院前急救转运交接制度规范

院前急救转运交接制度规范一、总则（一）目的依据。为规范院前急救转运交接工作，保障患者安全，提高救治效率，依据《中华人民共和国急救医疗服务管理条例》及相关法律法规制定本制度。（二）适用范围。本制度适用于本院前急救中心、救护车、接收医院及相关医疗机构之间的患者转运交接全过程。（三）基本原则。转运交接工作应当遵循患者至上、安全第一、科学规范、高效协同的原则。二、组织架构（一）职责分工。院前急救中心负责转运前准备与途中监护，救护车驾驶员负责设备操作与行车安全，随车医护人员负责患者处置与交接，接收医院负责院内救治衔接。（二）指挥体系。成立院前急救转运交接指挥小组，由分管院长担任组长，急救中心、医务科、护理部、设备科等部门负责人为成员，负责统筹协调重大转运交接任务。（三）人员资质。随车医护人员必须具备急救师以上资质，每车配备至少一名持证上岗人员，定期开展技能考核与复训。三、转运前准备（一）信息核实。接警后30分钟内完成患者信息核对，包括姓名、性别、年龄、联系方式、主要症状、过敏史等，确保信息准确无误。（二）设备检查。每日出车前对救护车进行系统检查，重点包括生命体征监测仪、呼吸机、除颤仪、输液泵等关键设备功能状态，确保运行正常。（三）物资配备。根据患者情况预准备急救药品、敷料、氧气等物资，特殊患者需携带专用设备如胰岛素泵、呼吸机配件等。（四）路线规划。根据患者位置、病情及交通状况规划最优转运路线，避开拥堵路段，预留应急通道。四、途中监护（一）生命体征监测。每5分钟记录一次患者生命体征，包括心率、血压、呼吸、血氧饱和度等，发现异常立即处置并报告。（二）病情评估。随车医护人员每10分钟进行一次病情评估，观察意识状态、瞳孔变化、出血情况等，及时调整治疗措施。（三）安全防护。确保患者安全固定，对意识不清者使用约束带，防止坠床；对躁动患者采取适当安抚措施。（四）沟通协调。保持与院前急救中心、接收医院的通讯畅通，实时通报患者病情变化及预计到达时间。五、交接流程（一）交接准备。到达接收医院前30分钟，通知医院做好接收准备，包括床位预留、设备调试、医护人员到位等。（二）患者交接。由随车医护人员向接收医院医护人员详细交接，内容包括生命体征、用药情况、治疗措施、特殊注意事项等。（三）文书交接。交接双方共同核对转运记录，确认无误后签字确认，电子记录同步传输至医院信息系统。（四）设备交接。将使用过的急救设备交由医院专业人员检查维护，确保设备状态可追溯。六、质量控制（一）记录规范。转运记录必须完整、准确、及时，字迹工整，不得涂改，电子记录不得删除或修改。（二）异常报告。对转运途中发生的重大事件、特殊病例，需立即上报院前急救中心，并形成书面报告。（三）绩效考核。每月对转运交接工作进行质量评估，包括交接差错率、患者满意度等指标，结果纳入绩效考核。（四）持续改进。定期召开转运交接质量分析会，针对问题制定改进措施，形成闭环管理。七、应急预案（一）设备故障。途中设备突发故障时，立即启动备用设备，同时联系院前急救中心技术支持，必要时调整转运方式。（二）病情恶化。患者病情突然恶化时，立即采取急救措施，同时通知接收医院做好抢救准备，必要时启动多学科会诊。（三）交通事故。发生交通事故时，优先抢救患者，保护现场，及时报警并上报，协助处理保险理赔事宜。（四）自然灾害。遇地震、洪水等自然灾害时，优先转运危重患者，根据指挥部指令调整转运路线及方式。八、责任追究（一）失职行为。对违反本制度规定，造成患者损害的，依法依规追究相关责任人责任，包括行政处分、经济处罚等。（二）违规操作。对未经培训擅自操作设备、擅自变更治疗方案等违规行为，严肃处理，情节严重的吊销执业资格。（三）投诉处理。设立转运交接投诉处理机制，30日内调查处理完毕，并将结果反馈投诉人。九、附则（一）本制度自发布之日起