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文档简介
PAGE外包旅游协议书范本甲方(委托方):姓名/名称:身份证号码/统一社会信用代码:地址:联系电话:乙方(受托方):姓名/名称:身份证号码/统一社会信用代码:地址:联系电话:鉴于甲方希望委托乙方提供旅游服务,乙方具备提供相关旅游服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供外包旅游服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.旅游行程安排乙方应根据甲方的需求和偏好,精心设计并提供详细的旅游行程安排,包括但不限于目的地选择、交通方式、住宿安排、餐饮安排、景点游览、活动组织等。行程安排应合理、丰富且符合甲方的预期,充分考虑旅游的舒适性、安全性和趣味性。2.服务标准乙方提供的旅游服务应符合国家旅游行业的相关标准和规范,确保服务质量。交通服务应选用安全可靠的交通工具,如飞机、火车、汽车等,并确保按时准点。住宿服务应安排在干净、舒适、安全的酒店或其他住宿场所,提供符合标准的住宿设施和服务。餐饮服务应提供卫生、可口的餐食,根据行程安排合理安排用餐地点和时间。景点游览应配备专业的导游或讲解人员,为甲方提供详细、准确的讲解服务,确保甲方充分了解景点的历史文化和特色。活动组织应确保安全有序,充分考虑甲方的参与度和体验感。二、旅游费用及支付方式1.旅游费用本次旅游服务的总费用为人民币元(大写元整)。费用包含但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用、景点门票费用、导游服务费用、活动组织费用等。具体费用明细见附件《旅游费用清单》。2.支付方式甲方应按照以下方式支付旅游费用:合同签订后个工作日内,甲方向乙方支付旅游费用的%作为预付款,即人民币元(大写元整)。在旅游行程出发前个工作日内,甲方向乙方支付剩余旅游费用,即人民币元(大写元整)。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务,并对服务质量进行监督。有权根据自身需求和实际情况,对旅游行程安排提出合理的调整建议,但应提前通知乙方,并承担因调整行程所产生的额外费用。在旅游过程中,如发现乙方提供的服务不符合合同约定或存在质量问题,有权要求乙方及时采取措施予以解决,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照合同约定的时间和方式支付旅游费用。向乙方提供真实、准确的个人信息和旅游需求,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、旅游偏好等,以便乙方为甲方提供个性化的旅游服务。遵守旅游行程安排,配合乙方及相关服务提供者的工作,按时参加各项活动和行程安排。在旅游过程中,如因自身原因导致行程延误、变更或取消,应承担相应的责任和费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取旅游费用。根据甲方提供的信息和需求,有权自主安排旅游行程和服务内容,但应确保符合合同约定和相关法律法规的要求。在旅游过程中,如因不可抗力或甲方自身原因导致行程延误、变更或取消,有权要求甲方承担相应的责任和费用,并根据实际情况调整旅游服务内容。2.义务按照合同约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效、安全的旅游服务。在旅游行程出发前,向甲方提供详细的行程安排、注意事项、服务标准等信息,并确保甲方充分了解相关内容。为甲方购买足额的旅游意外险,确保甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全。安排专业的导游或领队全程陪同甲方旅游,负责协调各项服务和处理旅游过程中出现的问题。在旅游过程中,及时了解甲方的需求和意见,根据实际情况对旅游行程进行合理调整,确保甲方旅游体验的满意度。妥善保管甲方在旅游过程中产生的个人信息和相关资料,不得泄露给任何第三方。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的旅游费用及相应的违约金。若甲方因自身原因导致行程延误、变更或取消,应承担由此给乙方造成的全部损失,包括但不限于交通费用损失、住宿费用损失、餐饮费用损失、景点门票费用损失、导游服务费用损失等。若甲方在旅游过程中违反法律法规或旅游目的地的相关规定,导致乙方或其他第三方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定提供旅游服务或服务质量不符合合同约定,应承担违约责任。乙方应根据甲方的要求及时采取补救措施,如调整行程、更换服务提供者等,并按照旅游费用的%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,还应赔偿甲方的全部损失。若乙方未按照合同约定为甲方购买旅游意外险或因乙方原因导致甲方在旅游过程中发生人身伤亡或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方泄露甲方的个人信息或相关资料,应承担由此给甲方造成的全部损失,并按照旅游费用的%向甲方支付违约金。五、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.合同变更与解除本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在旅游行程出发前,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法履行或部分无法履行的,双方应协商决定是否变更或解除合同。如解除合同,双方应按照实际发生的费用进行结算,互不承担违约责任。2.保密条款双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密,未经对方书面同意不得向任何第三方披露。3.通知条款本合同履行过程中,双方的通知应以书面形式送达对方,送达地址以本合同约定的地址为准。如一方地址发生变更,应及时书面通知对方。4.合同生效及份数本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):签订
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