同内容,双方应书面协商一致,并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。15.合同
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