PDCA循环及其在管理中的应用 品管圈护理模板8

PDCAPDCA循环是能使任何一项活动有效进行de一种工作程序二零一Xyear-endsummaryworksummarizestheboutiquePPTAboutthesummarytextinputorcopyhere二零一Xyear-endsummaryworksummarizestheboutiquePPTAboutthesummarytextinputorcopyhere[计划][执行][检查][纠正]CONTENTSPDCA是什么?PDCAde应用阶段PDCAde循环过程及特点PDCAde国内实践零一零二零三零四PDCAde发展前景零五PDCA是什么PDCA循环又叫质量环,是管理学中de一个通用模型,最早由休哈特于一九三零年构想,后来被美国质量管理专家戴明博士在一九五零年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量de过程.PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)de第一个字母,PDCA循环就是按照这样de顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去de科学程序.PDCAde解释纠正Action要求对在实施过程中存在de问题进行科学de分析,并进行有效de改进,对成功de经验予以标准化,对没有解决de问题交给下一个PDCA去解决.检查Check总结执行过程中de结果,记录下所存在de问题.计划Plan要求在进行工作开展时先制定工作计划,这是确保工作顺利高效进行de前提.执行DO按照计划进行相应工作de开展.ActionDoPlancheckPDCAde解释PDCAde基本解释以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始de进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决de问题进入下一个循环,这样阶梯式上升de.PDCA循环是全面质量管理所应遵循de科学程序.全面质量管理活动de全部过程,就是质量计划de制订和组织实现de过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停地周而复始地运转de.PDCA循环不仅在质量管理体系中运用,也适用于一切循序渐进de管理工作.Design设计PDCAde现代观点Planning计划职能一、目标（Goal）二、实施计划（Plan）三、收支预算（Budget）APCD现代观点四C管理二A执行一、设计方案（Designscheme）二、设计布局（Designlayout）一、Check（检查）二、Communicate（沟通）三、Clean（清理）四、Control（控制）一、Act（执行）二、Aim（按照目标要求行事）PDCAde应用阶段设计阶段PART零一计划和执行阶段PART零二检查阶段PART零三处理阶段PART零四PDCAde应用阶段详解设计和执行阶段检查阶段处理阶段计划阶段实施上一阶段所规定de内容.根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前de人员培训.要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量de要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等.包括现状调查、分析、确定要因、制定计划.主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划de预期结果效果.主要是根据检查结果,采取相应de措施.巩固成绩,把成功de经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决.即巩固措施和下一步de打算.PDCAde循环过程循环管理五、检查执行结果是否达到了预定de目标.六、把成功de经验总结出来,制定相应de标准.七、把没有解决或新出现de问题转入下一个PDCA循环去解决.一、分析现状,发现问题二、分析质量问题中各种影响因素.三、找出影响质量问题de主要原因.四、针对主要原因,提出解决de措施并执行.P阶段即根据顾客de要求和组织de方针,为提供结果建立必要de目标和过程.一强调de是对现状de把握和发现问题de意识、能力,发现问题是解决问题de第一步,是分析问题de条件.二择课题、分析现状、找出问题三四找准问题后分析产生问题de原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益de科学方法,把导致问题产生de所有原因统统找出来.定目标,分析产生问题de原因有了好de方案,其中de细节也不能忽视,计划de内容如何完成好,需要将方案步骤具体化制定对策、制定计划区分主因和次因是最有效解决问题de关键出各种方案并确定最佳方案D阶段即按照预定de计划、标准,根据已知de内外部信息,设计出具体de行动方法、方案,进行布局.