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文档简介

PAGE需不需取消物业管理合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方与乙方于[合同签订日期]签订了《物业管理合同》(合同编号:[合同编号]),现双方就是否取消该物业管理合同事宜,经友好协商,达成如下协议:一、合同基本情况1.双方签订的《物业管理合同》约定了乙方为甲方提供物业管理服务,服务范围包括但不限于物业共用部位的维修、养护和管理,物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,环境卫生管理,安全防范管理等内容。合同期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.截至本协议签订之日,乙方已按照合同约定提供了部分物业管理服务,甲方也按照合同约定支付了相应的物业管理费用。二、甲方主张取消合同的理由1.甲方认为乙方在物业管理服务过程中存在诸多问题,未能达到合同约定的服务标准。例如,在环境卫生管理方面,小区内公共区域经常出现垃圾清理不及时的情况,导致异味滋生,影响了业主的生活环境;在安全防范管理方面,小区门禁系统时常出现故障,未能有效阻止外来人员随意进入,给业主的人身和财产安全带来隐患。2.甲方还指出,乙方在处理小区设施设备维修问题时,响应速度缓慢,维修时间过长,严重影响了业主的正常生活。例如,小区内的电梯多次出现故障,乙方未能在短时间内安排专业人员进行维修,给业主的出行造成了极大不便。三、乙方对甲方主张的回应1.乙方承认在物业管理服务过程中确实存在一些不足之处,但表示一直在努力改进。对于环境卫生问题,乙方称近期由于人员调配不当,导致部分区域垃圾清理不及时,但已及时调整了人员安排,加强了巡查力度,确保今后不再出现类似情况。2.关于安全防范管理方面,乙方解释门禁系统故障是由于设备老化所致,已安排专业人员进行维修和更换,并加强了对门禁系统的日常维护和检查,同时增加了安保人员的巡逻频次,以保障小区的安全。3.对于设施设备维修问题,乙方表示会进一步优化维修流程,提高维修人员的专业技能和应急处理能力,确保在接到维修通知后能够尽快到达现场进行维修,缩短维修时间。四、双方争议焦点1.甲方认为乙方的服务质量问题已构成实质性违约,严重影响了甲方的权益,因此主张取消物业管理合同。2.乙方则认为虽然存在一些问题,但一直在积极改进,尚未达到根本性违约的程度,不同意取消合同。双方对于乙方是否构成根本性违约存在较大争议。五、法律分析1.根据《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。乙方作为物业管理服务的提供者,有义务按照合同约定提供符合标准的服务。2.从目前双方提供的证据来看,乙方在物业管理服务过程中确实存在一些不符合合同约定的情况。例如,环境卫生管理不善、安全防范措施不到位以及设施设备维修不及时等问题,已对甲方及其他业主的生活造成了一定影响。这些行为可能构成了乙方未全面履行合同义务的情形。3.然而,判断乙方是否构成根本性违约,还需要综合考虑合同的履行情况、违约行为的严重程度以及对合同目的实现的影响等因素。如果乙方能够及时采取有效措施进行整改,并确保今后不再出现类似问题,且已采取的措施能够弥补之前的违约行为给甲方造成的损失,那么乙方可能不构成根本性违约。反之,如果乙方的违约行为持续存在,严重影响了甲方对物业管理服务的正常需求,导致合同目的无法实现,那么甲方主张取消合同可能具有合理性。六、协商解决方案1.经双方协商,乙方同意在本协议签订后的[X]日内,针对甲方提出的问题制定详细的整改方案,并提交给甲方审核。整改方案应包括具体的整改措施、责任人员、整改期限以及预期达到的效果等内容。2.乙方承诺严格按照整改方案进行整改,加强物业管理服务的质量控制,提高服务水平。在整改期间,乙方应定期向甲方汇报整改情况,接受甲方的监督和检查。3.甲方同意在乙方按照整改方案认真整改且达到一定效果后,暂不主张取消物业管理合同。但如果乙方在整改过程中未能达到预期效果,或者再次出现严重影响物业管理服务质量的问题,甲方有权随时提出取消合同,并要求乙方承担相应的违约责任。七、违约责任1.若乙方未按照整改方案进行整改,或者整改后仍未能达到合同约定的服务标准,乙方应承担违约责任。乙方应按照合同约定的物业管理费用的[X]%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失(包括但不限于因服务质量问题导致的业主投诉赔偿、对小区设施设备造成的损坏赔偿等)。2.若甲方在乙方整改期间无故干扰乙方的正常管理服务工作,或者在乙方达到整改要求后仍无理主张取消合同,甲方应承担违约责任。甲方应按照合同剩余期限内物业管理费用总额的[X]%向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失(包括但不限于乙方为履行合同所投入的人力、物力成本等)。八、争议解决方式1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)

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