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PAGE公司未签物业服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方对其物业区域的管理需求,乙方具备提供物业服务的专业能力,且双方有意就甲方物业区域的物业服务事宜建立合作关系,但目前尚未签订正式的物业服务合同。为明确双方的权利义务,规范物业服务行为,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经双方友好协商,达成如下协议:一、物业服务内容(一)物业共用部位的维护和管理乙方负责对甲方物业区域内的房屋建筑、附属设施设备、道路、场地、绿化等共用部位进行日常巡查、养护和维修,确保其正常使用功能。包括但不限于屋顶、外墙、楼梯间、走廊通道、电梯机房、消防设施设备用房、配电室等部位的维护保养,防止出现损坏、渗漏等影响正常使用的情况。(二)物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.对甲方物业区域内的给排水系统、供电系统、照明系统、电梯系统、消防系统、智能化系统等共用设施设备进行日常运行监控和维护保养,确保其正常运行。制定设备运行操作规程和维护保养计划,定期进行设备巡检、清洁、润滑、紧固、调试等工作,及时发现并排除设备故障和安全隐患。2.负责电梯的日常运行管理,配备专业的电梯操作人员,确保电梯安全运行。按照规定定期对电梯进行年检、维护保养和安全检测,及时处理电梯运行过程中出现的问题,保障业主和使用人的乘梯安全。3.对消防设施设备进行定期检查、维护和保养,确保其完好有效。建立消防设施设备档案,制定消防应急预案,组织消防演练,提高应对火灾等突发事件的能力。(三)环境卫生管理1.负责甲方物业区域内公共区域的环境卫生清扫保洁工作,包括道路、广场、停车场、绿化带、楼道等部位的清扫、垃圾清运等。按照规定的时间和频次进行清扫保洁,保持公共区域环境整洁卫生。2.及时清理和运输物业区域内的生活垃圾,做到日产日清。合理设置垃圾收集容器,定期对垃圾收集容器进行清洗消毒,防止垃圾堆积和异味产生。3.加强对物业区域内环境卫生的监督管理,制止和纠正业主和使用人乱扔垃圾、乱倒污水等破坏环境卫生的行为。(四)绿化养护管理对甲方物业区域内的绿化植物进行日常养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作。根据不同季节和植物生长特点,制定合理的养护计划,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。定期对绿化区域进行巡查,及时发现并处理绿化植物出现的问题,保持绿化环境的整洁和美观。(五)秩序维护管理1.负责甲方物业区域内的安全保卫工作,制定安全管理制度和应急预案,加强对物业区域的巡逻检查,确保物业区域内的人身安全和财产安全。设置门禁系统,对进出物业区域的人员和车辆进行登记和管理,防止无关人员和车辆进入。2.协助公安机关做好物业区域内的治安防范工作,及时发现和处理各类治安问题和突发事件。对物业区域内发生的违法犯罪行为,及时报警并配合公安机关进行调查处理。3.加强对物业区域内消防通道、安全出口等部位的管理,确保其畅通无阻。定期组织消防安全检查,消除火灾隐患,保障物业区域内的消防安全。(六)车辆停放管理1.负责甲方物业区域内停车场的车辆停放管理工作,制定停车场管理制度,规范车辆停放秩序。合理规划停车位,设置明显的停车标识和标线,引导车辆有序停放。2.对进入停车场的车辆进行登记和管理,收取停车费用。负责停车场的日常巡查,确保车辆安全,防止车辆被盗、被损坏等情况发生。3.协助处理停车场内的车辆纠纷和突发事件,维护停车场的正常秩序。(七)其他服务1.根据甲方的需求,提供其他与物业服务相关的临时性服务,如物业区域内的小型维修、搬运等服务,但应按照合理的收费标准收取费用。2.定期向甲方汇报物业服务工作情况,听取甲方的意见和建议,不断改进物业服务质量。积极配合甲方开展各项活动,为甲方提供必要的支持和协助。二、服务标准乙方应按照国家和地方相关标准以及行业规范,提供优质、高效的物业服务,具体服务标准如下:(一)共用部位维护管理标准1.房屋外观完好、整洁,无明显破损、脱落现象。2.共用部位的门窗、玻璃、栏杆等设施设备完好,无损坏、变形等情况。3.屋顶、外墙无渗漏,排水畅通。4.楼梯间、走廊通道等部位地面平整、清洁,无杂物堆积,照明良好。(二)共用设施设备运行维护管理标准1.给排水系统畅通,无堵塞、渗漏现象,水质符合国家相关标准。2.供电系统运行正常,电压稳定,无停电事故发生。3.照明系统完好,灯具无损坏,照明亮度符合要求。