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文档简介
PAGE商业大楼物业管理合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方拥有[商业大楼具体名称](以下简称“该商业大楼”),并希望委托乙方提供物业管理服务;乙方具备提供物业管理服务的专业能力和经验,愿意接受甲方委托。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方对该商业大楼进行物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[商业大楼具体名称]2.物业地址:[详细地址]3.物业类型:[如写字楼、商场等]4.建筑面积:[具体面积]平方米5.物业构成:包括但不限于建筑物本体、附属设施设备、公共区域、停车场等二、委托管理事项1.建筑物及附属设施设备管理负责对商业大楼的建筑物本体进行日常巡查,包括但不限于墙面、地面、屋顶、门窗等,及时发现并处理损坏、渗漏等问题。对大楼内的电梯、消防设备、空调系统、供电系统、给排水系统等附属设施设备进行定期维护、保养和检修,确保其正常运行。根据设备运行情况制定合理的维修计划,储备必要的备品备件,保障设备故障时能及时修复。建立设备档案,记录设备的型号、规格、购置时间以及维修保养情况等信息,便于管理和查询。2.环境卫生管理负责商业大楼公共区域的清洁卫生工作,包括但不限于大厅、走廊、楼梯、电梯轿厢、卫生间等,每天定时清扫,保持环境整洁。及时清理垃圾和废弃物,做到日产日清,并做好垃圾分类工作。定期对垃圾堆放点进行消毒处理,防止滋生蚊虫和产生异味。对商业大楼周边环境进行巡查,确保无杂物堆积、无乱张贴广告等现象,维护周边环境整洁有序。3.安全保卫管理制定安全保卫制度,配备专业的安保人员,实行24小时值班制度,负责商业大楼的出入口值守、巡逻等安全保卫工作。对进出大楼的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入大楼。对携带大件物品离开大楼的人员进行核实,确保物品来源合法。安装并维护监控系统、报警系统等安全设施设备,确保其正常运行,能够实时监控大楼内的情况。定期对监控数据进行备份,保存期限不少于[具体期限]年,以便在需要时查阅。制定应急预案,定期组织安保人员进行应急演练,提高应对突发事件的能力。在发生火灾、盗窃、抢劫等紧急情况时,能够迅速采取措施,保障大楼内人员和财产的安全。4.绿化管理对商业大楼内的公共绿化区域进行养护和管理,包括草坪修剪、树木浇灌、花卉施肥、病虫害防治等工作,保持绿化植物生长良好,景观美观。根据季节和环境特点,合理调整绿化植物的品种和布局,不断优化绿化景观效果。定期对绿化设施进行检查和维护,确保其正常使用。5.停车场管理负责商业大楼停车场的日常管理工作,包括车辆进出引导、车位分配、停车秩序维护等。按照规定收取停车费用,开具合法有效的票据。对停车场内的设施设备进行定期检查和维护,确保停车场的正常运行。制定停车场管理制度,规范车辆停放行为,防止车辆乱停乱放、堵塞通道等现象发生。在停车场内设置明显的交通标识和标线,引导车辆有序停放。6.其他管理事项协助甲方做好商业大楼内的租户管理工作,包括但不限于租户入驻和撤离手续办理、租户装修管理等。对租户装修过程进行监督,确保装修活动符合相关规定,不影响大楼的安全和正常使用。负责商业大楼内的水电费、物业费等费用的代收代缴工作,按照规定及时准确地向租户收取相关费用,并按时足额缴纳给相关部门。建立费用收缴台账,记录费用收缴情况,便于查询和核对。根据甲方的要求,提供其他与物业管理相关的服务,如会议接待、活动组织等,但应在双方协商一致的基础上另行签订补充协议明确服务内容和费用标准。三、委托管理期限本合同委托管理期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[延续期限]年;如一方提出终止合同,则本合同期满后不再续签。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。有权知晓物业管理服务费用的收支情况,要求乙方定期提供财务报表。对乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为,有权要求乙方纠正,并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料,包括但不限于商业大楼的产权证明、规划设计图纸、设备设施档案等。协助乙方协调与大楼内租户、相关部门等的关系,为乙方开展工作提供必要的支持和便利条件。按照本合同约定按时足额向乙方支付物业管理服务费用。在乙方履行本合同约定的物业管理服务义务的情况下,不得干涉乙方的正常管理工作。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业管理服务费用。根据本合同约定和实际管理需要,制定物业管理服务方案和相关管理制度,并报甲方备案。有权要求甲方协助提供开展物业管理服务所需的资料和条件。对在物业管理服务过程中发现的安全隐患、设施设备故障等问题,有权采取必要的措施进行处理,并及时通知甲方。2.义务按照国家法律法规、行业规范以及本合同约定,勤勉尽责地履行物业管理服务义务,为商业大楼提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,提交物业管理服务报告,包括但不限于环境卫生状况、设施设备运行情况、安全保卫工作情况、费用收支情况等。接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改落实。不得擅自将本合同约定的物业管理服务事项委托给第三方。如需将部分服务事项委托给第三方,应事先征得甲方书面同意,并对第三方的服务行为负责。妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露或擅自使用。在合同终止后,应将相关资料完整返还给甲方。加强对物业管理服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平。服务人员应遵守职业道德规范,礼貌待人,热情服务。五、物业管理服务费用及支付方式(一)费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用标准为每月每平方米[X]元,每月物业管理服务费用总额为[具体金额]元。该费用标准包括但不限于乙方提供本合同约定的各项物业管理服务所需的人员工资、设备维护费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、安保费用、办公费用等一切费用,但不包括水电费、维修基金等专项费用。(二)支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整在本合同履行期间,如因物价上涨、人力成本增加等原因导致物业管理服务成本大幅上升,乙方有权提出调整物业管理服务费用的申请。乙方应提前[X]个月向甲方提交费用调整申请报告,详细说明费用调整的原因、幅度及计算依据等。甲方应在收到申请报告后的[X]个工作日内进行审核,如审核通过,双方应签订补充协议调整费用标准;如审核不通过,乙方应按照原费用标准继续履行本合同。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务工作,直至甲方支付拖欠的费用及违约金。因甲方逾期支付费用导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。2.若甲方违反本合同约定,干涉乙方的正常管理工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。3.若甲方未按照本合同约定向乙方提供开展物业管理服务所需的资料和条件,导致乙方无法正常履行物业管理服务义务的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定履行物业管理服务义务,导致商业大楼的环境卫生、安全保卫、设施设备运行等方面出现问题,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。乙方应按照甲方的要求及时采取措施进行整改,直至达到合同约定的标准。2.若乙方擅自将本合同约定的物业管理服务事项委托给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用,同时乙方应按照本合同约定物业管理服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方擅自委托第三方导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定,泄露或擅自使用甲方提供的相关资料,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同期间,如一方提出解除合同,需提前[X]个月书面通知对方。经双方协商一致并签订解除协议后,本合同方可解除。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担赔偿责任。3.若因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何
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