老人出游安全协议书

PAGE老人出游安全协议书甲方（旅行社）：名称：统一社会信用代码：地址：联系电话：法定代表人：乙方（老人及其家属）：老人姓名：身份证号码：联系电话：家庭住址：家属姓名：身份证号码：联系电话：家庭住址：鉴于乙方老人计划参加甲方组织的出游活动，为了保障老人出游期间的安全，明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，就老人出游事宜达成如下协议：一、出游活动基本信息1.出游线路：[具体线路名称及行程安排，包括出发时间、途经地点、到达时间、停留时间、返回时间等]2.出游时间：自年月日起至年月日止，共计天。3.服务标准：甲方提供的服务应符合国家旅游行业相关标准及双方约定，包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游服务等方面。交通应确保安全舒适，住宿应符合相应星级标准或卫生条件良好，餐饮应保证食品安全卫生且符合当地口味特点，导游应具备专业资质且服务热情周到。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权根据实际情况对出游线路、行程安排等进行合理调整，但应提前通知乙方并说明调整原因及对乙方权益可能产生的影响。2.义务按照合同约定提供优质、安全的旅游服务，确保所安排的交通、住宿、餐饮、导游等服务符合国家相关标准及双方约定。对出游过程中可能存在的风险提前向乙方进行充分告知，包括但不限于行程中的路况、天气变化、景区安全注意事项等，并提供必要的安全提示和防范措施建议。配备具有相应资质和经验的导游或领队全程陪同出游，负责组织协调旅游活动，保障旅游行程顺利进行。导游或领队应具备良好的沟通能力和应急处理能力，及时解决乙方在旅游过程中遇到的问题。对乙方在旅游过程中的人身和财产安全负有保障义务，采取必要的安全防范措施，确保旅游活动安全有序进行。如发生意外事故，应积极协助乙方进行救助，并按照相关法律法规和保险条款的规定处理后续事宜。按照合同约定的时间、地点安排旅游行程，不得擅自变更或取消行程。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更或取消行程，应提前通知乙方，并承担因变更或取消行程给乙方造成的合理损失。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务，享受优质、安全的旅游体验。有权知悉出游过程中的相关信息，包括行程安排、服务标准、安全注意事项等。在旅游过程中，如发现甲方提供的服务不符合合同约定或存在安全隐患，有权要求甲方及时整改或采取相应的补救措施。2.义务如实向甲方提供老人的健康状况、个人信息等相关资料，包括但不限于病史、过敏史、行动能力等，以便甲方做好相应的安排和保障措施。如因乙方隐瞒或不实告知导致的一切后果，由乙方自行承担。按照合同约定按时足额支付服务费用。遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定，配合甲方及导游或领队的安排，不得擅自离团或改变行程。如因乙方擅自离团或改变行程导致的一切后果，由乙方自行承担。在旅游过程中，注意自身安全，听从导游或领队的指挥，遵守景区、交通工具等场所的安全规定。如因乙方自身原因导致的人身伤害或财产损失，由乙方自行承担。同时，乙方应照顾好同行的老人，如因乙方未尽到照顾义务导致老人发生意外，乙方应承担相应的责任。妥善保管个人财物，如有遗失或损坏，由乙方自行负责。在旅游过程中，注意防范财物被盗、被抢等风险，如发生此类情况，应及时向甲方及当地公安机关报案，并配合甲方做好相关处理工作。三、服务费用及支付方式1.服务费用：本次出游活动的总费用为人民币元整（大写：元整）。费用包含交通、住宿、餐饮、导游服务、门票等项目，但不包括个人消费、自费项目及不可抗力因素导致的额外费用。2.支付方式：乙方应在本协议签订之日起日内，向甲方支付服务费用的%作为定金，即人民币元整（大写：元整）；在出发前日内，支付剩余服务费用，即人民币元整（大写：元整）。甲方收到乙方支付的费用后，应向乙方出具收款凭证。四、保险及救助1.保险：甲方应为乙方购买旅游意外险，保险金额应符合国家相关规定及行业标准，保险范围应涵盖出游期间的人身意外伤害、医疗费用等。保险费用已包含在服务费用中，甲方应确保保险合同的有效性，并在出游前向乙方提供保险相关信息。2.救助：如乙方在旅游过程中发生意外事故或突发疾病，甲方应立即启动应急救助机制，积极协助乙方进行救治，并及时通知乙方家属。同时，甲方应按照保险合同的约定及相关法律法规的规定，配合乙方家属及保险公司做好理赔等后续工作。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定提供旅游服务，应承担违约责任，退还乙方未提供服务部分对应的费用，并按照未提供服务部分费用的%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。若甲方擅自变更或取消行程，应提前通知乙方，并承担因变更或取消行程给乙方造成的合理损失，同时按照服务费用总额的%向乙方支付违约金。若甲方未履行安全保障义务，导致乙方在旅游过程中发生人身伤害或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。如甲方已购买保险，应积极协助乙方办理保险理赔手续，保险理赔不足部分由甲方补足。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金，同时乙方应承担因解除协议给甲方造成的损失。若乙方擅自离团或改变行程，甲方有权不退还乙方未发生的服务费用，并要求乙方承担因擅自离团或改变行程给甲方造成的损失，同时按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。若乙方因自身原因导致人身伤害或财产损失，甲方不承担赔偿责任，但甲方应积极协助乙方进行救助。如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充