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文档简介

PAGE销售场所物业服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有销售场所,需要专业的物业服务;乙方具备提供物业服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供销售场所物业服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1.销售场所区域乙方负责对甲方位于[具体地址]的销售场所提供物业服务,该销售场所建筑面积为[X]平方米,包括但不限于建筑物本体、附属设施设备、公共区域等。2.建筑物本体维护对建筑物的外立面、屋顶、墙面等进行定期巡查,确保结构安全,外观整洁。负责建筑物内部的门窗、楼梯、电梯等设施的日常保养和维修,保障正常使用。3.附属设施设备管理管理销售场所内的水电设备、空调系统、消防设施、安防监控系统等附属设施设备,确保其正常运行。制定设备维护保养计划,定期进行巡检、维修、保养和更新,保证设备性能良好,符合安全标准。4.公共区域保洁每日对销售场所的公共走廊、大厅、卫生间等区域进行清扫、拖地、擦拭,保持环境整洁卫生。及时清理公共区域的垃圾和杂物,定期进行消毒,防止细菌滋生和异味产生。5.公共区域绿化对销售场所内的公共绿化区域进行养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。根据季节和场地特点,适时更换花卉植物,营造美观舒适的环境。6.安全保卫服务设立门岗,对进入销售场所的人员和车辆进行登记、检查,防止无关人员和车辆进入。定时对销售场所进行巡逻,确保场所内的安全,及时发现和处理各类安全隐患。配合甲方做好重大活动期间的安全保卫工作,维护现场秩序。7.客户服务在销售场所设置客户服务中心,为来访客户提供咨询、引导、接待等服务。及时处理客户的投诉和建议,记录并反馈处理结果,提升客户满意度。二、服务标准1.建筑物本体维护标准建筑物外立面无明显污渍、破损,屋顶无漏水现象,墙面平整无裂缝;门窗开关灵活,楼梯扶手无松动、锈蚀,电梯运行平稳、正常,每月故障次数不超过[X]次。2.附属设施设备运行标准水电设备正常运行,无跑冒滴漏现象;空调系统制冷制热效果良好,温度控制在合理范围内;消防设施设备完好有效,安防监控系统24小时正常运行,图像清晰可辨。3.公共区域保洁标准公共走廊、大厅地面干净整洁,无杂物、污渍;卫生间无异味,洗手台、便器清洁卫生;垃圾日产日清,垃圾桶无满溢现象。4.公共区域绿化标准绿化植物生长良好,无明显病虫害,花卉植物摆放整齐美观,绿化覆盖率达到[X]%以上。5.安全保卫服务标准门岗登记规范,人员、车辆出入有序;巡逻定时、路线固定,无安全事故发生;重大活动期间安全保卫工作组织有序,未出现安全事故和秩序混乱情况。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前[X]个月,双方如无异议,则自动延续[X]年。四、费用及支付方式1.服务费用甲方每月应向乙方支付的物业服务费用为人民币[X]元。该费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护费、保洁用品费、绿化养护费等。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。五、双方权利义务1.甲方权利义务有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。协助乙方协调与销售场所内其他相关方的关系,提供必要的工作条件。向乙方提供销售场所的相关资料,包括但不限于建筑图纸、设备清单等。不得干涉乙方正常的物业服务工作,但有权对乙方违反法律法规或本合同约定的行为进行制止和纠正。2.乙方权利义务有权按照本合同约定收取物业服务费用。根据本合同约定的服务范围、内容和标准,提供专业、优质、高效的物业服务。配备足够数量、具备相应资质和技能的工作人员,确保物业服务工作的正常开展。定期对工作人员进行培训和考核,提高服务质量和水平。接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改。因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的服务工作转包或分包给第三方。六、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以提前解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除合同,互不承担违约责任。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。若甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供物业服务,乙方应负责整改,直至达到合同要求。若因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方未按照本合同约定的时间和方式提供发票,每逾期一日,应按照发票金额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方擅自将本合同项下的服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,

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