2026年零售建设运维服务协议

2026年零售建设运维服务协议一、协议标的本协议约定，委托方委托服务方在2026年度内，为委托方提供零售店铺的装修设计、施工、运维及维修等服务。二、服务内容及价款1.装修设计服务：服务方根据委托方要求，提供零售店铺的装修设计方案，包括平面图、立面图、效果图等。服务费为人民币二十万元整。2.施工服务：服务方按照设计方案进行施工，包括但不限于墙面涂料、地板铺设、门窗安装等。施工费用为人民币一百万元整。3.运维服务：服务方在店铺开业后，提供日常运维服务，包括但不限于设备维护、清洁卫生、安全保障等。运维费用为人民币五十万元整。4.维修服务：服务方提供店铺设施的维修服务，包括但不限于水电维修、管道维修等。维修费用根据实际维修情况另行结算。三、服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为2026年1月1日至2026年12月31日。四、双方权利义务1.委托方权利义务：（1）委托方应按照约定时间支付服务费用。（2）委托方应提供施工所需材料及设备。（3）委托方应配合服务方进行装修设计及施工。（4）委托方应按照约定时间接收运维服务。（5）委托方应妥善保管服务方提供的维修服务记录。2.服务方权利义务：（1）服务方应按照约定时间完成装修设计方案。（2）服务方应按照约定时间完成施工。（3）服务方应按照约定时间提供运维服务。（4）服务方应按照约定时间提供维修服务。（5）服务方应保证施工质量符合国家标准。（6）服务方应保证运维服务质量符合行业标准。（7）服务方应保证维修服务质量符合行业标准。五、违约责任1.委托方未按照约定时间支付服务费用的，应向服务方支付违约金，违约金为应付款项的1%，每日计收。2.服务方未按照约定时间完成装修设计方案或施工的，应向委托方支付违约金，违约金为合同总价款的1%，每日计收。3.服务方未按照约定时间提供运维服务或维修服务的，应向委托方支付违约金，违约金为合同总价款的1%，每日计收。4.服务方因自身原因导致施工质量不符合国家标准的，应承担相应的法律责任。5.服务方因自身原因导致运维服务质量不符合行业标准的，应承担相应的法律责任。6.服务方因自身原因导致维修服务质量不符合行业标准的，应承担相应的法律责任。六、质量标准及验收方式1.装修设计方案应满足委托方要求，并符合国家标准。2.施工质量应符合国家标准，并由委托方或委托方指定的第三方进行验收。3.运维服务质量应符合行业标准，并由委托方或委托方指定的第三方进行验收。4.维修服务质量应符合行业标准，并由委托方或委托方指定的第三方进行验收。七、保密条款1.双方对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.双方不得向任何第三方外泄对方商业秘密。3.本保密条款自协议签订之日起生效，至协议终止后三年止。八、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向50人民法院提起诉讼。九、其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。,委托方（通用名称）：服务方（通用名称）：,代表人（通用名称）：签订日期：签订地点：十、知识产权2.委托方在协议有效期内及协议终止后三年内，对服务方提供的知识产权享有使用权，但不得侵犯服务方的知识产权。十一、违约责任1.若服务方未按协议约定履行建设运维服务，导致委托方遭受经济损失的，服务方应承担相应的赔偿责任。2.若委托方未按协议约定支付服务费用，服务方有权暂停或终止服务，并要求委托方支付欠款及违约金。3.若任何一方违反保密条款，外泄对方商业秘密，应承担相应的法律责任。十二、协议变更与解除1.本协议的变更或解除，需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。2.任何一方在协议履行过程中，如遇不可抗力因素导致无法履行本协议，应及时通知对方，并采取一切合理措施减轻损失。3.不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会动乱等。十三、通知,1.双方在履行本协议过程中，应通过以下方式发送通知：（1）书面通知：以挂号信、特快专递等方式发送至对方指定的地址。（2）电子邮件：以电子邮件方式发送至对方指定的电子邮箱。2.通知自发送之日起生效。十四、法律适用与争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向50人民法院提起诉讼。十五、协议附件本协议附件如下：,1.建设运维服务内容清单2.技术参数及要求3.服务费用及支付方式4.保密协议5.其他双方认为必要的附件十六、协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。十七、协议履行1.本协议履行期限为自2026年1月1日至2028年12月31日，共计三年。2.在协议履行期间，乙方应按照本协议约定，为甲方提供以下服务：-日常运维服务：包括系统监控、故障排除、数据备份与恢复等，每月至少进行两次全面系统检查。-系统升级服务：根据甲方业务发展需求，乙方应每半年对系统进行一次升级，确保系统稳定运行。-技术支持服务：乙方应设立专门的技术支持团队，为甲方提供7x24小时的技术支持服务。-培训服务：乙方应定期为甲方员工提供系统操作培训，确保员工熟练掌握系统使用方法。十八、违约责任1.如乙方未按照本协议约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿由此给甲方造成的损失。