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PAGE医院里物业合同甲方(委托方):名称:[医院名称]法定代表人:[姓名]地址:[医院地址]联系方式:[联系电话]乙方(受托方):名称:[物业公司名称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方为一家医院,需要专业的物业管理服务;乙方是一家具有专业资质和丰富经验的物业管理公司,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供医院物业管理服务事宜达成如下协议:一、合同宗旨本合同旨在明确甲乙双方在医院物业管理服务方面的权利义务,确保医院物业管理服务的规范化、专业化、高效化,为医院的正常运营和患者提供优质的环境与服务。二、服务范围及内容(一)物业共用部位的维护与管理1.包括但不限于医院建筑物的基础、内外墙面、屋顶、楼梯间、走廊、门厅、电梯间等的日常巡查、保养和维修,确保其结构安全、外观整洁。2.对物业共用部位的照明、消防设施、避雷设施等进行定期检查和维护,保证其正常运行。(二)物业共用设施设备的运行、维护、保养与管理1.医院的给排水系统,包括但不限于水管、水箱、水泵等,确保水质达标且供应正常,排水畅通。2.供电系统,包括高低压配电柜、变压器、配电箱等,保障电力供应稳定,定期进行设备巡检和维护,及时处理电力故障。3.空调系统,定期进行清洗、维护和保养,确保室内温度、湿度符合医院环境要求。4.电梯系统,安排专业人员进行日常巡检、维护和保养,确保电梯安全运行,按时进行年检,张贴安全合格标识。5.消防系统,按照消防法规要求,定期进行全面检查、维护和保养,确保消防设施完好有效,消防通道畅通无阻。(三)环境卫生管理1.医院公共区域的日常清扫保洁,包括病房楼、门诊楼、医技楼、行政楼等内外走廊、楼梯、电梯轿厢、卫生间、候诊区、停车场等,保持环境整洁卫生。2.医疗垃圾的分类收集、暂存和转运,严格按照医疗垃圾处理规范进行操作,防止二次污染。3.对医院内的绿化区域进行养护管理,包括草坪修剪、花卉种植与养护、树木修剪与病虫害防治等,营造良好的绿化环境。(四)安全保卫管理1.制定完善的安全保卫制度,安排专人负责医院的门禁管理,严格控制人员和车辆进出,对进出人员进行身份核实和登记。2.24小时巡逻医院各区域,包括重点科室、财务室、药库、设备机房等,及时发现和处理各类安全隐患,维护医院的安全秩序。3.协助医院做好消防安全工作,定期组织消防演练,提高医院工作人员和患者的消防安全意识和应急处置能力。(五)医疗秩序维护1.在医院各科室、候诊区等人员密集区域,协助医院维护正常的医疗秩序,引导患者有序就诊,避免发生拥挤、吵闹等现象。2.对医院内的寻衅滋事、扰乱医疗秩序等行为及时进行制止,并配合医院保卫部门和公安机关进行处理。(六)其他服务1.根据医院的需求,提供临时性的其他物业管理服务,如特殊活动的场地布置与清理、突发情况的应急处理等。2.协助医院做好节能减排工作,制定节能措施并监督实施,降低医院运营成本。三、服务标准(一)共用部位维护标准1.建筑物外观保持整洁,无明显破损、脱落现象,墙面、屋顶等每年进行一次全面检查和必要的修复。2.共用部位的照明设施完好率不低于95%,消防设施、避雷设施等符合相关安全标准,每月进行一次专项检查,确保正常运行。(二)共用设施设备运行标准1.给排水系统正常运行,水质符合国家相关标准,水管无渗漏,水箱定期清洗消毒,水泵运行平稳,故障率不高于5%。2.供电系统安全可靠,电力供应正常,设备巡检记录完整,故障处理及时,停电事故发生率不高于1%。3.空调系统运行良好,室内温度、湿度控制在规定范围内,设备维护保养记录齐全,故障维修及时响应,维修及时率不低于98%。4.电梯运行平稳,安全装置齐全有效,轿厢清洁卫生,年检合格率100%,故障报修后维修人员到达现场时间不超过30分钟(紧急情况除外)。5.消防系统设施完好,消防通道畅通,消防演练每年不少于两次,确保在紧急情况下能够迅速响应。(三)环境卫生标准1.公共区域地面干净整洁,无杂物、污渍,每日清扫次数不少于规定次数,垃圾及时清理,无堆积现象。2.卫生间清洁卫生,无异味,设施完好,每日进行消毒处理,消毒记录完整。3.医疗垃圾严格按照分类标准收集、暂存,转运及时,无违规处理情况,医疗垃圾暂存点符合环保要求。4.绿化区域植物生长良好,无明显病虫害,草坪修剪整齐,花卉摆放美观,绿化养护符合相关标准。(四)安全保卫标准1.门禁管理制度严格执行,人员、车辆进出登记准确无误,无漏登现象。2.巡逻工作按时到位,巡逻记录详实,安全隐患发现及时,处理得当,无安全事故发生。3.消防安全工作落实到位,消防设施设备完好有效,消防演练组织有序,人员熟悉消防应急处置流程。(五)医疗秩序维护标准1.积极协助医院维护医疗秩序,人员引导有序,无因秩序混乱导致患者投诉事件发生。2.对扰乱医疗秩序行为处理及时、得当,配合医院和公安机关妥善解决问题,维护医院正常医疗环境。四、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.上述费用包含乙方提供本合同约定的各项物业管理服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护保养费用、清洁用品费用、水电费等,但不包括因甲方特殊要求或超出本合同约定范围的服务费用。(二)支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务标准和内容提供服务。有权知晓乙方物业管理服务费用的使用情况。2.义务按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用。为乙方的物业管理服务工作提供必要的协助和支持,包括但不限于提供相关场地、设施设备资料等。配合乙方做好医院的安全保卫、环境卫生等工作,教育引导医院工作人员和患者遵守相关规定。对乙方提出的合理建议和要求及时给予回应和处理,协助乙方解决物业管理服务过程中遇到的问题。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权要求甲方提供必要的协助和支持,以确保物业管理服务工作的顺利开展。根据本合同约定和医院实际情况,制定具体的物业管理服务方案和措施。2.义务按照本合同约定的服务范围、内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务。配备足够数量、具备相应资质和技能的工作人员,保证服务质量。建立健全物业管理服务档案,妥善保管相关资料,接受甲方的查阅。定期对物业管理服务工作进行总结和评估,不断改进服务质量。遵守国家法律法规和医院的各项规章制度,保守医院的商业秘密和患者隐私。如因乙方原因导致医院或第三方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年,自[起始日期]至[结束日期]。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商,如双方均无异议,则本合同自动延续[X]年;如一方提出终止合同,应提前[X]个月书面通知对方。七、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及服务范围、服务标准、服务费用等实质性变更的,双方应重新评估并确定相关条款,确保合同变更后的合理性和可行性。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同,但应提前[X]天书面通知对方,并按照合同解除时的实际服务情况进行费用结算。2.若一方违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,合同自行解除,但双方应按照实际履行情况进行费用结算。八、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供物业管理服务,乙方应负责限期整改,整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的服务费用。若因乙方服务不到位给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方违反本合同约定,擅自将物业管理服务工作转包给第三方的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方工作人员违反医院规章制度或法律法规,给医院或第三方造成损失的,乙方应承担连带责任。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款(一)本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,并

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