4.电梯运行平稳、舒适,无异常声响和震动,安全装置齐全有效。5.消防设施设备完好有效,能够正常使用,消防通道畅通无阻。6.智能化系统运行正常,能够满足物业区域的安全防范和管理需求。(三)环境卫生管理标准1.公共区域地面干净整洁,无果皮、纸屑、烟蒂等垃圾。2.垃圾收集容器定期清理,无满溢现象,周围环境清洁。3.楼道内无杂物堆积,扶手、墙面等部位清洁卫生。4.绿化区域内无杂草丛生,绿化植物生长良好,景观效果美观。(四)绿化养护管理标准1.绿化植物修剪整齐,造型美观,无病虫害。2.浇水、施肥及时,保证绿化植物生长所需水分和养分。3.定期对绿化植物进行病虫害防治,无大面积病虫害发生。(五)秩序维护管理标准1.24小时值班巡逻,巡逻记录完整。2.对进出物业区域的人员和车辆进行严格登记和管理,无外来人员随意进入现象。3.能够及时发现和处理各类治安问题和突发事件,保障物业区域内的安全。(六)车辆停放管理标准1.停车场内车辆停放有序,无乱停乱放现象。2.停车标识和标线清晰,便于车辆停放和通行。3.停车场管理人员服务态度良好,能够及时处理车辆停放过程中出现的问题。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准经双方协商,甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为每月人民币[X]元。该费用标准包括但不限于乙方为提供本协议约定的物业服务所发生的人员工资、福利、设备维护保养费用、物料消耗费用、管理费用等一切费用。(二)支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付物业服务费用:1.甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整在本协议履行期间,如因市场物价波动、物业服务成本增加等原因,导致乙方提供本协议约定的物业服务所需费用大幅增加,乙方有权在提前[X]日书面通知甲方的情况下,适当调整物业服务费用标准。甲方应在收到乙方通知后的[X]日内,与乙方协商确定新的物业服务费用标准,并按照新的标准支付费用。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。2.有权了解乙方的物业服务费用使用情况,要求乙方提供相关财务报表和资料。3.按照本协议约定的时间和方式,向乙方支付物业服务费用。4.协助乙方做好物业服务工作,提供必要的支持和配合,如提供物业区域的相关资料、协调业主和使用人的关系等。5.不得干涉乙方的正常物业服务活动,不得擅自变更或终止本协议。(二)乙方权利义务1.有权按照本协议约定的服务内容和标准,收取物业服务费用。2.有权要求甲方提供物业区域的相关资料,以便更好地开展物业服务工作。3.按照本协议约定的服务内容、标准和时间,提供优质、高效的物业服务。4.定期向甲方汇报物业服务工作情况,听取甲方的意见和建议,不断改进物业服务质量。5.加强对物业服务人员的管理和培训,提高物业服务人员的业务素质和服务水平。6.妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露或擅自使用。7.因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方擅自变更或终止本协议,应向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供物业服务,应承担违约责任,向甲方支付违约金人民币[X]元。乙方应在甲方要求的期限内采取措施改进服务,如仍未达到服务标准,甲方有权扣除相应的物业服务费用。2.若乙方因管理不善或服务不当,导致甲方或第三方人身、财产损害的,乙方应按照《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自变更或终止本协议,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、协议变更与解除(一)协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决,互不承担违约责任。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议无法继续履行的,本协议自动解除,双方互不承担违约责任。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一

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