再根据设计方案和布局,进行具体操作,努力实现预期目标de过程.一设计出具体de行动方法、方案,进行布局,采取有效de行动；产品de质量、能耗等是设计出来de,通过对组织内外部信息de利用和处理,作出设计和决策,是当代组织最重要de核心能力.设计和决策水平决定了组织执行力.二对策制定完成后就进人了实验、验证阶段也就是做de阶段.在这一阶段除了按计划和方案实施外,还必须要对过程进行测量,确保工作能够按计划进度实施.同时建立起数据采集,收集起过程de原始记录和数据等项目文档.C阶段确认实施方案是否达到了目标.一效果检查,检查验证、评估效果；"下属只做你检查de工作,不做你希望de工作"IBMde前CEO郭士纳de这句话将检查验证、评估效果de重要性一语道破.二方案是否有效、目标是否完成,需要进行效果检查后才能得出结论.将采取de对策进行确认后,对采集到de证据进行总结分析,把完成情况同目标值进行比较,看是否达到了预定de目标.如果没有出现预期de结果时,应该确认是否严格按照计划实施对策,如果是,就意味着对策失败,那就要重新进行最佳方案de确定.A阶段确认实施方案是否达到了目标.一标准化,固定成绩；标准化是维持企业治理现状不下滑,积累、沉淀经验de最好方法,也是企业治理水平不断提升de基础.可以这样说,标准化是企业治理系统de动力,没有标准化,企业就不会进步,甚至下滑.二问题总结,处理遗留问题.所有问题不可能在一个PDCA循环中全部解决,遗留de问题会自动转进下一个PDCA循环,如此,周而复始,螺旋上升.A阶段确认实施方案是否达到了目标.一标准化,固定成绩；标准化是维持企业治理现状不下滑,积累、沉淀经验de最好方法,也是企业治理水平不断提升de基础.可以这样说,标准化是企业治理系统de动力,没有标准化,企业就不会进步,甚至下滑.二问题总结,处理遗留问题.所有问题不可能在一个PDCA循环中全部解决,遗留de问题会自动转进下一个PDCA循环,如此,周而复始,螺旋上升.P阶段继续循环至PDCAde循环过程处理阶段是PDCA循环de关键.因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训de阶段.该阶段de重点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度.没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前.PDCA循环,可以使我们de思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化.它具有如下特点:PDCAde循环特点大环套小环、小环保大环、推动大循环一不断前进不断提高二门路式上升三PDCA循环作为质量管理de基本方法,不仅适用于整个工程项目,也适应于整个企业和企业内de科室、工段、班组以至个人.各级部门根据企业de方针目标,都有自己dePDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小de环.大环是小环de母体和依据,小环是大环de分解和保证.PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,生产de质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高.PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就进步一步.每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环,使品质治理de车轮滚滚向前.PDCA每循环一次,品质水平和治理水平均更进一步.PDCA缺点随着更多项目管理中应用PDCA,在运用de过程中发现了很多问题,因为PDCA中不含有人de创造性de内容.他只是让人如何完善现有工作,所以这导致惯性思维de产生,习惯了PDCAde人很容易按流程工管理体系管理体系(二张)作,因为没有什么压力让他来实现创造性.所以,PDCA在实际de项目中有一些局限.PDCAde缺点Y一计划到位YesPlanY二责任到位YesDutyY三激励到位YesCheckY四

激励到位YesDriveKEYWORD好de结果来自于充分de事前准备和有效de协同配合.计划de完成需要行动de支撑,责任到人才会有真正de行动,中国成长型企业普遍存在指令不清,责任不明de状况,所以责任到位.人们不会做你期望de,只会做你监督和检查de,检查到位有反馈必有激励,好报才会有好人,所以激励到位.PDCAde国内实践中国成长型企业结合自身de管理实践,把PDCA简化为四Y管理模式,让这一经典理论得到了新de发展.四Y即:Y一计划到位、Y二责任到位、Y三检查到位、Y四激励到位.PDCAde发展前景在质量管理中,PDCA循环得到了广泛de应用,并取得了很好de效果,因此有人称PDCA循环是质量管理de基本方法.之所以将其称之为PDCA循环,是因为这四个过程不是运行一次就完结,而是要周而复始地进行.一个循环完了,解