保安门岗交接班管理制度

保安门岗交接班管理制度一、总则（一）目的规范。为明确保安门岗交接班工作职责，确保门岗值守工作连续性、安全性，特制定本制度。1.保安门岗交接班是维护单位安全秩序的基础环节，必须严格执行。2.交接班工作应做到信息准确、责任清晰、记录完整。3.本制度适用于所有保安门岗及值班人员的交接班活动。二、交接班职责（一）权责划定。各单位主要负责人是第一责任人，保安队长是直接责任人，门岗值班人员需认真履行职责。1.交班人员需全面汇报当班期间门岗工作情况，包括访客登记、车辆出入、异常事件处置等。2.接班人员需核对交班内容，确认无遗漏后签字确认，对未完成事项承担相应责任。3.交接班记录需存档备查，每月由保安队长汇总检查。（二）时间要求。交接班时间原则上为每日早7时、午12时、晚17时，遇特殊情况可由保安队长调整。1.交班人员应提前15分钟到达岗位准备交接，接班人员需准时到场。2.交接班过程不得少于20分钟，确保信息完整交接。3.如遇重大安保任务，交接班时间需适当延长，确保信息传递充分。（三）人员要求。门岗值班人员需具备以下条件。1.身体健康，无妨碍门岗工作的疾病。2.经过岗前培训，熟悉门岗工作流程及应急处理措施。3.遵守单位规章制度，服从保安队长统一指挥。三、交接班流程（一）准备工作。交班前需整理岗位环境，确保监控设备、登记本等工具完好。1.清理岗亭内杂物，保持整洁有序。2.检查监控设备运行状态，确保录像正常。3.将访客登记本、车辆登记表等资料整理齐全。（二）信息交接。交班人员需向接班人员详细说明当班情况。1.报告当班期间接待访客数量、车辆出入次数。2.说明重点时段的安保措施及执行情况。3.描述发生的异常事件及处置结果。（三）确认签字。接班人员需核对信息并签字确认。1.逐项核对交班内容，对疑问事项可要求补充说明。2.确认无遗漏后，在交接班记录表上签字。3.签字后交接班工作完成，接班人员正式承担门岗职责。四、交接班记录管理（一）记录内容。交接班记录应包含以下要素。1.交接时间、交班人员、接班人员姓名及签名。2.当班期间访客接待情况，包括重点人员登记信息。3.车辆出入管理情况，特殊车辆处理说明。4.异常事件处置过程及结果。5.需继续跟进的事项及责任人。（二）记录规范。交接班记录需符合以下要求。1.字迹工整，信息准确，不得涂改。2.每日交接班记录需在交班人员离岗前完成。3.记录表需妥善保管，每月整理装订备查。（三）检查监督。保安队长每周抽查交接班记录，发现问题及时纠正。1.检查记录完整性，对缺失内容要求补充。2.核对记录真实性，对虚假记录严肃处理。3.每季度组织一次交接班记录评比，表彰优秀岗位。五、特殊情况处置（一）紧急事件。遇突发事件时交接班工作安排。1.当班人员遇紧急事件应优先处置，不得中断。2.接班人员到达后由交班人员简要说明情况。3.重大事件需立即上报保安队长及单位领导。（二）人员缺勤。交班人员临时离岗时的处理。1.交班人员需提前向保安队长报告缺勤情况。2.接班人员需了解当班情况，必要时可联系其他岗位人员协助。3.保安队长需及时安排替班人员，确保门岗工作不断线。六、考核与奖惩（一）考核标准。门岗交接班工作考核内容包括。1.交接班准时率，迟到早退按次计罚。2.记录完整度，缺漏项每项扣10分。3.异常事件处置及时性，延误报告每次扣20分。（二）奖惩措施。对交接班工作表现优秀的给予奖励，违反规定的予以处罚。1.每月评选"优秀门岗"，给予200元奖励。2.连续三个月考核不合格的，调离门岗岗位。3.因交接班疏忽导致安全事故的，追究相关责任人责任。七、附则（一）本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的以本制度为准。1.各单位可根据实际情况制定补充细则。2.本制度由单位保卫科负责解释，每年修订一次。（二）执行要求。所有门岗值班人员必须严格遵守本制度。1.熟悉交接班流程，掌握应急处理方法。2.认真做好交接班记录，确保信息准确完整。3.接受保安队长及保卫科的监督检查。（三）监督机制。