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PAGE业委会签物业合同甲方(业主委员会):名称:____________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(物业管理公司):名称:____________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方代表业主大会,负责选聘物业管理公司对物业区域进行管理服务;乙方具备提供物业管理服务的专业资质和能力。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下合同:一、物业基本情况物业名称:____________________物业类型:____________________物业地址:____________________建筑面积:____________________物业区域四至:东至______,南至______,西至______,北至______。二、服务内容与标准(一)共用部位及设施设备维护1.乙方负责物业区域内房屋建筑共用部位(如屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等)的日常巡查和保养,确保其结构安全、外观整洁,发现问题及时修复。2.对共用设施设备(包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统、通风与空调系统等)进行定期巡检、维护保养、故障维修,保证设施设备正常运行,满足使用功能要求。3.建立共用设施设备档案,记录设施设备的运行、维护、维修等情况。(二)环境卫生管理1.每日清扫物业区域内公共区域,包括道路、楼梯、电梯前厅、走廊等,保持环境整洁,无杂物、无积水。2.定期进行卫生消毒,对垃圾桶、垃圾堆放点等重点区域增加消毒频次,防止疾病传播。3.及时清运垃圾,做到日产日清,垃圾运输过程中无泄漏、无异味。4.维护物业区域内的绿化景观,定期修剪草坪、花卉、树木,及时清理绿化区域内的杂物。(三)公共秩序维护1.制定并执行物业区域内的门岗值班制度,对进出人员、车辆进行登记、检查,阻止无关人员、车辆随意进入。2.定时进行巡逻,白天每____小时巡逻一次,夜间每____小时巡逻一次,巡逻过程中做好记录,发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.协助公安机关做好安全防范工作,发生治安案件、刑事案件时,及时报警并配合相关部门进行调查处理。(四)消防安全管理1.按照消防法律法规的要求,建立健全消防安全管理制度,落实消防安全责任。2.定期组织消防知识培训和消防演练,提高业主和物业使用人的消防安全意识和自防自救能力。3.对物业区域内的消防设施设备进行日常检查、维护保养,确保消防设施设备完好有效,疏散通道、安全出口畅通无阻。(五)车辆管理1.合理规划物业区域内的停车位,设置明显的停车标识。2.对进入物业区域的车辆进行引导,规范停车秩序,确保车辆停放整齐。3.按照规定收取停车费用,做到收费公开透明。(六)其他服务1.为业主提供物业相关法律法规、政策咨询服务。2.协助业主办理房屋装修手续,对装修过程进行监督管理,确保装修活动符合相关规定,不影响其他业主的正常生活。3.根据业主需求,提供其他与物业管理相关的特约服务,具体服务内容和收费标准由双方另行协商确定。乙方应按照国家、地方及行业相关标准和规范,以及本合同约定的服务内容与标准,勤勉尽责地提供物业管理服务,不断提高服务质量,满足业主的合理需求。三、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方应提前____个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续____年。四、费用及支付方式(一)物业服务费用1.本物业区域内的物业服务费用标准为:住宅____元/平方米·月;商业____元/平方米·月;其他____元/平方米·月。2.物业服务费用按____(月/季/半年/年)收取,业主或物业使用人应在____日前向乙方支付当期物业服务费用。3.物业服务费用的构成包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、法定税费等乙方提供本合同约定服务所需的全部费用。(二)其他费用1.物业区域内的水电费、燃气费等能源费用,由业主或物业使用人按照实际使用量自行向相关部门缴纳。乙方负责代收代缴的,应按照规定及时足额缴纳,并向业主或物业使用人提供缴费凭证。2.因乙方提供特约服务而产生的费用,由双方根据实际服务内容和收费标准另行结算。(三)支付方式业主或物业使用人可以通过以下方式向乙方支付物业服务费用及其他费用:1.银行转账:将款项转至乙方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:____________________银行账号:____________________2.现金支付:在乙方指定的地点进行现金缴纳。3.其他方式:____________________(如有)五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利(1)代表业主大会选聘、解聘乙方,监督乙方的物业管理服务工作。(2)审议乙方提交的物业管理服务计划、财务预算等方案。(3)监督乙方履行本合同约定的服务内容与标准,有权要求乙方限期整改存在的问题。(4)了解业主和物业使用人的意见和建议,及时向乙方反馈。(5)法律法规及本合同约定的其他权利。2.义务(1)协助乙方做好物业管理服务工作,协调业主和物业使用人与乙方之间的关系。(2)向业主和物业使用人宣传物业管理相关法律法规和政策,督促业主和物业使用人按时缴纳物业服务费用及其他费用。(3)按照本合同约定,向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料和文件。(4)法律法规及本合同约定的其他义务。(二)乙方权利与义务1.权利(1)按照本合同约定收取物业服务费用及其他费用。(2)根据本合同约定及物业管理实际需要,制定物业管理服务制度和工作流程。(3)要求甲方协助做好物业管理服务工作,提供必要的支持和配合。(4)选聘专业的服务人员,组建物业管理服务团队,对服务人员进行培训、考核和管理。(5)法律法规及本合同约定的其他权利。2.义务(1)按照本合同约定的服务内容与标准,提供优质、高效的物业管理服务。(2)定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督和检查。(3)建立健全物业管理档案资料,妥善保管物业区域内的相关设施设备和资料。(4)合理使用物业服务费用,不得擅自提高收费标准或增加收费项目。(5)积极配合政府有关部门的工作,接受相关部门的监督检查。(6)法律法规及本合同约定的其他义务。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,如有下列情形之一,经双方协商一致,可以变更合同内容:(1)法律法规、政策发生变化,导致本合同部分条款无法履行的。(2)物业区域内的实际情况发生重大变化,需要调整服务内容或标准的。(3)双方根据实际情况,认为需要变更合同其他条款的。2.合同变更应签订书面协议,协议作为本合同的补充文件,与本合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。合同解除应签订书面协议,明确解除合同的原因、时间及双方的权利义务。2.若一方违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因,导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除合同,互不承担违约责任。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定协助乙方开展物业管理服务工作,导致乙方无法正常履行合同义务的,甲方应承担相应的责任。2.若甲方未按照本合同约定向乙方支付物业服务费用及其他费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权暂停部分或全部物业管理服务,由此造成的损失由甲方承担。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容与标准提供物业管理服务,经甲方书面通知后,乙方应在____日内整改完毕。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,每逾期一日,应按照当月物业服务费用总额的____%向甲方支付违约金。乙方逾期超过____日的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照合同未履行部分物业服务费用总额的____%向甲方支付违约金。2.若乙方擅自提高收费标准或增加收费项目,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。乙方应按照多收费用总额的____倍向甲方支付违约金。3.若乙方因管理不善,导致物业区域内发生重大安全事故、环境污染事故等,给业主或物业使用人造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后____年。(二)通知条款1.本合同履行过程中,双方往来的通知、文件、资料等应采用书面形式,并按照以下地址送达对方:甲方地址:____________________收件人:____________________联系电话:________________乙方地址:____________________收件人:____________________联系电话:________________2.一方变更送达地址的,应提前____日书面通知对方。否则,按照原地址送达的通知、文件等视为已送达对方。
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