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文档简介
PAGE放弃延保协议书甲方(放弃延保方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(提供延保服务方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方购买了乙方提供的[具体产品名称](以下简称"标的物"),并在购买时同时考虑了延保服务。现甲方经审慎考虑,决定放弃延保服务,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方放弃延保事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.标的物详情品牌及型号:[具体品牌][具体型号]购买时间:[年/月/日]购买价格:人民币[X]元标的物主要配置及功能:[详细描述标的物的主要配置、性能参数及具备的功能,例如:处理器型号为[具体型号],内存容量为[X]GB,存储容量为[X]GB,具备[列举主要功能,如高清视频播放、多任务处理等]]2.延保服务内容延保期限:自标的物购买之日起延长[X]年。服务范围:在延保期限内,乙方负责对标的物因正常使用出现的故障或损坏提供免费维修或更换零部件服务。但因甲方故意损坏、不当使用、自行拆卸、不可抗力等原因导致的故障或损坏除外。服务方式:甲方可通过拨打乙方客服电话[具体号码]或前往乙方指定的售后服务中心[详细地址]进行维修申请。乙方应在接到甲方维修申请后的[X]个工作日内做出响应,并安排专业维修人员上门维修或通知甲方将标的物送至售后服务中心进行维修。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利甲方有权自主决定是否放弃延保服务,无需向乙方说明放弃的理由。在放弃延保服务后,若标的物出现故障或损坏,甲方有权选择自行维修或通过其他途径解决,不受本延保协议的约束。2.义务甲方应如实向乙方提供标的物的购买信息及使用情况,不得隐瞒或虚报标的物的故障历史、维修记录等重要信息。甲方应按照标的物的使用说明书正确使用和维护标的物,避免因不当使用导致标的物损坏。甲方应妥善保管与标的物相关的所有凭证,包括购买发票、保修卡等,以便在需要时能够证明标的物的购买时间和保修状态。(二)乙方权利义务1.权利乙方有权要求甲方按照本协议约定提供标的物的相关信息,并对甲方提供信息的真实性进行核实。在甲方放弃延保服务后,乙方不再承担对标的物的延保责任。2.义务乙方应向甲方详细说明延保服务的内容、范围、期限、服务方式等重要信息,确保甲方在充分了解的情况下做出放弃延保的决定。乙方应按照本协议约定的服务方式为甲方提供延保服务,确保服务质量和维修效率。乙方应妥善保管甲方的延保服务申请记录及维修记录,以便日后查询和统计。三、费用及支付1.延保费用甲方购买标的物时,延保服务费用已包含在购买价格中,具体金额为人民币[X]元。2.放弃延保后的费用处理因甲方放弃延保服务,乙方不再退还甲方已支付的延保费用。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方故意隐瞒或虚报标的物的重要信息,导致乙方在不知情的情况下提供延保服务,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,包括但不限于乙方为甲方提供延保服务所支出的费用、因甲方虚假信息导致乙方额外承担的维修成本等。2.若甲方因不当使用或自行拆卸标的物导致标的物损坏,甲方应自行承担维修费用,乙方不承担任何责任。若甲方的不当行为给乙方或第三方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方提供延保服务,包括但不限于未及时响应甲方的维修申请、未安排专业维修人员上门维修或未按照约定的维修标准进行维修等,乙方应按照延保费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方泄露甲方的个人信息或标的物相关信息,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照相关法律法规的规定承担相应的法律责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律管辖。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充
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