2.如甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付欠款及滞纳金。3.如任何一方违反保密协议，外泄对方商业秘密，应承担相应的法律责任。十九、其他2.本协议签订后，任何一方不得擅自变更、转让或终止本协议。3.本协议的修改、补充或解除，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。4.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。附件一：建设运维服务内容清单1.系统监控：对甲方系统进行24小时监控，确保系统稳定运行。2.故障排除：在发现系统故障时，乙方应在1小时内响应，并在4小时内解决故障。3.数据备份与恢复：每月至少进行两次数据备份，确保数据安全。4.系统升级：每半年对系统进行一次升级，确保系统功能完善。5.技术支持：7x24小时提供技术支持服务，确保甲方业务顺利进行。6.培训服务：定期为甲方员工提供系统操作培训。附件二：技术参数及要求,1.系统运行环境：服务器硬件配置不低于以下标准：,-CPU：IntelXeonE5-2680v3,-内存：256GB-硬盘：1TBSSD-网络：1000Mbps2.系统软件：使用业界主流的操作系统和数据库软件。3.系统安全性：确保系统满足国家相关安全标准，防止数据外泄和恶意冲击。附件三：服务费用及支付方式1.服务费用：本协议服务费用共计人民币50万元，分三年支付，每年支付50万元。2.支付方式：甲方应在每年1月1日前，将当年服务费用支付至乙方指定账户。附件四：保密协议1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄或使用对方商业秘密。附件五：其他双方认为必要的附件1.双方可根据实际情况，在协议履行过程中增加其他附件。附件六：违约责任1.甲方违约责任：a.甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付欠款总额的千分之五作为违约金；b.甲方未按约定提供相关资料或信息的，乙方有权暂停服务，并要求甲方在合理期限内提供；c.甲方违反保密协议的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任：a.乙方未按约定提供服务的，每逾期一日，应向甲方支付欠款总额的千分之五作为违约金；b.乙方未按约定升级系统的，应立即进行升级，并赔偿因此给甲方造成的损失；c.乙方违反保密协议的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。附件七：争议解决,1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件八：协议生效与终止,1.本协议自双方签字盖章之日起生效；,2.协议有效期为三年，自生效之日起计算；,3.协议期满后，如双方同意，可续签本协议；4.协议任何一方违约，另一方有权终止协议。附件九：不可抗力1.由于自然灾害、管理部门行为、社会事件等原因，导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方均不承担违约责任；2.因不可抗力导致协议无法履行或部分无法履行的，双方应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。附件十：通知与送达1.除非另有约定，双方间的所有通知应以书面形式进行，并通过以下方式送达：a.甲方：b.乙方：2.通知送达的时间，以收到通知之日为准。附件十一：附件1.本协议附件作为协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。附件十二：附件清单,1.附件一：2026年零售建设运维服务内容2.附件二：技术参数及要求3.附件三：服务费用及支付方式4.附件四：保密协议5.附件五：其他双方认为必要的附件6.附件六：违约责任7.附件七：争议解决8.附件八：协议生效与终止9.附件九：不可抗力,10.附件十：通知与送达11.附件十一：附件,12.附件十二：附件清单附件十三：服务期限及验收标准1.本协议约定的服务期限为自2026年1月1日至2026年12月31日，共计12个月。2.乙方应按照甲方要求，在服务期限内完成以下工作：a.完成零售门店的装修设计，包括但不限于店面布局、装修风格、灯光设计等；b.提供门店运营所需的硬件设施，如货架、收银台、展示柜等；c.提供门店运营所需的软件系统，如POS系统、库存管理系统等；d.提供门店运营所需的培训服务，包括员工培训、客户服务培训等；e.提供门店运营所需的运维服务，包括设备维护、系统维护等。3.乙方完成上述工作后，甲方将组织验收。验收标准如下：,a.装修设计符合甲方要求，风格统一，功能齐全；b.硬件设施质量合格，安装到位，功能正常；c.软件系统运行稳定，符合甲方要求；,d.zip培训内容全面，员工掌握程度良好；e.运维服务及时响应，问题解决率达到95%以上。附件十四：知识产权1.乙方在履行本协议过程中所形成的任何知识产权，包括但不限于设计图纸、软件代码等，归乙方所有。2.甲方在使用乙方知识产权时，应遵守相关法律法规，并尊重乙方的知识产权。3.未经乙方同意，甲方不得将乙方知识产权用于任何商业用途。附件十五：保密条款1.双方对本协议内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有