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文档简介

在线客服软件使用授权合同甲方：（软件供应商名称）地址：（供应商地址）联系人：（供应商联系人姓名）联系电话：（供应商联系电话）电子邮箱：（供应商电子邮箱）乙方：（客户名称）地址：（客户地址）联系人：（客户联系人姓名）联系电话：（客户联系电话）电子邮箱：（客户电子邮箱）鉴于甲方拥有并开发了一款在线客服软件（以下简称“软件”），乙方有意使用该软件以提高客户服务效率，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条软件授权1.1甲方授予乙方在约定的期限内，在本合同规定的范围内使用该软件的权利。1.2乙方同意遵守甲方的软件使用规定和操作指南。第二条使用范围2.1乙方仅限于在约定的使用范围内使用软件，包括但不限于在线客户咨询、售后服务等。2.2乙方不得将该软件用于任何违法、违规的用途。第三条使用期限3.1本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2本合同到期后，如双方同意续约，可另行签订续约合同。第四条软件维护与更新4.1甲方负责软件的日常维护和技术支持。4.2甲方将在软件升级或维护后，及时通知乙方。4.3乙方应按照甲方的要求及时更新软件版本。第五条软件费用5.1乙方应按照约定的费用标准向甲方支付软件使用费用。5.2软件使用费用支付方式及时间由双方另行协商确定。第六条知识产权6.1甲方保留软件的所有知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。6.2乙方在使用软件过程中不得侵犯甲方的知识产权。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。7.2乙方如未按约定支付软件使用费用，甲方有权暂停或终止软件的使用权。7.3如因甲方原因导致软件无法正常使用，甲方应负责修复或提供替代方案。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。9.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章

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